相爱与相处 冲突应对与失恋单恋调适课件.ppt

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1、相爱与相处——冲突应对与失恋/单恋调适倾慕接近试探认可社会支持结合体验评价深化相容恋爱是男女双方培养感情的过程爱情进展示意图恋人之间的心理冲突常见原因：（一）需求不满（二）性格不相容（三）价值观念不一致（四）在休闲、爱好等方面差别大（五）对性态度的差异（六）父母影响与家庭干预（七）其他因素:失业、疾病、意外事故、两地分居、他人插足案例1：鸡对鸭讲她说：我们一起出去好好吃顿饭吧。（意思是过去太忙，错过很多，想这次和你呆在一起他说：为什么我们要出去，在家吃饭挺舒服的。（他的意思是说自己做饭便宜）她说：

2、我就想去有人的地方（她的意思是想炫耀一下自己的新衣服）他说：我原以为你只想和我单独在一起。（他的意思是：你感到和我在一起如此无聊）案例1：鸡对鸭讲她说：虽然去餐馆，我们也能在一起呀。（她的意思只想体验一下有人服务的感觉）他说：你做饭特别好吃。（意思是说只要你做饭他就可以看球赛了）她说：我今晚没有兴趣做饭。（生气了）他说：反正我今天晚上有个会。可能晚点回去。（意思是可以和哥们看球赛比在家吃饭更有意思些）案例1：鸡对鸭讲她说：你不再爱我了。（这次说真的了）他说：你怎么有这样想法。（他的意思是说至少让我

3、看一场球赛吧）她说：我想我们应该分开。（她的意思让你赶快过来拥抱她，并承认错误。）案例2：“人不如狗”？——美娟的故事有一天，美娟向男友抱怨，全家人只有她愿意为大狗狗洗澡，两个比她小的弟弟只会和狗玩，洗澡的事却袖手不管，所以美娟几乎一两天，就必须为大狗洗澡，使她觉得累。案例2：美娟的故事他：那你就不要常常帮牠洗澡嘛！她：不行，狗狗会长跳蚤，会有皮肤病。他：不然，妳就叫两个弟弟一起轮流洗啊！她：哎呀，我们家男生是不做家事的，这种事他们从来不做的。他：那妳干脆把狗送给别人好了，省得麻烦。她：那怎么可以

4、？狗狗那么可爱，为什么要送人？』美娟嘟着嘴说。案例2：美娟的故事他：口气不悦地说：我这么说也不行，那样说也不对，那你到底要我怎么帮你？她：也不高兴地回答：我只是跟你抱怨一下而已，你干嘛这么没有耐心，干嘛叫我把狗狗送给别人。他：好啦，好啦，别吵了，我不管妳了，我们居然连这种“狗事”都可以闹蹩扭，真是人不如狗。案例2：美娟的故事其实，美娟对男友的抱怨，只是想“宣泄”心里的不愉快，她需要的是“情感性需求”，亦即“了解、同理心、认同或共鸣”。但是，男友给美娟的回答都是单刀直入的“建议”，教她“怎么解决问题

5、”，而没有给她言语上的“同情与安慰”。案例3：狗咬吕洞宾有一位新婚太太下班回家后，向先生抱怨上司对她口气不好、不给她好脸色看、也常挑剔她的公文写得太差…“妳是不是经常迟到赶打卡？还是哪些事没做好？”先生一副分析事理的口吻说：“以后妳早点上班，不要老是冲着赶打卡；下班晚点走，上班也不要一直跟别人聊天，老板就会对妳比较好了！”“你到底关不关心我？你不会安慰我就算了，也不要指责我好不好？”太太很生气的说。“我就是关心你，才会想帮你找出问题在哪?啊！真是狗咬吕洞宾，不识好人心好心没好报！”先生一副无

6、奈、委屈地说。倾听，是一种爱的能力。听与倾听倾听(listening)常与听见（hearing）混淆；Hearing只是接受到声波的震动；Listening则是去了解所听到的內容，理解其中的感受。怎样才算你（听）懂他/她了？用你整个人（身/心/灵一起）去听！言语（耳）身体（心）精神（直觉）倾听——咨询的基石倾听事实（知）以及事实背后的感受(情）以及感受背后需求（意/愿）每个人都是一个不同的世界别人就是不能彻底理解的别样的人......“听”中的常见问题假听选择性注意做假设过于关心接着往下说评判性

7、的倾听以事实为中心而不是以人为中心的倾听预想同情性的倾听贴标签上天赋予我们一根舌头，却给了我们一对耳朵，所以，我们听到的话可能比我们说的话多两倍。聆听是首要的沟通技巧聆听：取得智慧的第一步；有智慧的人都是先听再说。医学研究表明：婴儿的耳朵在出生前就发挥功用了。让聆听成为一种习惯聆听不良的沟通习惯打断对方的说话经常改变话题抑制不住自己的偏见生对方的气不理解对方对人而不是对事贬低对方在头脑中预选完成对方未说的话只注意听话的内容，忽略对方的感受/感情在对方还在说话时就想如何进行回答关于听反省自己是否有

8、过使用情绪化的言辞急于下结论不要求对方阐明不明确之处显得不耐心思想开小差注意力分散假装注意力很集中回避眼神交流或逃开双眉紧蹙吊脸儿神情茫然，姿势僵硬经常跟对方说：我没时间了，再说吧……有效沟通的九个原则不要打断对方设身处地从对方角度来着想要努力做到不发火针对听到的内容，而不是对方这个人使用鼓励性言辞，眼神交流，赞许地点头等避免使用“情绪性”言辞：“你应该”、“绝对……”不要急于下结论提问复述、引导复述引导词语举例听起来你的意思好象是……所以你的意思是……你似乎觉