物流调查实习报告—物流071-第一组.doc

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1、山东交通学院物流实践调查实习报告院(系)别交通与物流工程系专业物流工程班级物流071学号姓名李成志单提伟陈玉耀刘琳孙晓静路萍萍指导教师二○○一○年七月5前言为了对全市物流企业的分布和发展情况做一个深入的调查和分析，加强学生的实践能力，经学校安排，我们物流专业实行分组分区调查实习，我们组共六人（李成志，刘琳，路萍萍，陈玉耀，孙晓静，单提伟）被分到市中区的济微路及附近区域，对该区物流企业做相关调查。实地调查从7月6日一直持续到7月9日。调查路线从济微路南端的济大西校区开始，一直到济微路北端的吉尔南苑，同时沿济微路向周边干线

2、辐射。调查过程中本着实事求是的原则，主要通过调查问卷的形式向企业收集相关数据，辅以网络资料，对本区域物流发展情况进行分析。由于本区域内物流公司数量较少，只调查了具有代表性的四家物流公司，从前期的实地调查到中后期的数据分析和撰写报告，共花掉了一周多一点的时间。最终形成此份调查报告，由于自身专业能力及调查水平有限，报告中的疏漏和不当之处还望老师指正。5目录1调查的相关概述11.1调查实习目的11.2调查实习的方法11.3调查实习注意事项11.4调查实习的要求12物流调查实习区域介绍13主要调查公司及其概况13.1济南市信合

3、烟酒批发配送中心13.2邮政物流13.3佳吉快运23.4中铁快运24调查总结及建议24.1调查过程及经历24.2调查区域内公司存在的问题34.2.1信息系统观念的落后34.2.2部门之间的协调能力差，物流区域分布不合理34.2.3物流公司的经营业务单一，缺乏多样性和全面性34.2.4物流服务质量有待提高34.3改进意见45调查实习体会551调查的相关概述1.1调查实习目的就所划分的区域为调查范围，选择区域内的物流企业为对象，联系课上所学理论，采用实地考察和问卷调查的方法，对该区域内物流业发展现状进行初步了解。培养实际调

4、研能力，理论联系实际，尝试检验所学知识。对企业物流和物流企业有一个更加深入的了解，对两者的区别以及作用有一个新的认识。加深对第三方物流企业的认识，为以后的工作打下坚实的基础。1.2调查实习的方法采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解和问卷调查的方法。按所在区域的道路分工，每人负责不同街道的物流企业，分头调查，调查后集体讨论分析。1.3调查实习注意事项(1)吃苦耐劳，坚忍不拔。(2)理论联系实际。(3)头脑灵活，善于处理人际关系。(4)严格遵守调查公司的各项规章制度，遇事不莽撞。(5)要注意安全，做工作要认真。1

5、.4调查实习的要求通过开展本次调查实习，主要是让我们把物流理论与物流实践相结合，使我们了解实际工作中物流工作的特点，为今后学习各门物流专业课程打下良好的基础。依据所调查的数据和已掌握的理论进行分析，找出所调查区域内物流发展存在到的问题，根据所学习的理论提出自己的意见。2物流调查实习区域介绍本次调查区域为经十路以南，二环南路以北，二环西路以东，阳光新路以西的区域。离京沪高速公路较近，区域内有铁路线通过，交通方便。铁路线的通过对此区域内的物流经营运作有一定影响。济南西客站设置在此区域内，对货物的疏散以及居民的出行提供了便利

6、。在此区域内，相关公司的分布比较分散，数量相对较少。3主要调查公司及其概况3.1济南市信合烟酒批发配送中心信合烟酒批发配送中心位于白马山南路和白马山西路的交汇处，属于私营性的物流企业，主营烟酒、茶叶等日用品的零售和批发，公司的规模较小，仓储管理手段都较为落后，只能满足附近白马山小区的日常需求。3.2邮政物流在本区域济南大学西校区的西侧，有邮政物流的营业网点，公司隶属山东省邮政公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是山东速递服务的最早供应商，也是目前省内速递行业的最大运营商和领导者，拥有员工5000多人，拥有揽投汽

7、车1000余部。EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内2,0005多个城市。其特快专递业务自1987年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出省内当日递、国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款业务。3.3佳吉快运佳吉快运（ShanghaiKakichiExpressCo,Ltd）属于上海佳吉快运有限公司，佳吉快运有限公司成立于1994年,是一家以公路运输为主，兼营航空、海运的全国网络型运输公司,乃全国名列三甲的现代

8、化的大型第三方物流企业，拥有国内最先进的运输工具和管理设施。客户定位以中小型制造类企业客户群为主，以产品经销商、个人业务为附，核心产品为普件运输，红色快线，延伸服务有配送服务、仓储服务、包装服务、保价服务、代收货款服务、短信通知服务、特色运输服务、签单返回服务、密码支付服务、全国统一热线服务、佳吉网站自助查询服务。3.4中铁快运中