性格色彩分析(案例).ppt

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1、我要怎样对待你，我的“爱人”——性格色彩分析交友恋爱婚姻销售服务管理谈判领导激励日常活动中的性格色彩运用动作、语言、学历、背景、经验......性格特质人类的行为有如冰山，因为所有行为中有九成是看不见的（如：想法、感觉、情绪、价值观和需要等），然而这九成造就了一成的可见行为.如何知人待人？DCSI主动开放被动内敛感性重人理性重事红色黄色绿色蓝色Dominance（支配性）Influence（影响性）Compliance（服从性）Steadiness（稳定性）四种性格色彩行动力做事快支配决策型活泼沟通社交型团队为重支持型三思而行思考型DCSI主动被动

2、感性理性黄色红色绿色蓝色四种性格色彩的代表曹操（黄色）决策高手发号施令反应快速企图心强目标：结果、控制刘备（红色）公关高手乐观热情口才极佳爱好表现目标：交往、认同孙权（绿色）和事佬设身处地内敛稳重配合度高目标：保障、稳定诸葛亮（蓝色）分析高手追求完美喜欢细节追求完美目标：程序、事实四种性格色彩的代表D型性格（黄色）I型性格（红色）S型性格（绿色）C型性格（蓝色）四种性格色彩的代表D黄色:(支配／老板型)发号施令者以事为主自尊心极高希望：改变驱动力：实际的成果面对压力：没耐心、发脾气希望别人：回答直接、掌握状况、拿出成果害怕：被别人利用黄色性格与D（

3、黄色）高者的沟通模式要明确不含混，『一针见血』。以公事为重。要预备充足：目标、材料、必需品都准备妥善。呈现计划要有逻辑、有效率。问明确的问题。提供额外的选择让他作决定。提供事情成功的机会或每项选择的效率。若意见不和要针对事实讨论。提供互利互惠的机会，双方都是赢家。黄色性格D（黄色）=支配型『指挥者』言语/声音说话快；大声单调以事为主；运用事实与数据陈述较多对人际关系极不小心对团队参与良多很糟的倾听者，喜欢插嘴易怒非言语/肢体语言握手时有力且正式直接目光接触控制过的面部表情僵硬 的姿势；显得有自信会用手指别人；手掌紧闭表达意见时向前倾避免身体接触迅速

4、且有目的的动作；手势很大手势没耐心；脚打拍子；指敲桌面；用笔敲东西讯息重点：速度“现在就照我的话做！”黄色性格I红色:(影响／互动型)口才好／喜交际者／以人为主追求互动乐观且情绪化希望：认同、友好关系驱动力：社会认同面对压力：杂乱无章、口出恶言希望别人：讲优先顺序、讲信用、给予声望害怕：失去社会认同红色性格与I（红色）高者的沟通模式要与他有沟通的时间，支持他的梦想。安排社交和交流的时间。谈人方面的事，少谈数目和事实。记下细节。征求他的意见。提供实际行动的建议。讨论新鲜、生动、有趣的事物。提供他所重视或敬重的人的论点。为了鼓励他愿意冒险，给予他额外的

5、、实时的、独特的奖励。红色性格（红色）言语/声音说话快；大声抑扬顿挫以人为主；运用意见与故事陈述较多积极参与对团队参与良多选择性听者；喜欢插嘴情绪化-自由的表露感觉及兴趣非言语/肢体语言握手时有力且正式直接目光接触活泼的面部表情休闲接纳的姿势；显得有自信会用手指别人；手掌打开表达意见时向前倾喜欢身体接触迅速无目的的动作；手势与手臂的动作很大松散的手势；停不下，到处移动；头部晃动讯息重点：有活力“做且做的高兴！”红色性格S绿色:(稳健／支持型)设身处地以步伐为主追求一致性坚守信念，容易预测，话不多希望：固定不变、多些时间考虑驱动力：固有原则面对压力：

6、犹豫不决唯命是从希望别人：提出保证且尽量不改变害怕：失去保障绿色性格与S（绿色）高者的沟通模式先闲聊家人才谈公事。对他表示真诚。耐心地引领他分享他个人的目标和主见，有聆听也有响应。有逻辑、温和、不带威胁地把您的意见说出来。问明确的问题。行动要缓和、不拘束。若情况带给他刺激，要去找出他受伤害的地方。给予对方您个人的保证。若需要他作决定，给他时间考虑。绿色性格S（绿色）=稳健型『支持者』言语/声音缓慢，较温柔以人为主；运用意见与故事陈述较少全力与人接触对团队参与不多很好的听者不情绪化隐藏感觉非言语/肢体语言握手时温和且正式避免目光接触放松的面部表情休闲

7、接纳的姿势；显得安静/犹豫不决手部放松或呈杯状；手放口袋中手掌打开表达意见时向后倾喜欢身体接触动作缓慢稳定；手势不大了解的手势；慢慢点头；头倾向一边讯息重点：友善“准备好才做，但一定要做！”绿色性格C蓝色:(服从／思考型)擅分析／重思考以程序为主追求限制高标准、完美主义者希望：精准有逻辑的方法驱动力：把事做好面对压力：慢半拍、退缩希望别人：提供完整说明及详细资料害怕：被批评蓝色性格与C（蓝色）高者的沟通模式有备而来。直接的，就事论事的处理方式。给予清楚明确的内容：言出必行。订立时间表：列出明确的日期和期限。给予足够的时间，要坚持到底。意见分歧时，要

8、举出事实或有声望者的论点作为证明。给他资料和时间作决定。给他足够空间。蓝色性格C蓝色=服从型『思考者』言语/声音缓慢，较温