供应链中协同电子商务的流程与优化.ppt

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1、供应链中协同电子商务的流程与优化——第四届中国管理科学与工程论坛专题报告谢康2006年9月23日中山大学管理学院主题一、研究框架、方法与调研企业二、供应链中协同电子商务的流程与模式三、供应链中协同电子商务的优化四、结论1.研究框架一、研究框架、方法与调研企业建立流程模型分解流程模型流程模型优化最佳管理实践企业实地调研与问卷调查实践验证模型完善流程模型2.研究方法3.企业调研2005年6月至2006年9月，实地调研了宝洁、雅芳、美特斯邦威、宏驰、旭日、广州本田、广州丰田、江淮汽车、重庆长安、宝钢、广钢、韶钢、中兴、

2、TCL、美的、格兰仕、康佳、创维、摩托罗拉、SAP、汤姆逊、广州日立等60多家企业。二、供应链中协同电子商务的流程与模式生产计划与控制设计/研发采购/库存物流生产过程产品库存物流销售供应商客户营销/服务物料/产品/设备/质量1.一级流程供给协同生产协同需求协同2.供应链协同电子商务的模式生产计划与控制设计/研发采购/库存物流生产过程产品库存物流销售供应商客户营销/服务物料/产品/设备/质量供给协同生产协同需求协同生产计划与控制设计/研发采购/库存物流生产过程产品库存物流销售供应商客户营销/服务物料/产品/设备/质

3、量②①③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩模式1：供应链全过程协同：至①⑩模式2：供应链上游（供给）协同：至①④模式3：供应链下游（需求）协同：至模式4：供应链两端协同：⑤⑨①⑨⑦⑧雅芳、旭日集团等摩托罗拉、宝岛眼镜等广州本田、重庆长安等美特斯邦威、广州宏驰等案例1：雅芳（中国）有限公司B2B协同作业雅芳在中国飞速发展的庞大业务75家分公司遍布全国6000多家产品专卖店星罗棋布12个顾客服务中心配送全国主要区域2005年雅芳全球销售80亿美元，其中60%来自国际市场。中国市场45亿人民币。全球员工5万人，400多万雅芳小姐。雅芳(中

4、国)B2B网络广州从化澳大利亚美国日本目标客户目标客户工厂与协作厂、供应商伙伴、第三方物流企业深度协同，协作厂与雅芳SRM系统实时共享信息，如分享QC、生产计划信息。中国电子口岸是瓶颈。雅芳B2B平台，使工厂与协作厂、供应商伙伴、第三方物流企业相互联动，体现出现代流通方式的精细化和集成性，共同降低了协同方的交易成本。重庆长安公司集中服务器的网络架构意大利日本新加坡案例2：庆长安汽车集团电子商务协同平台重庆、南京、河北三大基地内部建成1000M的局域网，三大基地之间用2M的DDN专线互联重庆本部的三个生产点用100

5、M的城域网互联28个省公司用1M的帧中继连接海外汽车研发中心(意大利)用2M的DDN专线连接160多家直销公司用VPN方式连接案例2：长安汽车供应链协同达到的效果落地数结算：按汽车落地（下线）的数量通过BOM表倒推零部件使用的数量，作为与配套厂家结算的数量，做到了投入和产出的一一对应。投入100套零部件，由过去只能产出95辆车到现在必须产出100辆车。实现了零部件零库存的目标，零部件的储备面积由10万平方米降为到3500平方米，再降到趋近于0。储备资金的占用从平均2亿元降为平均1000万元。流动资金周转天数由过去

6、的平均152天缩短为平均55天。工厂每年将减少库存资金40-60%。降低了供应商的呆料损失，实现了双赢的原则。案例3：广州宏弛电子商务国际贸易成立于2002年，销售鞋、休闲电脑包、珠宝。公司产品定位运动休闲品牌，做网上高档生意。目标市场：欧美。工厂分布：泛珠三角地区。专门服务工厂有10个，员工超过1万人。主要协作厂30-50个，员工6-7.5万人。以产品研发、品牌营销为核心，生产外发，物流外发，出口货代外发等。B2C客户：300-400万个；B2B客户：1-2万个。每月有10万双鞋货柜。案例3：广州宏弛电子商务国

7、际贸易三、供应链中协同电子商务的优化1.协同电子商务的优化目标（1）降低成本；（2）提高利润；（3）提高效率供应链协同电子商务的协同增加值：1.协同电子商务的优化内容（1）全过程供应链中协同电子商务的整体优化与单一协同过程的局部优化之间的平衡；（2）企业内协同与外部协同之间的优化平衡；（3）基于核心企业收益最大化的外部不同部门之间的协同优化管理；（4）不同信息技术手段在全过程供应链中协同电子商务流程中的整体优化——信息技术与协同流程之间的相互匹配问题；结论：兴趣与爱好愿青春和激情永远伴随你！