群体极化与群体思维.doc

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1、社会极化与群体思维第十一章第三节1一．群体极化的概念二．冒险转移三．群体极化的解释四．群体思维的表现五．群体思维的过程与防止方法第三节群体极化与群体思维2一．群体极化的概念群体极化假设指出，群体的讨论可以使群体中多数人同意的意见得到加强，使原来的同意这一意见的人更相信意见的正确性。这样，原先群体支持的意见，讨论后会变得更为支持；而原先群体反对的意见，讨论后反对的程度也更强，最终使群体的意见出现“极端化”。定义群体极化指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配性地位的现象。群体极化假设3实验：群体讨论对群体态度的影响　赞成＋　中

2、性０反对－　　　讨论前讨论前安乐死4二．冒险转移　个人在参与群体讨论时，由于受群体气氛的影响，也会出现支持极端化决策的心理倾向。5心理学家斯托纳(Stonen,1961)曾设计一份两难问卷，问卷是一篇短文，大意是：某位工程师，他有两份工作可选择，一份是薪水一般的大公司，这家公司有很好的医疗保险和退休保障；另一份是一家新开的风险较大的公司，该公司工资很高，如果新公司成功了，他将有美好前程。现在这一风险高、工资高的新公司盈利和成功的可能分别是1/10、3/10、5/10、7/10、10/10，斯托纳问被试至少要达到哪种概率才值得去接受这份新工作。他首先让被试在单独情况下独自选择

3、，然后让其所属群体共同讨论如何选择，最后再让被试单独进行选择。两者比较发现，被试在群体讨论的情境下所提的决策意见更具冒险性，也就是所谓的冒险偏移。6冒险转移的原因（一）个人假设群体鼓励富有冒险性的见解（二）责任分散（三）文化价值倾向于对高冒险性有较高评价（四）信息有限第8页共8页7三．群体极化的解释为了实现群体目标，人们总是希望凡事应该大家共同讨论，集体决定，这种期望是合理的。但是群体极化现象的研究结果提示我们，追求决策的一致性固然必要，但也应预防整体偏离、冒险偏移，那样也会给工作带来不良的甚至严重的后果。这种群体极化所带来的决策失误，古今中外、大大小小的事情可以说不胜枚举

4、。8（二）群体极化的原因　　　　克鲁特〈H.Crott，1986〉认为,造成群体极化的原因主要有以下几个方面：　　　第一,群体使个人的责任得到分散。　　　第二,群体内的信息交流使个体倾向于认为自己掌握了足够多的信息。　　　第三,群体领导者的冒险信息促进了整个群体的冒险性。　　　第四,社会比较的机制使群体成员之间互为影响。　　　第五,竞争性的群体气氛鼓励冒险。9（三）群体极化的实质原因①信息的影响，群体讨论可以使某一观点得到加强或支持，对持有不同的个体造成压力，从而使他们最终倾向于服从群体压力，而群体的意见经过讨论，被进一步极端化。　　　②社会规范的影响，人们在社会比较的过程

5、中，往往会与自己的观点接近而又较为极端的意见或态度。10（四）群体极化的意义　群体极化具有双重的意义。　　　从积极的一面来看，它能促进群体意见一致，增强群体内聚力和群体行为。　　　从消极的一面看，它能使错误的判断和决定更趋极端，群体极化似乎很容易在一个具有强烈群体意识的群体内产生，也许是在这样的群体中，其成员对群体意见常做出比实际情况更一致和极端的错误决定。11四．群体思维的表现高凝聚力的群体在进行决策时，人们的思维会高度倾向于寻求一致，以至于对其他变通路线的现实性评估受到压制。这种群体决策时的倾向性思维方式，被称作群体思维。定义12导致决策失误的群体思维有以下八种１．无懈

6、可击错觉２．合理化３．对群体的道德身心不疑４．对对手的看法刻板化５．从众压力６．自我压抑７．统一错觉８．思想警卫13五．群体思维的过程与防止方法（群体思维的理论分析模型）前提条件1.高凝聚力２．群体与外界隔离３缺乏有条理的探索和评价程序４．命令式的领导方式５现存的方第8页共8页法已被有影响人物们的领导者接受，找到更好方法的压力大而希望小一致寻求倾向群体思维表现１．无懈可击错觉２．合理化３．对群体的道德身心不疑４．对对手的看法刻板化５．从众压力６．自我压抑７．统一错觉８．思想警卫　缺陷决策标志１．不全面研究变通方法２．不全面研究决策目标３．不考虑既定选择的冒险性４．情报资料研

7、究不充分５．对既有资料处理有选择性偏见６．不从新评价其他选择7.不制定其他备用方案14詹尼斯提出了防止群体思维发生的十种具体操作方法　使群体成员懂得群体思维现象、原因及后果。 领导者公正，不偏向任何立场，防止形成不成熟倾向 领导者鼓励成员提出反对意见、批评和怀疑。指定一位或多位成员充当反对者角色，专提反对意见。时常将群体分成小组讨论，然后再全体聚会交流。充分研究对手的一切警告性信息及对方可能的行动。形成预备决定后，召开“第二次机会”会议，要求每位成员提出自己的疑问。在决议前，请群体外的专家对群体意见提出挑战。成员与