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1、欧莱雅网络公关年度规划1024互动营销顾问有限公司提供2008年11月我们对于欧莱雅的思考网络公关对于欧莱雅的究竟意味什么？欧莱雅品牌在网络上呈现怎样的状况？网络上存在怎样的核心受众群体？有哪些网络互动手段可以用于欧莱雅的网络公关？欧莱雅应该在品牌公关上达成怎样的效果？我们应该从哪些维度来塑造欧莱雅的品牌印象？……目录一、战略思考欧莱雅网络现状分析宝洁网络现状分析SWOT分析网络口碑的价值定位二、策略分析2009’欧莱雅网络公关战略目标制定网络公关策略三、传播规划网络传播规划欧莱雅企业品牌网络形象塑造欧莱雅与网民互动欧莱雅企业品牌网络部落四、舆论监测及其
2、他事宜网络舆情监测我们的团队费用预算欧莱雅网络现状分析网络信息量对比欧莱雅在网页搜索结果中与资生堂表现相当；在企业品牌新闻搜索结果中高于资生堂，但是与宝洁差距较大。新闻新闻网页网页44,7303244,700,0001,470,000116,0001,3702,580,0001,770,00021,3001384,900,0001,990,000备注：其中有关“欧莱雅”的数据以将“巴黎欧莱雅”对应数据去除。欧莱雅网络口碑举例欧莱雅的化妆品好不好用啊？价格怎样？想要美白效果好一些的，年龄在24岁左右，价格适中的。 提问者：妆网游客提问时间：2008-11-
3、3018:38:14JMS啊有人用过欧莱雅家的染发膏啊？我想自己染。。。有没有妞用过地啊？效果如果啊？我想搞个巧克力色。。。陪我巧克力色的雪地靴。。。娃哈哈。。。帅的气死皮特发表于：2008-11-3020:04:53我是中性皮肤今年22岁，兰蔻，欧莱雅，欧泊来，玫琳凯，比较适合哪一种的化妆品呢！同事一直推荐叫我买小套装的玫琳凯120元，其他那三个牌子也比较的看好不知道该买那种，价位差的都不是很多。悬赏分：10-解决时间：2008-12-112:11tianyue3055问欧莱雅清润全日保湿乳液和水精华适合20岁左右的年纪么？欧莱雅的清润保湿系列主要就是
4、针对20岁刚出头的年轻女孩的皮肤紴缡鮭鮭提问于2008-12-0109:43:21求助答疑欧莱雅网络口碑举例欧莱雅和娥佩兰的粉底哪个好用？要遮瑕强的我脸上有少量的斑点想要个最好遮瑕强一点的但是看起来不要太假就好了。。。着两款哪个好用？提问时间：2008-12-114:18:46妆网游客妮维雅和欧莱雅哪个更好用？24岁的我，肤质一般。混合性皮肤，脸颊有时候很干，T字区又很油。真矛盾啊！ 重点是鼻翼两侧有点黑头，毛孔也有些大。我现在用的是妮维雅的，朋友建议我用欧莱雅，提问时间:2008-12-0115:15提拉米苏默默产品对比体验分享巴黎欧莱雅清润全日保湿水
5、精华的试用心得当晚就试用了，感觉很好，很保湿，再也没有以前那种紧绷感了yly1986发表于2008-12-0111:54:19欧莱雅可丝莹染发膏。晶纯巧克力、琥珀铜褐、亮蜜摩卡我头发偏黑，很厚，而且算硬的发质。我不想染很明显的颜色，所以觉得这三个颜色比较靠谱。Ykxcoco提问于2008-12-112:09欧莱雅网络口碑举例再次收到欧莱雅刚才起来，就发现桌上又一个信封，一看，又是欧莱雅的，上次刚收到过情润全日保湿水精华凝露，这次又是什么内？拆开一看。。又是那个。。。我还第一次同样的东西收到两份诶。08-12-0113:07YABALI问巴黎欧莱雅“绝配底
6、妆无瑕达人”有奖晒图活动火热开场巴黎欧莱雅“绝配底妆无瑕达人”有奖晒图活动火热开场冬季悄然来临，厚厚的冬装已经把MM们包裹的严严实实，唯有俏丽娇嫩的脸庞能成为冬天的一抹亮色、、、2008-12-0114:42小小开心果巴黎欧莱雅“绝配底妆无瑕达人”有奖晒图活动火热开场哈哈好活动第一个来支持。。。。非池711发表：2008-12-0110:59:14[分享]刚收到欧莱雅小样-----上班的惊喜刚收到欧莱雅小样--------绿色罐装的那个保湿精华凝露2ml*7'，限用日期到2011年，感觉不错，12月头一天的惊喜 回家有空补个照片发表于2008-12-11
7、5:11遗遗活动与试用欧莱雅网络口碑举例欧莱雅染发剂毁容事件前后欧莱雅染发剂致使一英国13岁少女的头部过敏而严重变形槿殇发表:2008-11-3022:32欧莱雅这周会全国开始发三面通知么？rt。谢谢了。。。发表于2008-12-101:08PMBebabo问欧莱雅试用为什么和专柜的不一样啊？感觉试用装的颜色没有正品的绿呀，正品是有点透明，寄来的有点点点点白。wangqian0927发表于2008-12-111:08还有姑娘接到欧莱雅北京客服总部的电话的啊？话说俩年前曾经带前母亲大人买的欧莱雅办了个会员卡，今天突然接了个北京的电话说是欧莱雅的，说下个月有
8、个什么新系列上柜，跟薇姿差不多的类型，对老会员有优惠活动、、、孤单Bye发表于：
