80-90后员工的管理与激励

《80-90后员工的管理与激励》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、80-90后员工管理与激励现任：高级培训师清华大学武汉大学MBA客座教授国家人力资源管理师认证班导师学历：中国科学技术大学MBA经历：日本TDK人力资源总监富士康集团IE学院首席院长海外背景5年主研：人力资源管理、组织行为学授课：1000场次一、讲师介绍1二、课程说明第一部分：认知篇—对基层管理与80、90后的特征认知第二部分：心态篇—如何引导80、90后的心态管理第三部份：沟通篇—如何同80、90后和谐沟通和互动第四部分：领导篇—80、90后员工的辅导与激励技巧2三、课程收益让学员更清晰了解基层

2、管理者的角色与定位；让学员深入理解80、90后员工的成长环境、人格特征与多元价值观等特点；让学员掌握如何引导80、90后员工的心态与情绪管理的技巧，留住80、90后的脚；通过演讲与案例，掌握对80、90后员工的有效沟通与互动的技巧，做一名受80、90后员工认同的上司；转变领导风格，变管理为教练，掌握对80、90后员工的有效辅导与激励技巧，调动80、90后员工的积极性，提升管理效益。3第一部分认知篇—对80、90后员工的特征认知4有效运用组织內的各项资源，以达成企业的目标.目标：资源：有效：行动方

3、案：经常自我反省、检视一下，在管辖范围内的人、时、地、物，有没有浪费资源，或无效运用的状况。1、管理的意义52、自然人与职务人的区别上司管理者部属其他研发培训指导计划组织其他主管公司外人员同事客戶/供应商(一)信息沟通角色（二）人际关系角色（三）决策者角色63、经理人的职责定位管理好自己角色认知时间管理自我认知组织好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导解决问题授权年终绩效评估激励指导员工职业生涯规划建立有效的工作网络7第一是感情第二是要了解尊重个别差异第三是组织能力，并不是个人能力

4、之和第四是人会改变第五是人因时间、空间的改变而会改变第六是不要有定性的观念「这个人是这样…，所以就是这样的想法」4、人的行动原理8【】不坚定的危机找不到【】的危机没有【】的危机【】不正确的危机高IQ，低EQ和低AQ的危机5、80－90后工作中的五大危机9家庭环境学校环境社会环境工作环境6、80、90人的成长环境面对的人物形成的心理特征父母、长辈老师、同学形形色色的人主管、同事成长环境1011崇尚自由，快乐，平等(有选择地接受西方文化)讲究情调，品位，审美水平较高(有城市特征)自我中心，行为果敢(独

5、生子女特性)藐视权威和领袖爱好交友，不以外表判断人不关心历史和政治情绪化7、80、90后员工的行为表现11128、80、90后员工的行为表现追逐时尚，理智消费(重视风格)以兴趣爱好选择职业(喜欢就好)挣的钱与花的钱有较大差距独立性差，依赖家庭和朋友(独生子女通病)说话直爽，无禁忌(但说到不一定做到啊!)无忧患意识，自我保护能力弱厌恶一切形式上的东西(开会，典礼，作业，汇报)12139、80、90后员工的行为表现追究自然朴素的生活状态(自己却被现代化电器包围着)乐于尝试，挑战自我(极限运动的先锋)关

6、注一切媒体舆论(报刊，杂志，电视，网络……)通吃物质和精神快餐(漫画，杂志，网络;肯德基，麦当劳……)心理压力过重(拒绝长大)爱动物甚于爱人，爱电脑甚于爱书131410、80、90后员工的行为表现一度迷恋某种事物(因此多才多艺的不少)收藏喜爱的物品(有成就感嘛!)饮食，睡眠无规律(习惯了呀)乐于欠债(贷款自己还)总觉得缺钱(你满足了吗？）1411、80、90后员工的十二大心理特征充满自信但较为脆弱；富有理想但不甘平庸；重视维权但时常受限；消费自主但习惯攀比；渴望同伴友谊但矛盾较多；喜欢学习但负担较

7、重；亲子关系好但沟通不易；熟人面前说个不停，生人面前一言不发；永远觉得别人不可能了解自己；晚上效率级高；彩铃两周换一次；迷恋QQ；路过有镜面反射的地方一定会关注一下自己的容貌15从职业价值观：婚恋价值观：消费价值观：人生价值观：12、80、90后员工的价值观16李明在公司服务已经6年了，由于工作表现一向不错，因此在一年前被升调担任部门经理。在他担任经理后，有一个困扰一直没法解决:他知道管理者是要透过他人来完成事情的。最近一段时间他发现：刘强毕业之后就入职本公司，这5个多月来已经迟到22次，每天的工

8、作任务不能很好的完成，工作表现每况愈下。李经理想辞退他，又担心得罪了相关上级，因为刘强是某上级介绍进来的。而且刘强当初入职面试和考试之后都觉得是非常不错的90后，人非常淘气，就是有点钻牛角尖而已。现在可好，到了工作岗位上怎么就变成这样呢？为此李经理非常头疼。小组研讨：如何才能管理好刘强这样的90后员工呢？13、案例分析：李明的烦恼17第二部分心态篇——80、90后员工的态度管理18年龄阶段主要特征0－－7岁7－－14岁14－－21岁21－－28岁28－－35岁35－－42岁42－－