品管部QE职位说明书.doc

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1、职位说明书职位情况职位名称质量工程师隶属部门品质管理部职位编号定编人数4职位关系直接上级课长直接下级--间接上级经理职务代理人课长工作权限业务权限1.生产工艺的修改建议权；2.相关品质标准的解释权及修改建议权；3.工艺及品质标准的执行监督权。人事权限无财务权限无工作关系所受监督受课长的工作监督所施监督无内部关系与公司各部门的工作联系外部关系无工作概述负责内部品质异常及客诉异常的原因分析，现场改进跟踪确认；品质标准发放及标准执行情况监督，旧版标准的回收；品质的持续改进；每月质量汇总分析。工作职责1.日常工作1.1品质制度的制定及协助ISO

2、专员维护质量体系的日常运行；1.2协助课长完成品质活动的执行与推动；1.3制程品质管制能力分析与品质改善,处理品质异常及品质异常之分析及纠正/预防措施的制订；1.4客诉处理,客户抱怨之品质异常调查、分析、改善,制订纠正/预防措施,验证其效果，对各部门的在线品及库存品的处理、跟踪；1.5不合格品预防措施的订立与执行；1.6品质资讯的收集与宣传；1.7品管手法与统计技术之设计与推动、监察、分析、总结与改进；1.8对各环节QC和班组长提供技术指导，内部标准的评审、改善与跟进；1.9按培训计划组织部门内的品质培训；1.10协助课长完成月品质会议

3、的召开。2.其他事项2.1严格遵守厂规厂纪和本部门规定的相关工作制度；2.2按时参加公司和部门组织的各项培训。业绩指标KPI指标目标值指标定义或说明品质改进率5%废带率的减少值；异常回复时效≤3天接投诉后3天之内向客服人员通报调查结果；培训达成率100%任职资格身体条件性别不限年龄24-35岁身高无特殊要求视力无近视、无色盲色弱相貌无特殊要求其它无学历要求本科及以上学历专业要求无具体专业要求经验要求2年以上品质管理工作经验资格证书ISO内审员证，质量工程师证电脑水平熟练操作word、excel、ppt等办公软件；外语水平CET-4个性特

4、征做事细心、为人正直、责任心强、原则性强能力素质社会活动能力C领导决策能力C人际关系能力B统筹规划能力B理解实施能力B激励授权能力C语言表达能力B组织指挥能力B文字表达能力A开拓创新能力B冲突管理能力B沟通协调能力B要求程度：A、高；B、较高；C、一般；D、较低；E、低所需掌握知识熟悉品质管理流程、掌握品管基本手法和统计分析工具所需技能培训产品品质相关标准、产品制造工艺、执行力、有效沟通、质量体系、统计分析等方面。其它要求——职位发展可直接晋升的职位课长可相互转换的职位——可升迁至此的职位试验员工作条件工作环境室内，环境舒适工作压力□大

5、□适度□小□无工作风险□大□适度□小□无办公设备电脑、电话拟制审核