服装行业消费者行为分析.ppt

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1、服装行业消费者行为分析市场营销二班第三组禹君燕张卿曹艳君廖登玲李轶材李珍谭祥花目录调查活动简介调查活动内容：长沙市服装消费现状分析数据分析（影响消费者购买的因素）市场营销分析调查结论与建议附件调查活动简介目的：调查影响长沙市人民购买服装时的不同因素，了解消费者的消费心理和消费习惯，以便更好的了解服装消费市场的发展发展方向。内容：*长沙市服装消费现状分析*数据分析（影响消费者购买的因素）时间：2013年5月--2013年6月地区：长沙市样本份额：问卷调查200份有效样本调查活动内容一、长沙市服装消费现状分析1、长沙市服装市场的消费者群体差异分析消

2、费者的购买行为受收入水平、城区经济发展程度、消费习惯、宗教信仰、文化传统以及社会发展水平等客观条件的影响，并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。2、长沙市服装消费者消费心理分析*消费者的整体收入在持续增加，这将导致对服饰类商品购买需求的增长和实际购买能力的进一步增强；*消费者在购买倾向上开始呈现两极分化的特点，购买力逐步向高价位和中低价位两个区域集中。*社会热点、流行文化、国际潮流都促使消费者的审美口味不断地变化。*消费者正在日益变得成熟，正在向都市化转型。调查活动内容3、长沙市服装消费者个性化分析大多数人的打

3、扮也都开始追寻自己的风格或者特色敢在街头穿得张扬的个性的服装，中年人，特别是女性喜欢穿着年前有活力的服装，而刚开始工作的年轻人喜欢扮相成熟稳重的服装。4、长沙市服装消费传导和辐射分析长沙市在城区经济发展水平有点不平衡，郊区地区经济落后，经济的的发展很大程度上依靠市中心的带动，对于服装业来说就更是如此。在传播过程，处于时尚潮流的策源地、服装消费前沿的都市消费群的关键的作用是无可质疑的。调查活动内容5、长沙市服装消费品牌分析随着经济的快速发展，消费者的收入越来越多，品牌意识越来越强。长沙市品牌管理较为混乱，品牌进出频繁良莠不齐，给我市的消费者造成识

4、别上的困难，各品牌迟迟未能获得应有的拥护者。6、现状分析总结虽然不同的年龄、性别、收入、职业、城区对服装的消费心理有所差异，但是在服装的质量、舒适度、卫生安全上的要求都是一致的。二、数据分析1、年龄分析2、性别分析男性的人数为81，占有效样本容量的40.5%，女性的人数为119，占有效样本容量的59.5%。从数据中可以看出女性消费者占多数，对服装的购买欲望较男性消费者而言要强。16岁至25岁这个年龄阶段所占的人数最多，占样本容量的48%，25岁至35岁这个年龄段次之占23.5%,35岁至45岁这个年龄段只占15.5%，而45岁以上最少仅占13%

5、。从数据中可以得出青年消费者对服装的需求较其他来说要强一些3、购买频率分析消费者两周购买一次的占10.5%，一个月一次的占17.5%,两个月一次的占31.5%，其他占34.5%。从数据中可以得出消费者购买服装的周期较长。喜欢休闲时尚类的消费者选择在专卖店购买的占63%，选择去其他地方购买的排在第二位，占37%；喜欢另类前卫类的消费者选择在购物中心购买的占50.6%，选择在专卖店购买的排在第二位，占28.9%；喜欢高雅庄重类的消费者选择在购物中心购买的占53.1%,选择去专卖店购买的排在第二位,占26.2%.喜欢简约类的消费者选择在街边小店购买的

6、占47.8%,选择在网上购买的排在第二位,占22.2%。4、购买场所及风格5、购买时间分析与图可知，服装销售者在周末时应该安排更多的销售服务人员，以便更好地接待加大的顾客流量。另外还应该抓住时机开展各种销售活动使在场的顾客有机会参与到活动中。这样既增加了销售现场的活跃气氛又拉近了和消费者关系，从而使服装销量增加。6、购买价为分析在接受调查的消费者中,150元至300元一件的服饰选择在服装商场购买的排在了第一位;600元以上的选择在品牌专卖店购买的排在第一位.具体为:150元以下选择在街边小店买。1、根据不同的年龄、性别及个性设计不同的营销策略应

7、根据不同的年龄、性别及个性设计结合流行趋势设计不同的款式和色彩，其次，要根据不同的年龄和个性布置不同的卖场，“男人买，女人逛”男人往往对卖场的实用功能比较讲究，而女性对款式及色彩比较讲究。2、服装价格变动的差异化竞争策略企业在价格变动上要做好差异化的竞争策略，就是要根据顾客的差异需求，在符合本企业服装产品价格定位的基础上，对市场进行科学的细分，把握好不同顾客的价格需求，及时作出调整。3、“质”在必得营销策略世界众多名牌服饰的历史告诉我们，顾客对品牌的忠诚，只有过硬的高质量服装产品，才能真正在人们心目中树立起“金字招牌”，收到消费者的青睐。4、树

8、立品牌形象，注意品牌推广服装品牌应该是一种明确的文化精神体现，同时是一个时代时尚文化的缩影。凭借品牌的知名度和良好的市场形象以较低的成本和较快的速度赢