产品退市流程规范.docx

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1、产品退市管理规范产品退市管理通过对财务数据、销售数据分析，判断产品的生命周期阶段，围绕产品进行革新以重新满足市场或产品直接退出市场评估决策的管理。其目的在于通过全面、客观的分析针对衰退期产品进行有效处理，从而降低成本、把握更好的投资机会。1、范围本标准规定了企业所有产品退市各个环节工作职责。本标准适用于广东艾诗凯奇智能科技有限公司。2、术语和定义本标准采用下列定义：月动销率=当月销量/当月仓库平均库存量*100%毛利率=（月销售均价-产品采购成本）/月终端销售均价*100%月销售均价=B端客户当月出货额/B端客户当月出货量3、

2、管理职责产品退市管理主要分为退市产品提出、退市产品评审以及退市产品执行的三个阶段。以销售、财务给数据作为依据，财务提出市场低利率产品数据，输出清单，由企划确认后汇总为待退市产品清单，并组织评审，相关部门执行。3.1内销公司：负责评估产品退市的合理性，判断该产品的退市是否对于渠道策略、销售规划会有重大影响。根据退市要求组织产品退市事宜及公司现有库存处理。3.2产品企划部：负责各品类产品线梳理，组织制定各品类半年度/年度产品线策略，根据产品退市要求启动产品退市流程及新品企划时如何规避退市产品遇到的问题点。3.3财务部：负责从经营层

3、面对各产品进行财务分析，根据产品盈利状况定期发布低利率产品数据明细清单；并负责退市产品的财务清算。3.4供应链管理部：负责退市产品库存数量、在途订单等数据整理，保证我司库存、订单与供应商的一致性；负责根据售后配件需求组织制定退市产品的配件计划；负责退市产品退货处理。3.5品质管理部：负责退市产品市场质量投诉问题处理及管理。3.6用户服务部：负责退市产品问题投诉处理及管理，梳理退市产品客户投诉问题；负责提出退市产品配件需求。4、管理内容4.1产品退市条件：4.1.1近三个月平均销量低于500台。4.1.2近三个月平均月动销率低于

4、30%。4.1.3近三个月平均毛利率低于25%。4.1.4上市一年以上。4.2产品退市提出：4.2.1满足以上任意两个条件，财务输出低利率产品数据清单。4.2.2财务部每季度月对各产品进行分析，根据产品退市条件，于季度末一个月向产品企划部提出低利率产品数据明细。4.2.3根据财务部的低利率产品数据清单，结合产品线半年度/年度规划策略，产品经理负责部门内退市产品评审，并输出分析报告与退市产品清单。4.2.4产品经理组织销售策略部、财务、工厂平台、供应链管理部、品质管理部、用户服务部、内销等核心部门进行产品退市评审会议并形成最终决

5、议。4.3产品退市相关执行：4.3.1根据评审结果，由产品企划部负责起草《产品退市公告》并启动产品退市流程。4.3.2根据《产品退市公告》，内销公司负责推动产品退市事宜；负责组织制定退市产品的库存消化计划，原则上3个月内必须清理完毕。4.3.3采购人员停止下发新的采购订单，统计退市产品全线物料库存，配合销售策略组清理退市产品的各项库存，配合用户服务部下达配件计划。4.3.4用户服务部组织执行退市产品配件服务计划，确保3年周期的维修配件能按需到位。4.3.5财务部组织执行退市产品的财务数据的账面清算工作。4.4产品退市后续工作：

6、4.4.1财务负责人：退市产品财务清算是否全部完成。4.4.2供应链管理部负责人：评估退市产品库存数量、在途订单数据、库存清理工作等计划完备性。4.4.3用户服务部：评估退市产品的售后配件库存及配件计划是否能满足3年以上的配件及维修。4.4.4研发部门：退市产品的相应技术资料进行降级存档。4.5产品退市流程图