如何培训员工ppt课件

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1、如何培训员工惠亚集团皆利士电脑版(广州)有限公司如何培训员工培训观念培训需要培训方法培训技巧培训评价教师素质塑造1培训观念培训箴言五句培训是很贵的,不培训更贵一流的员工不是招回来的,而是培训出来的我们生产的产品,第一是人,第二是人,第三还是人教育是永无止境的仅是教育是远远不够的2培训观念培训思想转变与工业企业更新战术性向战略性转变回归农业培养思想注重人力资本投资效益培训内容与形式的多样化3培训观念培训观念的改变(脑力激荡)观察事物三技法如何开启教育创意创新与变形观念改变习惯改变行为改变性格改变职业改变命运改变4培训需求沙盘推演谁要培训要学什么怎样学习5培训需求社会分析法市场客户行

2、业分析法管理者自身6培训需求课堂互动:培训所认、所需、所做、所发小组实践:《2000年企业员工素质提升培训课程策划》7培训方法的改变现代培训方法介绍知识学习法——讲授法、读书法、互动法技能训练法——问题法、人际法、管理法、创造法态度培训法——角色扮演、管理网络法人才潜能开发法——成功法、情绪商法、创意思维法8培训技巧培训座法摆设培训教材装璜培训游戏配合9培训评价培训评价评价原则——能力、结果、标准评价内容——目标、需求、学员、课程、教师、场地、时机、时间、资料、环境、学员情绪评价方法——笔试、工作态度、跟踪观察、听取意见、面谈、标准评价、成本效益计算10教师素质塑造仪表仪态(实操

3、)站姿、走姿、坐姿、着装化妆、微笑、握手、再见、递名片即席演讲(表演)11教育训练的功能提高生产力增进工作品质与提高士气发展新的知识、技能与态度正确的使用工具、机具、加工程序及工作方法降低浪费、意外事故、离职、迟到与旷工推运新的变革、政策与规定避免技术、科技、生产方法的过时提高员工的工作水准充实人力资源,使企业永续经营保持公司的持续发展12课程内容之架构层级重点说明经理阶层经营理念政治经济文化视野、见识经营能力专业经营模拟高级主管理念经营管理能力管理能力国际化能力中级主管基本知识与态度问题解决管理方法领导技巧语言文化基层主管基本职务能力企业人态度专门知识职能别知能(人事、行销、机

4、械等)基层人员创造性思考基本经营技巧13何谓“6W1H”?为何要训练?(WHY)训练什么?(WHAT)如何训练?(HOW)何时训练?(WHEN)训练谁?(WHOM)谁训练?(WHO)何处训练?(WHERE)14训练计划的可行性评估该计划是否符合企业经营的发展该计划能不能配合员工的生涯目标员工参与训练的意愿如何能否成为企业整体训练系之一部份成本、设备、师资、时间等资源是否能配合以往训练成果为何有没有与经营者经营理念相冲突15常用训练方法的特性分析特征目的缺点讲演法利用媒体,在课堂讲述及保留时间做讲者与听者之沟通适合大群学员教学资料可以事先准备妥当,教学时间亦易控制要掌握听众,从头到

5、尾的专心一意是很困难的。讨论法观念、意见的沟通适合有各类意见之收集或改变观念及对活动的回馈易失去讨论的重点及方向个案研究法对过去所发生的事情做诊断或解决物别的难题较适合静态地解决事情学员可能误解状况处理和自己面临的一样企业竞赛对公司决策运作的练习,决策者包括各类经理适合训练经理人员转换理论知识为应用知识很难评估游戏生的决策是否是最好的,学员可能在游戏中不够严肃正经角色扮演学员表演他们必须面对面处理的问题以表现实际人性的观念、技巧等练习接受指正,而改变行为学员可能害羞或忸怩不安,或者不正经的表演敏感训练观察评论个人的行为:观察评论团体的行为学员学到行为的效应(对个人和团体),以增长

6、相互的了解,尤其是沟通的训练学员不喜欢别人的批评。常只提出问题但未能解决问题蓝中训练法学员接到一堆档案,报表文件(和真实工作环境一样的内容),然后学员处理那些东西,并比较处理的结果。评量中心人为遴选工具适合于办公室(白领)工人的工作训练可以从训红中自我回馈而改进工作优先顺序的训练在比较训练成果时,应注意不要威协到学习速度较慢之学员16培训项目的主要类别总经理技能培训:包括领导艺术培训,高级总经理学历课程,如何指导下属和在公司内部不同部门就职,如何完成特殊委派,还包括培养基层的管理领导技能,如转变管理方式和特别战略决策。对象为公司最高层管理人员。经理技能培训:包括决策计划技能,领导

7、艺术,与其他经理的交流技能,学历课程,对变动的管理,时间管理,项目管理,辅导雇员,制定工作目标和指导下属。主管技能培训:包括基本人际交流技能,如何制定政策,如何发号施令,辅导雇员,制定目标,时间管理和其他新任主管所需的基本技能。17培训项目的主要类别职业技能培训:包括广泛的培训内容,如人际交流技能,压力管理,计算机技能以及其他的相关专业知识(如财务、采购、工程、科技、健康护理),以及各种基本技能培训和复习进修。技术培训:这是近年来培训工作中发展最快的一个领域,也是为完成各项工作所

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