物业管理有限公司员工培训管理办法.doc

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1、员工培训管理规程版本B/0编号生效日期编制更改审核批准受控部门B01第4页共4页1.0总则1.1目的为增强公司的核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的管理素质和工作效率，有序开展各项培训，使公司培训工作规范化、标准化，特制订本管理办法。1.2适用范围本管理办法适用于物业管理有限公司全体员工。1.3培训原则1.3.1全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力，全体员工均享有培训的权利和义务。1.3.2计划性：以人才发展规划为依据制定培训计划，并按计划严格执行。1.3.3全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训

2、后等全过程。1.3.4全面性：内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，根据培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等。1.3.5跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。1.4培训形式1.4.1内部培训：由相关职能部门规划协调，由企业内训师或相关人员所做的培训课程或项目。1.4.2外部培训：包含外送培训与外请内训两种形式。外送培训是指由公司选派优秀员工参加外部咨询机构、培训机构等举办的短期公开课程、交流会等；外请内训是指邀请公司外部各类培训机构或培训师举办

3、的相关课程、讲座、培训等。1.4.3外出考察：公司不定期组织相关人员考察、学习先进理念及方法。1.4.4个人进修：员工应结合本职工作需要，主动参加各类学习，不断提高技能水平和职业素养，包括职称、资格证书考取（与本职相关）、高等院校进修学习等，学习结束取得毕业/资格证书后，须报人事档案相关部门存档，作为调配、选拔以及任免的参考依据。2.0员工培训类别2.1员工培训主要包括岗位培训、继续教育、综合素质能力培训等。2.1.1岗位培训是指为保证员工能够适应岗位工作需要，对在岗员工开展的各类岗前培训、职业技能培训和专业技术职称/执业资格/职业

4、资格培训等。2.1.1.1岗前培训主要是指按照岗位规范要求取得上岗、转岗、任职、晋级资格的培训，包括入职培训、任职培训、需持证上岗的岗位所需要的从业证书培训等。2.1.1.2职业技能培训指操作技能人员参加的有关职业技能的培训，包括技能等级培训、特殊工种培训等。2.1.1.34员工培训管理规程版本B/0编号生效日期编制更改审核批准受控部门B01第4页共4页专业技术职称/执业资格/职业资格培训指管理人员、专业技术人员参加的有关专业技术职称考试、执业资格考试、职业资格考试的培训。2.1.1继续教育培训主要针对专业技术人员，在取得一定的职称

5、或资格证书后，以新理论、新技术、新工艺、新方法为主要内容，以更新、改善知识结构，不断提高专业水平和业务能力为目的的培训。2.1.2综合素质能力培训是指为适应公司发展需要，培养各类优秀管理人才，提升职业素质能力，与有关机构合作进行的专题培训等。2.1权责分工2.2.1综合财务部权责2.2.1.1负责培训制度的制定、完善、修订等工作。2.2.1.2负责培训需求调查、培训需求分析、年度计划、预算的制定与分解。2.2.1.3根据年度培训计划制定实施方案，经公司经营例会审批通过后，各部门按照年度培训计划执行。2.2.1.4负责跨部门、跨专业的

6、通用类培训的策划、组织、效果评估等，并对各部门自行组织的培训进行辅助与监督。2.2.1.5负责检查各部门培训的实施情况、培训效果的跟踪和评估，严格把控培训费用的使用情况。2.2.1.6负责监督权属各单位培训执行情况。2.2.2各部门权责2.2.2.1制定年度培训计划报送综合财务部，根据工作需要向综合财务部提交临时性培训需求。2.2.2.2负责本部门专业性培训项目和课程的组织、实施等各项工作。2.2.2.3各部门自行组织的培训需做好培训记录，对培训效果进行评估及追踪，并在培训结束一周内向综合财务部提交签到记录、培训记录、评估表及全部培

7、训资料（包含课件、书本、音频、结业证、考试成绩或其他证明材料等）备案。2.2.2.4配合、支持综合财务部的培训工作。3.0培训计划与实施3.1为便于各类培训的监督与管理，公司建立培训计划审批制度，即各部门组织各种形式的培训均需向综合财务部报送培训计划，经批准后方可组织实施。3.2培训计划的制定3.2.1公司综合财务部于每年11月下旬进行次年度培训需求调查，各部门根据自身需求上报年度培训计划，综合财务部分析反馈信息，制定公司年度培训计划及预算，并与各部门进行沟通、确认，经公司经营例会研究同意后，于次年年初发送各部门执行。4员工培训管理

8、规程版本B/0编号生效日期编制更改审核批准受控部门B01第4页共4页3.2.1为保证年度培训计划的可行、有效，在培训需求调研时，应结合公司发展需要，重点考虑如下因素：人才发展规划的重点及人才队伍建设的需要；员工个人情况，包括受教育程度