太钢社会责任.doc

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1、首先，我们来谈一谈太钢是如何保障客户利益的，可以从以下几个方面进行讨论1，企业使命：为全球消费者提供最精美的不锈钢产品。太钢以其高度的社会责任感、齐全的品种、优异的质量、良好的服务赢得了用户的认可，产品广泛应用于各个领域及国家重点工程。太钢不锈钢产品以铁水为主原料，经真空精炼，具有钢质纯净、组织均匀、性能稳定等特点。2、企业核心价值观：包括（1）以人为本（以人为太钢生存、发展之本，“以人才为本、以人才为宝”）（2） 用户至上（满足用户需求放在第一位，“以用户为中心”）（3） 质量兴企（树立质量是企业生命的观念，“走高质量、高附加

2、值、高效益的精品之路”）（4）全面开放（实现对内对外全方位开放，“吸收借鉴一切先进成果，提升太钢整体素质”）（5）不断创新（改革一切不适应市场经济和国际化竞争的观念、体制和方法，“提高组织的学习能力，不断超越自我）其次，对于消费者而言，太钢的消费者一般是大型企业或着施工铸造类企业和少数的零售商，个体户。太钢为大型客户开辟了供货“绿色通道”，免包装费、免运输费。投资企业可不受数量、品种限制，优先订货，交货周期：现货3小时，期货7个工作日，价格享受太钢最低出厂价。公司还承诺满足个性化设计的工业厂房、花园式住宅区、商务酒店等齐全的设施

3、任由投资者和入住者选择，为客户提供个性化成分、性能、包装、卷重、质保书的设计。交货准确及时，为用户在不锈钢合理选材及其加工、焊接工艺和使用环境等个性化需求方面提供技术支持。同时，太钢还积极配合国家开展打击假冒伪劣不锈钢产品，有效地维护了不锈钢的市场秩序，促进了国内不锈钢产业的健康发展。如针对所谓的“200系”假冒伪劣不锈钢，太钢从维护产业健康发展和消费者利益出发，自始至终坚决不生产200系产品。并且吸取国外不锈钢发展最新成果，结合我国的不锈钢消费特点，从2005年开始加大了新产品的开发，成功研制了具有自主品牌的系列超纯铁素体不锈

4、钢（400系不锈钢），具有抗腐蚀性较强、加工性能优越、价格实惠等优点，有效替代“200系”产品。如TTS443不锈钢进入市场后受到广大消费者的青睐，并广泛应用于建筑、装饰、制品等领域。最后，我们来谈谈太钢的这种行为是否属于社会责任的范畴：首先对于社会环境而言：绿色发展是公司的生命。全球减排二氧化碳的行动正在深化，节能减排成为国家战略。公司实施了一批包括烧结烟气脱硫在内的高水平节能减排循环经济项目，与此同时，正在加快推进新一批节能减排循环经济项目，加快建设能源环境监控中心，以实现更高水平的绿色发展。节能减排循环经济日益成为公司全员

5、的自觉行动。回报投资者和社会是公司的责任。长期以来，广大投资者和社会各界与公司风雨同舟，共度难关。公司将进一步拓展与投资者、社会各界的沟通、交流，不断增强各方对公司的了解和信心，努力为各方创造更多更大的价值。其次是关于员工的管理：公司严格执行党风廉政建设责任制，加快推进具有公司特色的惩治和预防腐败体系建设，反腐倡廉工作取得新成效。加强廉洁教育。通过讲廉政党课、有业务处置权人员廉洁从业培训、预防职务犯罪讲座、组织观看典型案例教育片、为中层以上管理人员发放《廉政日志》等多种形式开展针对性教育，进一步营造“诚信守法、恪尽职守、清正廉洁

6、、永不生锈”的氛围，增强全员廉洁从业意识。最后，关于社会：公司积极履行社会责任，正确处理企业与社会、客户、股东等利益相关方的关系，把提高员工生活质量、推动员工职业成长、服务城市社区、惠及社会各方作为企业发展的重要目标，为和谐社会建设做出应有贡献。所以，不论是从人文，环境还是社会，太钢都用实际行动证明了这就是企业应该遵循的社会责任。