管理学PPT 第七章 战略性计划与计划实施课件.ppt

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1、第七章战略性计划与计划实施17.1战略环境分析2外部一般环境/总体环境社会制度、执政党性质、政府方针政策法令教育程度、文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念宏观：人口数量变化趋势、GDP、发展水平和速度微观：收入水平、消费偏好、储蓄、就业技术发展、国家支持重点、研发费用技术转移和商品化、专利保护地理位置、气候条件、资源禀赋条件政治环境社会文化环境经济环境技术环境自然环境在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境3外部环境不确定性评价框架低不确定性1.外部环境要素少且相似2.要素维持相同或慢慢变化（汽水生产商；食品加工商）低－中度不确定性1.大量的外部环

2、境要素且不相似2.要素维持不变或慢慢变化（大学；家庭用具生产商；化学公司；保险公司）中－高度不确定性1.少量外部环境要素且相似2.要素经常变化且不可预测（化妆品、时装、音乐、玩具生产商）高不确定性1.大量外部环境要素且不相似2.要素经常变化且不可预测（电子计算机制造商；电讯商；航空公司）简单环境的复杂性复杂稳定环境的动态性变动环境构成要素的类别与数量4行业环境分析供应商购买者替代产品行业内的竞争者潜在的进入者高进入壁垒高市场占有率无替代产品竞争对手之间存在竞争供应商的讨价还价能力低购买者的讨价还价能力低5波特五力分析的具体内容现有企业间的竞争研究现有竞争者的力量和数

3、量、产业增长速度、固定或库存成本、产品特色或转移购买成本、生产能力增加状况、竞争对手类型、战略利益相关性、退出成本入侵者研究规模经济、产品差别化、转移购买成本、资本需求、在位优势、政府政策替代品生产商研究哪些产品是替代品，哪些产品可能对本企业经营构成威胁买方讨价还价能力研究买方是否大批量或集中购买、买方这一业务在其购买额中的份额大小、产品或服务是否具有价格合理的替代品、买方面临的购买转移成本的大小、本企业的产品服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入，买方是否有“后向一体化”的策略、买方行业获利状况、买方对产品是否具有充分信息供应商讨价还价能力研究供应方行业集中

4、化程度、替代品行业发展状况、本行业是否是供方集团的主要客户、是否为该企业的主要投入资源、要素是否存在差别化或其转移成本是否低，供应者是否采取“前向一体化”的威胁6竞争对手分析竞争对手不在本行业但可以克服进入壁垒（尤其是那些不费力气者）进入本行业的企业由其战略实施而自然进入本行业的企业进入本行业可以产生明显的协同效应的企业通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方竞争对手分析的目的是认识在行业竞争中可能成功的战略的性质、竞争对手对各不同战略可能做出的反应、以及竞争对手对行业变迁及其更广泛的环境变化可能做出的反应7企业自身：价值链分析企业基础设施人力资源管理技术开发采购

5、输入物流生产作业输出物流市场营销和销售服务利润利润辅助活动基本活动8顾客（目标市场）分析总体市场分析市场容量分析市场交易便利程度分析市场细分确定细分变量并细分市场细分结果描述目标市场确定评价各细分市场选择目标市场产品定位为各细分市场确定可能的定位概念产品定位选择97.2战略性计划选择10企业可选择的各种战略类型（1）分类战略定义基本战略成本领先overallcostleadership企业强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品，其目标是要成为其产业中的低成本生产厂商。特色优势differentiation企业力求就顾客广泛重视的一些方面在产业内独树一帜。它选择被产

6、业内许多客户视为重要的一种或多种特质，并为其选择一种独特的地位以满足顾客的要求。目标聚焦Costordifferentiationfocus企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为他们服务而不是为其它细分市场服务。成长战略I：核心能力企业内扩张一体化战略前向一体化Forwardintegration企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制。后向一体化Backwardintegration企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制横向一体化Horizontalintegration企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制。多元

7、化战略同心多元化concentricdiversification企业增加新的，但与原有业务相关的产品与服务。混合多元化conglomeratediversification企业增加新的，与原有业务不相关的产品或服务。11企业可选择的各种战略类型（2）分类战略定义成长战略I加强型战略市场渗透(marketpenetration)企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额市场开发(marketdevelopment)企业将现有产品或服务打入新的区域市场。产品开发(productdevelopment)企业通过改进或改变产品或服务而提高销售。成长