管理信息系统Management Information System(MIS)课件.ppt

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1、管理信息系统ManagementInformationSystem(MIS)陈恭和1企业资料一、课程简介管理信息系统概念技术基础(硬件、软件、通信、文件、数据库）应用系统信息系统的开发信息系统的管理2企业资料二、为什么学习MIS信息时代的企业管理者掌握企业运行情况提高企业的管理水平提高企业的竞争能力学习有关信息和信息管理系统的基本知识目标、功能、组成和开发方法与信息系统的开发者有共同语言3企业资料三、企业管理信息化建设乃当务之急国家“十五”计划重点发展领域信息化是指信息技术和信息产业在经济与社会发展中的

2、作用日益显著，并逐步占据主导地位的过程。以高技术和信息产业为主要推动力的新经济使现代世界经济结构和格局发生了巨大变化。WTO的影响国家经贸委提出争取用3-5年的时间使大多数大中型企业基本实现企业管理信息化。4企业资料当今的管理者重视信息系统，为什么信息技术广泛应用在企业的基本活动中，信息技术对企业的生存和发展影响重大企业对信息技术和信息系统的投资越来越大,管理者期望获得预期的回报5企业资料我国企业管理信息化应用状况总体上还处于起步阶段，信息化在企业管理中的应用水平还不高，程度参差不齐；现阶段企业管理软件的功能

3、还不够完善，质量也有待提高；各级政府和有关部门对企业管理落后的严重性认识不足，对企业管理信息化工作也还缺乏应有的总结、指导和推广。6企业资料企业管理信息化条件基本具备通讯技术基础设施已初具规模，网络技术的应用已经比较普遍。“九五”期间，我国的通信业务总量达4000亿元，年均增长33％。我国软件行业的快速成长和管理软件的日趋成熟,国产财务及企业管理软件2000年的销售额又比上年增长40％多，销售额达到25亿元一批具有企业管理和计算机专长的复合型人才7企业资料企业活动物流资金流事物流信息流.8企业资料课程性质理论

4、与实践结合理论：基本概念分析企业信息活动学习开发工具（Access)以小组为单位，尝试开发小系统9企业资料安排1-4周：以讲课为主安排2-3次上机，学习ACCESS15-16周：讲课与开发安排6-7次上机17-18周：小组演示考试10企业资料第一章管理信息系统定义概念和结构11企业资料要点管理信息系统（MIS）的定义MIS概念的含义管理信息系统的结构管理信息系统的开发12企业资料什么是管理信息系统（MIS）管理信息系统（MIS）的定义一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息

5、的搜集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。13企业资料由许多个人、各种机械装置以及有关程序所组成的用以从内源和外源两方面提供有关信息的结构综合体。它通过提供作为决策依据的统一的信息来为为一个企业的计划工作、组织工作、人力资源管理、指导与领导工作、控制工作，以及日常的作业服务。一个“管理信息系统”应当向主管部门提供四种主要的信息服务：确定信息需要、搜集信息、处理信息、使用信息。14企业资料组织管理技术共同建立的MIS组

6、织职能专业:销售和市场,制造,财务,会计,人力资源,研究和发展,其他管理职能层次:战略层管理层知识层作业层对信息需求不同技术职能硬件软件存储通信15企业资料MIS概念的含义集成化：资源的统一规划和利用人机系统：开放式系统分析、计划、预测和控制功能数据库:保证数据共享、减少数据冗余、保证数据的一致和完整16企业资料MIS17企业资料管理信息系统的概念18企业资料信息系统的组成:6种主要应用系统事务处理系统TPS（业务处理系统）知识工作和办公自动化系统KWSOAS管理信息系统MIS决策支持系统DSS

7、主管支持系统ESS系统之间相互关系:集成19企业资料事务处理系统TPS对日常经营和生产活动的计算机化管理最早的应用系统提供系统所需的最基础的数据与外界的联系使用者:作业层的管理人员例:销售记录生产20企业资料知识工作系统KWS促进新知识的创造,保证新知识和技术与企业经营的结合使用者:知识工人例:CAD计算机辅助设计21企业资料办公自动化系统OAS使用、处理和传播信息的办公自动化资料和文件管理文字处理日程管理桌面出版邮件使用者:数据工人(秘书会计)22企业资料管理信息系统MIS狭义的概念内部事物处理

8、内容:总结、查询、报表管理层广义MIS包括船埠全部领域的信息系统23企业资料决策支持系统DSS采用各种分析数据的模型,提供决策信息使用者:管理层24企业资料主管支持系统ESS为战略决策服务内部和外部数据来源经理的个性化25企业资料管理信息系统的结构概念结构ü信息源ü信息处理器ü信息用户ü信息管理者ü业务处理流程组成26企业资料管理信息系统的结构层次结构：战略计划管理控制运行控制业务处理多层金字塔结构