办事处人员的岗位职责.doc

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1、办事处人员的岗位职责第二条办事处经理职责1．完成公司交给的各项任务和指标，制定本部门的工作计划，落实到人,并组织实施检查和监督2．保持与运营商的良好关系和有效沟通,做好与运营商的各种工作对接3．管理渠道，掌握重点代理商的情况，对各代理商的发展提出规划，协调各代理商之间的竞争4．负责办事处销售渠道、客户管理5．负责办事处人员招聘工作6．办事处团队管理，负责办事处人员的培训、指导、考核与评估7．制定本部门各项规章制度和工作程序8．制定本部门资金预算和各项支出计划9．处理本部门疑难问题，协调部内外及客户的合作10．与总部

2、进行良好的工作对接第三条办事处助理职责⒈每天录入销售跟进并以邮件的方式发给公司财务及商务，并与之良好对接⒉每天录入渠道客户日明细对帐表，并每周一次核对，做好经销商结余监控及督促打款，每月上报公司⒊根据代理商的“无线宽带”业务开户受理单和入网协议传真件在代销平台进行受理开通⒋负责收集开户工单的原件及客户身份证复印件交于移动相关人员⒌对充值帐户上的电子充值余额进行监控，在少于十张开卡金额时向公司汇报并申请电子充值费用⒍与移动公司相关人员对接业务流程，包括结算数据，提货数量及其他一些与之相关日常工作⒎对办事处的提货及代理

3、商的供货明细进行记录⒏检查和协助代理商网点中产品的出样和物料的摆放的情况⒐市场信息的收集及完成办事处交给的各项工作任务⒑客户信息资料的收集与整理⒒负责部门内外的信息交流和信息资料整理⒓负责部门内外和客户的日常往来信息记录和汇报.⒔业务单据、文件的收集整理及仓库货物的保管⒕定期与代理商进行沟通，巡查市场⒖接听电话、妥当应答，并做好电话记录⒗负责应聘人员的接待⒘员工档案的管理⒙负责办事处考勤工作⒚办事处的清洁维护第四条业务员职责1．完成办事处下达的销售指标及交给的各项工作任务2．熟悉运营商各个营业厅的业务流程,对相关人

4、员进行经常性的拜访和沟通1．了解我司产品的上柜率和竟品销售情况,对竟品进行人为屏蔽,提高销售量,并跟踪补货.2．开发渠道,提高产品在渠道上的销量3．维护自己负责区域代理商的经营及关系，不断完善市场工作4．负责代理商的供货及确认货款到帐情况，货款超过一万不得收取现金,必须说服代理商通过银行打款.做好代理商的支持工作5．对代理商产品的终端展示、销售、售后服务进行引导和协调6．对终端导购人员进行产品专业知识和有关导购技巧的培训7．反馈市场信息及商家消费者对公司产品的意见第五条直销员工作职责1.在所属区域内对写字楼及另外一

5、些企业进行拜访，挖掘潜在客户2.对有潜在的企业团购或个人购买不断进行跟踪和拜访3.对客户演示无线网卡，提升客户购买欲望并最终达成销售4.对客户的售后服务需求进行引导和回访，提高客户满意度，增加二次购买机会5.提升公司和产品形象第五条出纳职责1.对每天的销售数量和销售金额进行记录并以邮件形式发给公司财务2.负责对业务员的收款情况进行监督,审核代理商的每单提货数量及金额,并告知总部财务,财务确认到款无误后才可发货.3.核对电脑帐，应与原始出货单据一致4.核对运营商销售数据,跟进回款和酬金结算5.每周核对库存.销量和销售

6、金额,上报总部6.与公司财务及商务进行良好的工作对接