人力资源管理课件题纲.doc

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1、第一章人力资源管理概述第一节人力资源概述一、人力资源概念1、含义：指一定范围内的人口总体所具备的劳动能力的总和，或者说能够推动社会和经济发展、具有智力和体力劳动能力的人的总和。2、理解：（1）人力包括：体质——人体运动的功能状态；智力——认识事物、运用知识、改造世界的能力；知识——掌握的经验和理论；技能——习惯化了动作体系；其中的基础是体质和智力。研究人力资源的目的是为了开发和利用“人力”。（2）人力资源是存在人体之中的资本存量（3）是一个具有自然性、社会性、经济性、政治性的宏观概念。二、人力资源特点1、生物性——必须

2、具有生命特征；2、能动性——能够有目的改造世界；3、动态性——随着生命周期的变化而变化；4、高增殖性——可以开发智力，使自身能力增强；5、再生性——可以代际之间继承；可以在个体不断更替；6、社会性——形成、配置、开发和使用都是一种社会活动；7、依附性——必须依附于人体之上；8、时代性——受制于特定的时代环境。第二节人力资源管理概述一、概念1、人力资源管理可以分为宏观和微观两个层面：宏观是指在全社会范围对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程；微观层面是指通过规划、招聘、筛选、培训、考核、报酬等各种技术与方法，实现人力资

3、源获取、整合、保持、开发、控制与调整，以达到人事相宜、实现组织目标的活动过程。2、理解：（1）终极性目标：实现组织目标；（2）方法：规划、招聘、筛选、培训、考核、报酬等；（3）中间性目标：人事相宜（人与人、人与事、事与事）；（4）全员性：全体管理人员都要参与到人力资源管理中来。3、总的来看，我认为人力资源管理实际上就是选人、用人、留人、育人的有机结合，目标是实现企业与员工个人两者的双赢。在这一过程中有三项技术最重要：一是评价技术，包括对候选人的评价以选出最合适的人，也包括对现有人员的业绩评价，以淘汰不合适的人员；二是开

4、发技术，如何能不断地提高员工的素质和能力；三是激励技术，在选好人后，企业效益的好坏就取决员工的工作能力（客观的）和工作态度了，人力资源管理就是要通过任用、工资、福利、培训、人员流动、职业生涯规划等来提高员工的能力，改善员工的态度，激活其活力。二、原理1、以开发为先导；2、系统原理；3、以人为本原理——如何以人为本——尊重人性、尊重需求。三、人事管理与人力资源管理的区别：内容人事管理人力资源管理管理理念工具；成本目的；资本管理重心以事为中心以人为本管理地位执行性；辅助性决策性；战略性管理内容单一的选人、用人、留人丰富化、

5、扩大化管理模式事务型；被动式、无参与战略型；主动式、参与式管理手段刚性；惩罚柔性；激励四、目标终极性目标：实现组织目标具体目标：1、保证人力资源数量、质量、结构平衡；2、创造良好人力资源管理环境；3、保证员工价值评价准确有效；4、实现员工价值分配公平合理。五、功能：1、规划；2、职位分析：职位说明和职位规范；3、招聘录用；4、绩效管理：绩效计划、绩效考核、绩效沟通、绩效反馈、绩效改进。5、薪酬管理6、培训开发与职业生涯管理六、人力资源管理模式1、产业模式——20世纪50年代之前：关注业绩考核、报酬体系、职业发展等——专

6、业化的阶段；2、投资模式——20世纪60——70年代：由关注劳工关系协调转向关注员工本身的发展和提高；3、参与模式——20世纪80——90年代：参与式、民主式管理；4、高度灵活模式——20世纪90年代——人力资源管理业务外包；灵活雇佣关系、多样化的报酬方式、权变组织结构。第三、人力资源管理所面临的挑战和发展趋势一、挑战1、经济全球化的冲击：改变劳动力市场；提出了新的管理要求；竞争更加激烈；2、多元文化的融合与冲突：文化是激励人们做出某种行为选择的价值体系，决定人的行为方向；3、信息技术全面渗透：改变了组织模式、改变了工

7、作和沟通方式；4、人才竞争更加激烈。二、趋势1、人力资源管理成为了组织战略管理的一个有机组成部分；2、事务性职能外抱和人才派遣成为了新的方式；3、直线部门经理承担人力资源管理职能：一是小而精的组织的职能部门的浓缩；二是巨型公司的分散化；4、向战略性人力资源转化：成为决定企业成败的关键要素。三、所应该具备的能力：1、分析与决策能力；2、领导与创新能力；3、执行能力；4、沟通与合作能力。第二章人力资源规划第一节人力资源规划概述一、概念1、含义：根据对企业人力资源供需的预测，采取相应措施，确保企业人力资源供需平衡，以实现企业

8、人力资源最佳配置，使企业和员工需求得到满足的过程。2、理解：（1）企业所处的环境是动态的，其人力资源供需也是动态的，因此规划是一个动态的持续的过程；（2）规划的目标在于能以主动的方式来满足企业的人力资源需求，实现组织与员工的双赢；二、规划的基本问题：1、所处的环境怎么样：外部环境和内部环境；2、我们的目标是什么：通过规划要达到什么