学校物业超市营业员管理规定.doc

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1、学校物业超市营业员管理规定学校物业超市营业员管理规定　　学校物业超市营业员管理规定提要：营业员应随时注意货架商品余缺情况，随时补充货架商品，当前面的商品陈列面出现空缺时，应将后面的商品挪到前面，保证货架商品丰满物业论文　　学校物业超市营业员管理规定　　（一）每天早上7:00，营业员需着工装进入卖场，禁止涂抹指甲、披散头发、浓妆艳抹。　　（二）营业员到岗后首先需整理货架，整理卖场仓库的相关产品以防止积压，清理货架商品灰尘。　　（三）交接班前，当班营业员应将所负责货架商品补满，并将之整理、归类摆放，包括牛奶、饮料、面包等有厂家理货员的商品也要

2、上满，同时要和晚班营业员交接好本货架剩余其他商品的存放位置。　　（四）晚班营业员在闭店前应根据货架整理后的实际情况，提出所管理货架的要货单，当天晚上交给组长。　　（五）营业员应每日检查商品的保质期，并根据”先进先出”原则调整货架商品摆放顺序，先进的商品摆放在前面，补货从后面开始；除面包、牛奶外，商品有效期剩余一个月的商品和破损商品应及时下架，做返货处理。　　（六）营业员在整理返货时，应按照供应商将返货分家装袋、返库。　　（七）营业员在岗如不需补货、整理货架时，应勤巡场，努力防止商品的丢失和破损。　　（八）工作期间，严禁营业员大声喧哗、嬉笑

3、打闹、聚堆闲谈与工作无关的话题，不得随意到卖场外面活动。　　（九）卖场的两个门应时刻有人把守，在看门时应注意严禁同学携带本卖场同类商品进入，严禁吸烟者进入，提示携带商品出门的顾客主动出示结账小票，具体人员由组长安排。　　（十）营业员不得与顾客发生冲突，出现问题应及时请店长、组长解决。　　（十一）顾客在选购商品时如有疑问，营业员应主动热情的帮助解决。　　（十二）营业员应随时注意货架商品余缺情况，随时补充货架商品，当前面的商品陈列面出现空缺时，应将后面的商品挪到前面，保证货架商品丰满。　　（十三）营业员摆放货架商品时，应将所有商品正面朝外，按

4、序摆放，每一种商品都不能被其他商品挡住视线；商品摆放时应注意陈列高度，方便顾客取拿。　　（十四）卖场内禁止吸烟，营业员应加强防火安全监督。每日下班前在打扫卫生时应确认店内无顾客、无烟头，关灯后组长应再巡视卖场两遍，确认无火灾隐患方可闭店。　　（十五）c区卖场由组长将电源、水龙头关闭；B区卖场由组长检查水龙头的关闭情况。　　（十六）营业员的吃饭时间由各卖场视具体情况而定，但个人吃饭时间不得超过半小时。　　（十七）营业员严禁在卖场接打私人手机；营业员不得进收银台。　　（十八）营业员无班时不得来卖场。　　（十九）营业员应监督厂家业务员在卖场的理

5、货情况，严禁业务员随意调整商品摆放情况，营业员不得和厂家业务员嬉笑打闹。　　（二十）营业员每周有一天带薪休假日，每月累计不超过四天，当月无病、事假正常出勤者视为满勤，发放满勤工资；连续请假超过四天者，按实际出勤计算工资。　　（二十一）严禁营业员随意串班，如确实需要应事先向店长请示。　　（二十二）营业员如需购买经销商商品，需报至店长处，由店长统一安排购买。　　（二十三）营业员如要离岗需提前两周通知店长。　　（二十四）当班营业员如需购买卖场内商品必须由组长代为购买。　　（二十五）非休息期间，严禁营业员在卖场内任何地方坐着。物业论文