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时间:2020-09-03
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1、日常卫生管理制度一、目的:为加强团队管理,优化公司整体卫生环境,提高工作效率,树立良好的企业形象,特制订本制度。二、试用范围:本制度适用于综合理财团队成员。三、卫生管理范围综合理财职场;VIP客户接待室;经理办公室;更衣室。四、职责分工以小组为单位,划分值日分工;落实到个人,实行个人负责制。五、卫生管理标准1、理财职场卫生:1.1桌椅干净整洁、无灰尘;文件摆放有序、不杂乱;无人时桌面文件应放入桌下整洁摆放。1.2办公桌面不得摆放个人物品(如:个人包裹、水杯、、食品、饮料瓶等杂物),垃圾桶应放在门
2、后,不得摆放明面,及时清理垃圾,桶内垃圾不得超过垃圾桶边缘。1.3地面保持干净,无纸屑等杂物、无脚印,墙角无杂物堆放。1.4窗台无灰尘、文件、纸屑等杂物,禁止摆放私人物品。1.5员工不得在职场及公共场所吸烟及喧哗。2、VIP客户接待室卫生:2.1地面保持干净,无纸屑等杂物、无脚印,墙角无杂物堆放。2.2饮用水桶及时更新,水渍及时清理。2.3新纸杯与用过纸杯分类存放,用过纸杯应及时清理。2.4洽谈客户结束后及时清理桌面及个人文件。2.5资料展示架上资料及时补充并规范摆放。2.6个人水杯规范摆放。3
3、、经理室卫生:3.1地面保持干净,无纸屑等杂物、无脚印,墙角无杂物堆放。3.2沙发和茶几干净、无灰尘、无杂物。3.3窗台无灰尘、纸屑等杂物,禁止摆放私人学习资料。3.4各种单证及产品彩页规范摆放并及时补充。4、更衣室卫生:4.1地面保持干净,无纸屑等杂物、无脚印,杂物堆放整齐。4.2个人衣物、鞋包等存放整洁整齐。4.3更衣室内禁止吸烟。4.4个人学习资料及客户资料禁止随意摆放、丢弃。4.5窗台无灰尘、纸屑等杂物,规范摆放私人物品。六、日常卫生检查及奖惩办法1、日常卫生检查由主管经理负责。2、日常
4、卫生检查结果记入个人品质考核。3、检查严格按照以上卫生管理规定执行。4、如发现卫生不合格情况,记入个人品质考核,每次每人扣1分;个人数月度累计超过5次(含5次)者,月度品质考核分数减10分,不进行罚款;违规严重的,对责任人给予50元/项/人的处罚,从当月工资中扣除,同时管理责任人(组长)月度品质考核分数减5分,不进行罚款。
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