《教师与家长沟通礼仪》.ppt

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1、我们毕业啦其实是答辩的标题地方教师与家长沟通礼仪主讲人时间沟通缺位的三个误区CONTANTS沟通越位的三个表现沟通到位的三个目标沟通缺位的三个误区你是如何与家长沟通的？沟通能力是幼儿教师的一项基本功，教师通常重视与幼儿之间的沟通，却忽视了教师与幼儿家长之间的沟通。有的老师甚至认为只要自己平时工作兢兢业业，对待孩子认真负责，即使不主动与幼儿家长沟通，也无愧于家长的一份重托。这种想法看似朴实、诚恳，却也存在不小的误区。“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说”---现代管理学之父德鲁克与家长沟通并不是

2、简单地向家长汇报或者回答家长的问题，对于家长来说，沟通是与幼儿教师共同营造和谐教育氛围的过程。什么是有效的沟通方式？有效的沟通方式：1.对沟通对象的充分了解与尊重。2.对沟通对象的个性特点采取因人而异的方式。日常工作中，容易出现沟通不到位的现象，沟通缺位主要表现三个误区：忽视沟通过度自卑过度自信忽视沟通：教师认真带班，没有意识到家长沟通的重要性。过度自卑：教师认为自己的学历水平不高，缺乏与家长沟通的自信，因为不敢与家长沟通。过度自信：教师认为自己有丰富的教育经验，因为不注意尊重和吸取家长的意见与建议。案例分析一案例分析：1.

3、案例中张老师忽视沟通，思想上割裂了幼儿园教育与家庭教育的有机统一联系，认为幼儿园与家庭各行其是就够了。事实上，幼儿园教育与家庭教育各有不同的优势，在幼儿的健康成长中，不可以相互替代。通过沟通，家长与教师能够达成一致的教育目标、统一协调好各自的教育方法，促使家园共育发挥最大的教育效果。案例分析：2.孩子的成长不可能总是一帆风顺，很多问题发生在孩子的身上，但根源却在外部环境和成人身上，找出根源才能更好地帮助孩子成长。还需与家长深度交流，分析家长的教育观念、亲子关系、家庭关系等因素对幼儿的影响。案例分析：3.当家长把孩子交给老师的

4、时候，她们任然有各种牵挂和担心。即使孩子在园情况一起都很好，家长还是希望知道自己不在孩子身边时，孩子在幼儿园到底是怎么样的。这种心情并非不信任教师，而是父母之心，人之常情。幼儿园会将上课图片或者视频发送给家长，但是并不能代替“人际沟通”。案例分析：4.教师的专业成长离不开清晰的自我认识，自己工作做得怎么样、怎样做才是最佳、自己的能力如何等，这些都是个人成长过程中经常要面对的问题。离开与他人的交流，很难多角度、客观准确的把握自我。案例总结：1.有利于发挥家园共育的最大效果。2.有助于解决幼儿成长中遇到的烦恼。3.是对“可怜天下

5、父母心”的理解与宽慰。4.有利于提高教师的自我认识。案例分析二案例分析：朱老师面临的困惑是一个现实问题，家长的学历层次越来越高，有过成功的高等教育经历，还有的从事教学工作，对教育的体验和感触也很多。教师与家长在沟通确实面临着较大的挑战，面对这种情况，幼儿教师应该如何做呢？案例分析：1.拓展知识范畴，树立幼儿教育的专业自信。教师的教育教学技能很强，管理班级经验很丰富，理论基础也较强，这些都属于教育范畴。广义的幼儿教育不仅包括幼儿园教育、还包括家庭教育、社区教育、大众传媒教育。案例分析：教师的知识和信息主要集中在幼儿园教育范畴，

6、而家长的知识和信息主要集中在家庭教育和大众传媒教育的范畴。不了解家长的知识内容，就很可能不知道家长是怎么想的，与家长沟通就没有话题。对流行的家庭教育观念进行分析和判断，就家长关注的焦点问题与他们对话，逐渐成为“行家里手”案例分析：2.挖掘高学历家长的教育资源。家长，作为和孩子最亲密、最了解孩子的成人，他们对孩子的教育也最有感悟和发言权。很多高学历的家长在教育孩子方面，很有自己的想法和方法。可以把他们发展成为沟通层次比较高的幼儿园的教育合作伙伴，这样的家长越多，越有利于幼儿全面地了解和教育幼儿。（家委会）案例分析三案例分析：1

7、.克服经验优越感带来的自负心理幼儿教师经验丰富有助于做好教育工作，丰富的经验为分析和解决教育问题积累了策略，但是因此产生经验优越感可能给工作带来不利的影响。优越感是一种高人一等的自负心里，容易给家长一种刚愎自用的感觉，让家长敬而远之，造成家园沟通障碍。案例分析：2.以平和的态度与家长沟通幼儿教师年复一年地面对许多大致相同的问题，在教师看来都是寻常的问题，但是对于新家长来说是第一次遇到的，教师要保持平和的心态与家长沟通，不要批评家长的教育方式或者观念。教师需要引导家长一起分析他们的教育观念，提高家长的分析能力，而不是灌输给家长

8、。案例分析：3.沟通不仅要说，更要倾听沟通不仅要把自己认为好的观念和做法说给家长听，更要倾听家长的个性化需求。倾听，不是不动脑筋随便听，要专心。在倾听过程中，不要随意打断家长的话语，不要随意插入自己的见解。要点头、微笑、目光注视以及肯定的非语言或简单的言语方式给予回应。案例分析：4.定期收