salesforce解决方案及云产品演示文案.docx

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1、Salesforce全解—产品、解决方案、优势云产品演示一、Communitycloud——基于云端的企业社交软件重新构想客户、合作伙伴和员工互动。功能：业务集成：企业业务集成软件个性化：企业社交平台个性化自定义和品牌化：企业社交网站定制互动：客户网络互动方案移动：移动互联网社区速度：快速创建网络社区平台主题：客户协作分享论坛Salesforcefiles：SalesforceFiles文件同步软件操作：企业数据集成工具群组：企业社区分组功能信任：基于云平台的数据安全二、Salescloud——销售管理系统S

2、FA使用全球首屈一指的CRM，更快、更智能地销售。SalesCloud销售管理系统有着强大的数据处理能力，能帮助您更好地管理客户档案、销售团队以及销售流程，让您能承接更多的业务。功能：联系人管理：客户资料信息管理商机管理：销售商机管理潜在客户管理：销售线索管理报表和仪表盘：销售数据分析报表移动：移动CRM系统平台销售预测：销售预测分析系统销售协作:销售团队协作工具工作流和审批：销售流程管理工具电子邮件集成：客户邮件管理系统文件同步和共享：文件同步共享系统合作伙伴管理：合作伙伴关系管理系统销售业务管理：销售业绩

3、管理分析系统三、Servicecloud——Salesforce呼叫中心解决方案，让您随时随地为每位客户提供支持服务为每位客户提供支持。不限时间。不限地点。售后管理和客户服务管理系统四、Marketingcloud——创建管理营销过程的唯一平台市场营销的未来就是一对一的客户体验。建立一对一营销流程，促使市场营销自动化规划个性化的营销旅程了解客户喜好规划客户独特的体验之旅助力客户体验旅程衡量商业影响各行业解决方案Ø高科技：建立更密切的客户关系Ø金融：Salesforce可帮助您与现有客户和潜在客户建立持久联系。

4、Ø零售：打造个性化的客户体验，赢得互联网消费者的 ，青睐并获得利润。Ø通信：提高互动效率，借助Salesforce向客户提供 更具个性化的体验。Ø制造业：建立更密切的客户关系Ø医疗保健：更多互动，更多关怀，Salesforce帮助医疗公司设立医疗保健新标准。涉及企业：优势：l全国第一的云计算CRM供应商帮助多个客户成功，一家创新型公司l系统具有开放性，集成性，扩展性可集成国内外厂商其他应用系统，无缝对接l完整的CRM业务系统具有一套完整的CRM业务系统，IOL，移动APPl数据安全性CRM系统做到了数据安全，

5、加密，备份，安全认证，银行认证l多租户架构，低成本、按需使用云平台部署，低成本、降低购买基础设施的费用免费升级最新版本，一个平台一个版本，保证每个用户民主公平lPlatform开发平台有标准化的工作流，手机APP，可自定义，可配置，快速构建自己所需的模块，降低了开发的难度l搭建一套生态系统基于开发平台搭建一套生态系统，如OA、HR、PM等等，可自行下载使用其他应用系统l标准化的售后服务体系保障用户放心使用