中国移动支付swot分析.doc

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1、中国移动支付体制的SWOT分析及优化摘要：近年来移动支付在中国发展迅速，移动支付给我们的支付方式带来了颠覆式的变革。本文运用管理学，产业经济学，市场营销学以及电子商务的相关知识，对中国移动支付的宏观，中观，微观环境进行分析，对移动支付的发展趋势以及存在的问题有了全面的认识，在此基础上提出自己的发展对策，以求对中国移动支付更快更好的发展提供参考。关键字：移动支付SWOT分析对策1.中国移动支付概述1.1移动支付定义移动支付是指消费者通过移动终端(通常是手机、PAD等)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种支付方式。客户通过移动

2、设备、互联网或者近距离传感直接或间接向银行金融企业发送支付指令产生货币支付和资金转移，实现资金的移动支付，实现了终端设备、互联网、应用提供商以及金融机构的融合，完成货币支付、缴费等金融业务。1.2移动支付分类移动支付一般分为两大类即微支付和宏支付。根据移动支付论坛的定义，微支付是指交易额少于10美元，一般是指购买移动内容业务，像游戏、视频的下载等。而宏支付是指交易金额较大的支付，比如在线购物或者近距离支付(微支付方式也包括近距离支付，像交停车费等)。二者之间最大的区别就是在于安全要求级别不同。对宏支付方式来说，通过可靠的金融

3、机构进行交易鉴权是很有必要的；而对微支付来说，使用移动网络本身的SIM卡鉴权机制就可以了。1.3移动支付发展历程中国移动支付业务始于1999年，中国移动通信集团与央行，工行，招行合作，在北京等17个省份开展移动业务。2000年中国移动正式推出短信服务，至此短信支付被广泛的应用于互联网和移动互联网的小额收费业务。例如电子书刊，会员费缴纳，付费下载等。之后手机银行，近距支付，与手机第三方支付等移动支付方式陆续发展起来。值得关注的是，最近几年电信运营商和银联郑家强手机近距支付的布局与推广，电信运营商方面，中国移动从2006年至20

4、07年相继推出手机银行卡，电子钱包，手机钱包卡。，开始试点小额支付的运营标准。2009年7月底，中国移动开始全力推动2.4GHZ方案，基于13.56MHZ的移动支付标准试点停用。2009年111月中国移动与上海世博局共推历史首创的“世博手机票”。目前中国移动又开始探索同时运营两种金桔支付方案。而中国电信方面在2009年正式推出“移动支付业务”且与交行上海分行签订合作协议，该业务基于中国电信的天翼手机应用平台。中国电信利用电信账单账户，银行卡等多种支付方式，通过短信，客户端软件等渠道向政企，家庭个人提供手机订购，手机缴费，手机

5、银行登业务；中国联通在2008年底联合重庆渝城交通一卡通公司推出名为“渝城通付宝”的多机制刷卡手机。中国联通在2009年上海推出NFC手机，该手机内置公交卡账户，在乘公交，地铁，出租车和轮渡是，可直接用手机进行刷卡扣费，还可以直接查询公交卡的余额。2009年中国银联和中国银联签订全面战略合作。2011年中国银联和中国移动的移动商用试点城市陆续增加，中国银联还联合第三方厂商开展了大规模的线下推广活动，第三方纷纷推出移动支付发展战略如块钱的“快+”等。1.4我国移动支付的发展现状作为新兴的电子支付方式，手机支付具有不受地域时空限

6、制、方便易行、兼容性好、支付成本低等特点，但移动支付在很多方面还存不足。如移动支付的交易费用主要以小额支付为主，用户单次购物的金额普遍较低；市场上RIFD—SIM的2.4GHz技术还不太稳定，接口等外围支持有待完善，并且目前商家广泛使用的POS终端大多数支持13.56MHz低频，而对2.4GHz高频不兼容，如果更换商家的POS终端，会增加成本。由于SIM卡牵涉到发卡权的问题，银行方面的种种顾虑与担心也将对移动支付业务的发展带来一定的阻力；此外，中国联通和中国电信不仅用户比中国移动少很多，而且用户要使用手机支付业务，其与用户手

7、机账号的绑定都是间接的，每绑定一次都需要用户到营业厅办理一次，较为麻烦。还有，要想使用中国联通的手机支付业务，用户需将手机换成NFC手机或者购买NFC卡，而非中国电信手机用户要想使用中国电信的手机支付业务，需购天翼手机及一张SD卡。1.51.62中国移动支付的swot分析SWOT分析包括分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种

8、方法。通过SWOT分析，可以帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方；并让企业的战略变得明朗。2.1中国移动的优势2.1.1成本较低通过移动支付购物，对商家和用户来讲，都节省了大量人力物力;对银行来说，不仅缓解了柜台压力还增加了银行中间业务收入：此外，移动支付比银行卡更便宜。