其实全员营销还可以这样做!doc.doc

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1、其实.全员营销还可以这样做!doc————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：全员营销可不可以这样做！经常听到一些企业有这样安排，原本是车间工人，却要承担起销售产品的任务；原本是银行会计，却要承担起分配给他的存款任务。对此，企业管理者将其称为：全员营销。     如此的全员营销，员工们苦不堪言、怨声载道，分析其中的主要原因有两个：一是这部分员工没有合适的销售资源，二是员工没有经过营销训练，加上又不是本职工作，完成起来难度很大。     但在企业管理者看来，市场经济如此残

2、酷，市场竞争如此激烈，企业风险如此巨大，企业生存如此艰难，只有全体员工共同承担，共同面对，才是破解难题之道。所以，面对民怨，企业大多采取强硬措施，完成不了就罚款，完成不了就拿工资说话！     无奈，这些没有资源，没有经过专门训练，心中充满了对企业怨恨的员工出现在市场上，他们许多人无法将手中的产品卖出，只好留在家中自用；拉不到存款，就在把爹妈的存款转存过来。     即使是部分员工卖出产品，能拉到存款，也是四处作揖、到处拜佛的结果。最可怕的是，在这一过程中，员工的对企业的抱怨、不满，毫无保留地发泄到社会上，所起到的负面作用远远大于销售产品或完成任务所带来的效益。

3、    不可否认，企业内确有个别员工具有较为广泛的社会资源，也有较强的交际能力，这些员工的确能销出产品或完成销售任务。而对这些员工，企业只要有明确的激励政策，即使是没有硬性指标，他们也会主动帮助企业销售产品或完成销售任务，这里不再多说。     那么什么样的全员营销才能为员工所能接受呢？笔者以为可以尝试做以下工作：     一、思想统一，要明确企业所有的岗位都是营销岗位，所有的人员都是营销人员，所有人员的工作目标都与企业的营销目标是一致的。     从企业内部来看，企业分成三大块，一是专业营销团队，负责产品的直接销售；二是生产系统，为营销提供优质产品；三是服务系统

4、，为营销和生产提供服务。这样看来，企业所有的岗位和人员其实都是在为营销做工作，只是岗位不同，营销的内容不同而已。     要明确所有的客户（包括供应商）都是我们的客户，所有的员工（包括离职员工）都是我们的潜在消费者，所有我们认识与不认识的人，熟悉与不熟悉的人，都有可能成为我们的消费者。在这样的理念下，我们要懂得谦卑、懂得热情、懂得微笑，懂得用营销的理念来对待所有的人！     二、行为规范     思想统一后，行为就要规范。一定要在日常工作中规范自己的行为，把提高产品质量，提高服务质量做为行为规范的最重要内容来看待，并进行训练、检查、考核。     我们经常会遇到

5、这样的情况，客户来到企业，感受到的服务不一样，好像客户只是营销部门的客户，与其他部门没有关系。常常会遇到冷面孔、低效率的事情发生；营销人员在企业内部的地位没有得到充分的尊重，原本是为营销服务的部门，却成了办事难的衙门。     要把全员营销的理念植入到全体员 工的心里，从微笑服务、主动问候、热情接待方面入手，在服务质量、服务效率上狠下功夫，不仅要让客户体会到企业管理的高水平，也要让营销人员感到企业内部的良好氛围，真正把营销工作看做第一位的工作来抓来做。    三、轻松参与     除了在工作中，按照岗位分工，做好本职工作外，还可以把营销工作融入员工日常的社会生活、

6、人际交往中，寓品牌传播于日常生活之中、寓产品销售于日常的人际交往之中。     1、统一工装     给员工定制材质优良、样式时尚统一工装，配以统一的品牌标示，这样几十、几百、几千个流动广告，每天都出现在大街小巷，怎么会没有影响！即使是在企业内部，统一着装，对树立企业形象，增加企业员工的归属感仍有极大的推动力。     但如果企业的工装在材质、做工、样式等方面都很差，恐怕就没有人穿了，也就没有这种效果了！     2、互联网传播     （1）微信     每一个企业都有自己的公众号，如果企业要求每个员工每天转发一次企业公众号的内容，那企业的知名度、品牌的知名度也

7、会迅速得到提升。     （2）短信     每一个员工都经常发短信，只要在结尾处留下自己企业的名称或产品品牌名称+自己的姓名，就等于为企业做了一次广告。     尤其是在节假日，微信、短信拜年、祝福的段子，加上自己企业的名称或产品品牌名称+自己的姓名，不仅让亲朋好友知道你是谁，你在哪里工作，也为企业做了一次广告，这样一举两得的事情，何乐而不为！    （3）微博     不少员工都有微博，或是新浪、或是搜狐、或是腾讯，这些微博每天的传播着大量的信息，是一个可以利用传播的工具。     （4）博客     有水平、有能力的员工还可以在自己的博客上发表软性文章，做为

8、广告来进行