酒店行政管理部经理岗位职责.doc

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1、酒店行政管理部经理岗位职责岗位名称行政管理部经理直属部门行政管理部直接上级酒店总经理直接下级人事主管、质检培训主管、内勤员、文员、驾驶员任职条件身体健康相貌端正年龄30岁以上工作经历三年以上酒店办公室管理工作经验文化程度大学、专科学历或同等学历以上语言水平良好的公文写作能力英语水平良好其他能力了解酒店管理、服务方面的系统知识熟悉经营、财税、人事、安全等方面国家大政方针和法律法规并具有良好的沟通与协调能力岗位职责及工作内容1、组织编制酒店员工人数、工资总额、劳动保险、医疗保险、招聘录用、教育培训等年度计划并组织实施2、组织建立机构设置、编审酒店人事管理制度劳动关系

2、制度、薪酬福利制度、培训制度及员工考评制度等实现人力资源系统规范运作3、按照酒店费用预算负责审核工资、奖金、津贴、福利、培训等人工成本费用在预算内有效控制合理使用激励调动员工积极性充分发挥员工的主观能动性4、组织建立外部沟通渠道和公共关系掌握信息改善管理运用监督、检查、沟通、协调技能支持和服务于各部门的员工管理工作处理劳动争议和谐劳动关系增强团队凝聚力5、根据各部门要求负责组织招聘工作根据用人部门建议择优录用新员工6、根据酒店人力资源规划负责审核酒店年度员工教育培训计划及教育培训绩效评估报告开发人才增强培训效果提升员工素质7、指定本部门工作计划负责安排本部门员工

3、工作协调员工关系指导员工工作组织本部门员工的政治学习与业务培训并对本部门员工进行效绩考核s8、协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系9、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《社会保险统筹》、《年度计划》、《年度总结》10、负责草拟并执行有关人事、培训和质量监督方面的各项规章制度11、负责制定、跟踪和落实人力资源部的年度、季度、月度和每周的工作计划12、处理主管以下不含主管员工的违纪或犯规行为13、处理各种投诉及员工或部门之间的纠纷14、审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录15、负责招聘、筛选、考评、处分、解雇所有主管级以下的员工

4、16、负责主管级以上员工培训计划的制定和执行17、检查、督导酒店各项规章制度和培训计划的落实情况如《员工手册》及“实施细则”等18、代表总经理出席店内外的有关人事、培训和质量监督工作的会议或活动19、完成总经理临时交办的其它各项工作。