农行晨会流程.doc

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1、晨会流程1.列队击掌（1233211234567）2.问好主持人“各位同事大家早上好！”所有人击掌两次45度挥出右臂右手握拳高呼“好”3.仪容仪表检查主持人“你我相互监督”大家一起“每天前进一步”自检，互检，巡检4.领导讲话5.主题培训主持人“温故知新”同事“常常新”①迎宾流程早上好，欢迎光临请问您要办理什么业务请您到咨询台取号请您到休息区休息请您到1号柜台办理业务②柜台流程你好请坐请问您办理什么业务请输入您的密码请您在这里签字这是您的回单请收好请您对我的服务做出评价谢谢再见请慢走6.互动环节7.晨会口号周一宣誓主持人一句大家跟着说一句“我是农行人，农行是我家，一言一行树农行形象，一心一意为

2、客户服务，强我农行，报效国家”宣誓结束每天早晨主持人带领大家喊口号主持人“爱我农行”大家一起“追求卓越”其他同事击掌2次向前迈出一步与对面的同事击掌高呼“耶”晨会结束