终端员工职能培训之卖场陈列课件.ppt

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1、终端员工职能培训7/30/20211服装卖场导购职能培训第一章：目标计划第二章：卖场陈列第三章：销售技巧第四章：服务礼仪第五章：卖场管理7/30/20212导购职能之卖场陈列1、卖场布局2、产品陈列3、服装搭配4、橱窗陈列7/30/20213卖场整体布局7/30/20214产品整体布局规则分系列按季节深到浅关联性7/30/20215人员布局引导性阻挡性流畅性7/30/20216商品陈列九要诀色亮时联洁齐易集量7/30/20217一、“量”，作为陈列的首要原则来说，“量”自然有其重要的意义。俗话说：“货卖

2、堆山”，意思就是说商品陈列要有量感才能引起顾客的注意与兴趣，同时量感的陈列也是门店形象生动化的一个重要条件；二、“集”，同类别商品要集中陈列在邻近的货架或位置。集中陈列的要求也是“量感陈列”的体现，同时让顾客能更容易的按照集中的类别找到自己所需要的品牌或品种；三、“易”，易拿易取易还原是商品好陈列的条件之一。因为即使再美观、大气的陈列，若顾客拿取不方便，或者拿了放回去极为麻烦，那么再好看的陈列也无法起到促进销售的目的；四、“齐”，是说商品陈列时尽量保证一个品牌或系列的商品能配套齐全，同时集中陈列，这样才能让

3、顾客有更大的选择余地，在陈列上也能体现整齐、美观的效果；7/30/20218五、“洁”，卫生、整洁是顾客对商品陈列乃至整个卖场环境的一个要求。卖场人员在陈列商品的同时要及时清理商品及货架或堆码位置的卫生，将商品上的灰尘及时擦拭干净，体现商品的新鲜度；六、“联”，很多商品在顾客心目中是有关联性的，当顾客购买某一样商品时他会需要与之相关的商品来配套或者经过卖场人员的精心安排他会发现买了甲商品再加件乙商品会是个不错的搭配，这样关联的商品陈列就显得很有必要；七、“时。卖场人员要遵循“先进先出”的陈列原则，当货架上陈

4、列在前排的商品被顾客拿空后，补货人员应该先将后排的商品推到前排；八、“亮”，即是说商品陈列的位置要尽量摆放在光线较好、视觉效果好，亮度足够的位置，以保证商品的易见易找；九、“色”，很多顾客在卖场购物属于冲动型购买，而引起顾客冲动购买欲望的因素除开价格、品种、量感等原因外，商品外包装的美观及视觉上的冲击也是重要因素之一。因此，在陈列商品时卖场人员应注意各种商品陈列时的色彩搭配，冷暖色调组合适宜，避免同种色彩的不同商品的并列集中陈列，以免造成顾客视觉上的混淆，包装雷同的商品更要注意区分开来。7/30/20219

5、陈列的方式按设计系列陈列按色系划分陈列按商品分类陈列以人为本陈列以货为本陈列特价/促销品的陈列***陈列方式的互动***7/30/202110彩虹效应：给人柔和亲切感7/30/202111琴键效应：体现了陈列的韵律、节奏感，富于变化，不容易造成视觉疲劳7/30/202112近似效应：给人以稳定和谐感7/30/202113其他商品陈列方式对比式陈列（形成展示物间的反差）重复陈列（反复的视觉冲击）对象陈列（突出产品）层次性陈列（按消费需求分类）场景陈列（营造氛围）广告陈列（强调广告效应）7/30/202114色

6、系和重复陈列综合应用7/30/202115场景陈列7/30/202116按色系陈列货架的方法*选出主打色*以近似色选择其他搭配服装*临近的展台应与货架陈列一致7/30/202117正挂陈列应与旁边侧挂系列和色彩保持一致7/30/202118一组货架中不宜超过3个色调，调整后将间隔法及渐变法陈列综合应用，使货架丰富有序。7/30/202119一组货架中加入亮色需要有呼应，不能随意插入两件亮色衣服，不能达到效果。7/30/202120色系陈列不应将红色和紫色放在一起，这样会使红色不红，紫色较显脏。将紫色和红色分

7、开与白色相配，会使两种色彩都很鲜艳。7/30/202121格子和花色的服装不可以陈列在一组货架，应将他们分开陈列。7/30/202122正挂和下面册挂的服装应相呼应，在色系上保持一致7/30/202123模特的服装应与临近的货架服装陈列保持一致7/30/202124模特的服装应与临近的货架服装陈列保持一致7/30/202125如果你认为你会输，你就是输了。如果你认为你不敢放手去做，你就是不敢。如果你想要胜利，但是觉得不会成功，那么几乎就可以确定你不会成功了如果你觉得自己超凡卓越的，你就是在你得到任何奖赏之前

8、，一定要有高远的志向，你一定要对自己有信心人生的战场不一定都是那些强壮或动作快的人的天下，但是，最后的赢家迟早都是属于认定自己会胜利的人。7/30/202126服饰搭配技巧色彩:彩色三原色:红/黄/蓝无彩色:黑/白7/30/2021277/30/202128色彩搭配与花型搭配配色原则:同类色邻近色相对色服饰搭配技巧7/30/202129（1）暖色：红、橙、黄、粉红（2）冷色：青、蓝、紫、绿、灰（3）中间色：黑、白