网购调查报告.doc

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1、大学生网络购物调杏报告随着互联网在中国的飞速发展，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。律大购物网站如雨后春笋般出现，渴望来分这一杯羹。一些网站从中脱颖而出成为了这个行业的主流，并形成各自不同的发展风格并且更深入的发展开去。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们廿常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，让更多的人了解网购

2、，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望，对在校大学生进行此次调查。调查采用问卷调查方法调杳。向所取得的样本中的个体发放《大学生网购问卷调查》了解学生关于网购基木情形和情况，并回收进行统计分析。一、调查对象的基本信息本次调查发出问卷210份，回收有效答卷200份。在被调查的200人中，男性有119人，女性有81人，分别占59.9%和40.5%0显然，男性居多。明确年级段的有200人，占被调查人数的100%,其中大一的占15.5%,大二的占37%,大三的占30.5%,大四的占17%。而关于一个月在网上购物次数的调杏，总共调查人数为200

3、人，其中，从不网购的为14人，占被调杏人数的7%,会网购1~2次的为51人，占被调杏人数的25.5%,会网购3〜5次的也为51人，占被调查人数的25.5%,会网购5次以上的人数较少，为27人，占被调查人数的13.5%。二、调查结果分析1、网上购物虽然会花去大学生们生活费用一笔不小的开销，但是大学生在网上购物和消费也是呈合理水平的。网上购物的费用比例是和人数成反比的，并呈阶梯式递减趋势，而且用于网上购物超过50%的一个人也没有，这可能跟大学上没有收入来源有关系。大部分话费都在50.1()0元一个月，很少超过200元以上。由此可以看出，大学生在选择购物时一般会

4、选择较便宜和实用性高的服装生活用品，这与大学生的收入能力小有很大关系。2、根据调查显示，在网购质量方面，大家反映各不相同。17.5%网上用户觉得质量都很好，而9.5%的用户觉得质量都很差，大部分用户觉得质量参差不齐，大概有73%的用户这样认为。而男女在网上购物比例也有很大差别。据点差显示，女生明显高于男生。而当今经济飞速发展的时候，网上购物已经成为了大学生购物的主要方式。网上购物已经逐步走向千家万户，成为了人们生活中必不可少的一部分。现在，只要每人手中一台电脑，随便点下几个按钮，就可以在家坐等送货上门，这给我们的生活带来了很大的便利。3、网购商品以服装为主

5、。其中它就占40%,有35%的大学生通常在网上购买食品类，而对于爱学习的同学在网上买书籍仅占16.5%。由此可以看出，服装是一个热销产品，无论男生女生，爱美之心人皆有之。除此之外，廿用百货占26%,而电子产品仅占5%o之所以服装饰品所占比例如此之大,而是因为衣服饰品类的网购价格较于传统购物的商品价格低，款式新颖，种类繁多，不局限于地域问题，。而食品类也许是因为我校地处偏僻，促使同学们都不愿外出购物，所以食品类所占比例也相对较大，生活口用品和电了产品的使用期限或较短较长，就近及时仔细购买可•能是首要原则。这体现了大学生在生活，学习和文化娱乐等方面的消费特点。

6、4、大多数人选择网购是因为方便快捷，物美价廉，种类繁多且集中，但是也存在着不信任卖家，商品质量无法保证。因此，选择既便宜又值得您信任的网站是一个问题，根据调查显示，50%的同学会选择在淘宝网上购买自己想要的产品,39%的同学会选择京东商城，在1号店购买物品的占29.5%,而亚马逊网站和当当网各占21%和20.5%。从上述统计数据我们可以了解到，大学生都有着较强的品牌意识，对知名网站的接受程度较高。像淘宝网，京东商城，1号店，亚马逊，当当网等都是首选网站。当然，或新颖，或周围人推荐，或浏览时发现，也有着小部分人选择某些不知名的小网站,从中也可淘到不少物美价廉

7、的好东西。5、网络购物过程中，质量是大家担心和考虑的主要问题。在调查的200人中，98人首要担心的是产品的质量问题，其占了总人数的48.5%。其次，有46%的购物者担心和考虑的是网络安全问题，其重要程度仅次于产品质量。而仅次于网络安全问题的是购物时的货物配送速度，这也是大家所考虑的。由此可见，网络卖家如果要更好的提高产品的销住量，增加利润，促进网络市场的发展，产品的质量是中烟突破口。而且消费者网络安全对消费者有很大的影响。因此，增强消费者对网络安全的信任对网购也是非常重要的。6、网购方便也是大家选择网络购物的最主要原因。在调查中，有53.5%的大学生选择购

8、物是因为网络购物方便。其次，也有46%的大学生选择网络购物是因为其