班班通故障排除方法.docx

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1、“班班通”设备常见故障排除方法1、感应笔失灵怎么办？答：一是可能感应笔没电了，解决方法给感应笔充电。二是可能因为电子白板程序没有启动，解决方法启动电子白板程序。三是可能电子感应笔损坏，解决方法是更换感应笔。2、鼠标光标与感应笔笔尖不在同一位置怎么办？答：原因是电子白板没有定位，解决方法对其定位。3、电脑和投影开启后，画面昏暗，头像拖影怎么办？答：原因是中控电源没有打开，解决方法是打开中控电源。4、优课系统中的课件在WindowsXp系统中不能打开，怎么办？答：原因是XP操作系统缺少应有的插件，解决方法是下载安装Framework2·0插件。5、优课资源中只显示

2、我的资源怎么办？答：原因是忧课系统没有正常联网，解决方法是确保电脑正常联网，然后关闭优课系统，再从新启动。6、我们教室的电脑没有联网，能正常使用电子白板和忧课系统吗？答：完全可以正常使用。电子白板交互功能不受是否联网限制，使用优课系统教学，只要提前在联网的电脑上下载了教材和资源，就能在没有联网的电脑上正常使用。注意，优课系统必须安装在U盘中，而不是电脑上。7、我们教室的电脑不能播放Flash文件，怎么办？答：原因没有安装Flash播放器，解决方法是下载安装Flash播放器。8、电脑开机后，投影不亮怎么办？答：原因之一可能是没有按中控上的“投影开”按钮，解决方法

3、是按一下此按钮。如果投影上的Lamp灯呈红色，投影不亮，是因为使用者没有正确操作造成的。投影关闭之后，至少等待5分钟才能断电，至少冷却45分钟才能再次打开，否侧严重缩短灯泡使用寿命，甚至损坏。解决方法是报告管理员，由管理员维修。9、感应笔充不上电怎么办？答：感应笔充不上电，原因是比内电量完全耗尽，解决方法是报告管理员，发回厂家维修。10.投影颜色不正（偏色）怎么办？答：投影偏色是因为视频线质量不好造成的，解决方法是报告管理员，更换视频线。