管理者的情商一课件.ppt

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1、《管理者情商》——第一期IQEQ我们知道IQ，也就是智商或者叫智慧商数。它指的是智力、知识及学习能力。那EQ又是什么？EmotionalQuotient情绪商数特指掌控情绪、环境、团队关系的能力。通常我们怎样评价一个人？他的技术怎样？他的学历有多高？他的知识渊博吗？他取得了什么职称？…………我们已经习惯于通过IQ来评价一个人！——包括自己我们是否能尝试这样审视自己？我是否善于控制情绪?我能否激发他人的生活热情？我喜欢和其他人沟通吗？面对困难我会笑而置之吗？…………其实，我们更应该关注一个人的EQ！——包括我们自己成功需要EQ＋IQ我们的IQ如何？学

2、历？知识？技术？两核？业务？管理？口才？文笔？……升学分数名次知识……EQ的先天缺失——中国教育模式学校教育阶段教育为零EQ教育为主IQ学习容易，工作痛苦的根本原因!所以，我们要争分夺秒提高EQ!幸运的是，我们意识到了！EQ提升第一课——团队精神团队的一般模式：……戊丁丙乙甲团队主管团队主管甲乙丙……主管甲乙……主管是团队的灵魂！团队精神是管理者塑造的管理者苦口婆心地教导团队成员时刻保持团队精神，但却不对自己做同样的要求。破坏团队规则的往往是团队的管理者。团队成员凭什么遵守一个“只许州官放火，不许百姓点灯”的规则呢？当你要推行一项意志时，就要让所有人感

3、觉到它的公正和价值！你不是万能的上帝个人英雄主义将使团队变成一盘散沙。一将功成万骨枯：没有人愿意做枯骨，尤其是你的团队成员。你可以选择单打独斗，但请不要忘记：你的对手正在团队作战。这是专业销售团队存在的原因!BEAHERO——每个人心中的梦。作为管理者，这个梦更容易鼓胀。如何控制自己的情绪，这是对管理者EQ的考验。Tobecontinued……谢谢观看，下期再见。