上海建桥学院.doc

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1、上海建桥学院___沟通技巧__课程教案周次1第1次课学时2教案设计人孙琴章节名称第一章沟通概述授课形式理论课■案例讨论课□实验课□习题课□其他□本次授课目的与要求通过对本章的学习，要求学生了解沟通的定义、特点、作用、类型、正确的沟通行为、沟通模式及沟通原则。本次教学重点与难点重点：沟通的定义、模式及原则难点：沟通的模式教学内容提要及时间分配教学方法与手段设计（可添页）一、沟通的定义10分钟二、沟通的特点10分钟三、沟通的作用15分钟四、沟通的类型10分钟五、正确的沟通行为10分钟六、沟通的模式20分钟七、沟通的原则

2、15分钟教师主讲，运用图表、案例、小故事等加强学生理解。板书设计（可添页）同上课外复习、预习要求及作业布置复习本章内容根据所学知识，重新阅读扁鹊见蔡桓公的故事，分析名医劝治失败的原因。课后小结通过对本章的学习，学生了解了沟通的定义、特点、作用、类型、正确的沟通行为、沟通模式及沟通原则。上海建桥学院___沟通技巧__课程教案周次2第2次课学时2教案设计人孙琴章节名称第二章跨文化沟通第一节跨文化沟通概述授课形式理论课■案例讨论课□实验课□习题课□其他□本次授课目的与要求通过对本小节的学习，要求学生掌握跨文化沟通的定义、

3、类型、特点及文化差异产生的原因。本次教学重点与难点重点：跨文化沟通的定义、特点及文化差异产生的原因难点：文化差异产生的原因教学内容提要及时间分配教学方法与手段设计（可添页）一、跨文化沟通的定义10分钟二、跨文化沟通的类型15分钟三、跨文化沟通的特点30分钟四、文化差异产生的原因35分钟教师主讲，运用图表、案例、小故事等加强学生理解。板书设计（可添页）同上课外复习、预习要求及作业布置复习本章内容课后小结通过对本小节的学习，学生掌握了跨文化沟通的定义、类型、特点及文化差异产生的原因。上海建桥学院___沟通技巧__课程教

4、案周次3第3次课学时2教案设计人孙琴章节名称第二章跨文化沟通第二节不同文化间的差异授课形式理论课■案例讨论课□实验课□习题课□其他□本次授课目的与要求通过对本小节的学习，要求学生掌握不同文化间的差异、在跨文化沟通中常见的心理障碍，及文化休克的相关概念。本次教学重点与难点重点：集体主义与个人主义的差异、高语境文化与低语境文化的差异、文化休克难点：集体主义与个人主义的差异、高语境文化与低语境文化的差异教学内容提要及时间分配教学方法与手段设计（可添页）一、集体主义与个人主义15分钟二、高语境文化与低语境文化15分钟三、时

5、间观念上的差异15分钟四、友谊关系上的差异10分钟五、沟通方式上的差异15分钟六、跨文化沟通中常见的心理障碍10分钟七、文化休克10分钟教师主讲，运用图表、案例、小故事等加强学生理解。板书设计（可添页）同上课外复习、预习要求及作业布置复习本章内容总结过去所经历过的跨文化沟通，思考我们应如何进行正确的跨文化沟通。课后小结通过对本小节的学习，学生掌握了不同文化间的差异、在跨文化沟通中常见的心理障碍，及文化休克的相关概念。上海建桥学院___沟通技巧__课程教案周次4第4次课学时2教案设计人孙琴章节名称第二章跨文化沟通授课

6、形式理论课□案例讨论课□实验课■习题课□其他□本次授课目的与要求通过该实验课，要求学生将理论应用于实践，加强对相关理论的理解。本次教学重点与难点重点：中西方文化的差异难点：正确进行跨文化沟通的方法教学内容提要及时间分配教学方法与手段设计（可添页）观看影片《刮痧》80分钟集体讨论10分钟观看影片，集体讨论板书设计（可添页）从跨文化角度看《刮痧》课外复习、预习要求及作业布置《刮痧》观后感课后小结通过该实验课，学生可以将理论应用于实践，加强对相关理论的理解。上海建桥学院___沟通技巧__课程教案周次5、6第5、6次课学时

7、4教案设计人孙琴章节名称第三章非语言沟通技巧授课形式理论课■案例讨论课□实验课□习题课□其他□本次授课目的与要求通过对本章的学习，要求学生了解非语言沟通的定义、重要性、功能及其特征，掌握非语言沟通的符号。本次教学重点与难点重点：非语言沟通的定义、功能及特征、非语言沟通符号难点：非语言沟通符号教学内容提要及时间分配教学方法与手段设计（可添页）一、非语言沟通的定义5分钟二、非语言沟通的重要性15分钟三、非语言沟通的功能20分钟四、非语言沟通的特征20分钟五、非语言沟通符号100分钟六、运用非语言沟通的原则20分钟教师主

8、讲，运用图表、案例、小故事等加强学生理解。板书设计（可添页）同上课外复习、预习要求及作业布置复习本章内容检查自己的非语言沟通是否存在问题，总结正确的非语言沟通方法。课后小结通过对本章的学习，学生了解了非语言沟通的定义、重要性、功能及其特征，掌握非语言沟通的符号。上海建桥学院___沟通技巧__课程教案周次7第7次课学时2教案设计人孙琴章节名称第四章交谈技巧授课