村级电脑服务站.doc

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1、建立村级电脑服务站计划书刘映艳设计一、摘要在农村，父母那一代，缝纫机是主流。父母那一辈，可算是家家户户都有一个缝纫机，不管母亲是否会裁缝，但缝纫机是肯定有的。早几年前，哥哥姐姐们结婚了，双方要求的家里要有车，不是脚踏车，也不是小轿车，而是摩托车。而如今，算是我们这一辈开始成家了，同龄人有的是小学毕业，中学毕业，大学毕业，然而说起联系方式，那可算总所周知的腾讯QQ了，所以说，我们这一辈，结婚电脑是必须要有的。二、经营宗旨建立村级电脑服务站，把电脑普及农村家家户户，让长辈们也了解山外的信息，让儿女能跟上时代的发展。三、市场及竞争分析1、市场介绍通过观

2、察及研究，发现在农村家庭（草林、堆子前）电脑普及的很少，信息化还是停留在外面事物已经快淘汰了，农村才刚刚流行。网吧在这两年内兴起的很快，在镇里面有40%的家庭已经有电脑了，大都是家里的小孩已经上大学了，或者上高中。针对此类现象，农村高中教育的普及，很多家长愿意在小孩上大学的时候给孩子提供一台电脑，以便子女能接受好的教育。农村电脑的需求也不断的增加。2、市场竞争分析由于村级提供电脑服务的店铺相对很少，例如：草林2家，其中一家都没生意，而另一家由于服务不是很到位，通常是物品的价格偏高。而堆子前只有一家。虽然在镇里已经有了他们的店铺，但他们不是很正规就

3、是不专业。然而只要我们这边把服务站建好了，和县计算机协会合作，把真正意义上得“为人民服务”做好，在市场赢得广泛的声誉。村级服务站也就会长期的存留下去。四、产品及服务特色1、产品我们的产品主要包括笔记本和台式机以及DIY组装机，以及电脑周边的配件。2、服务我们的服务规范、要求能以顾客的需求为主，根据客户的实际经济能力，为客户提供相应的产品，并且保证客户在使用过程中减少返修的情况。杜绝以假乱真，以次充好。五、服务站的设置1、地址分析主要是镇中心以及村级服务地点。店面做到清洁光亮，窗明几净。给人清新的感觉，同时在货架上要标明价格，以便客户得知本站产品与

4、其他店铺的价格透明。站内需20平米做货架地点，部分笔记本和台式机的摆设，后面增加一个仓库，便于自己休息和学习。2、管理本站需要电脑爱好者，无论学历高低，都可以来本站免费学习电脑硬件知识以及简单的电脑故障处理。本站内部工作人员暂拟3人，2个技术工，1个财务管理及市场销售分析、调查、货品的进出登记。其中技术工负责电脑的维护、市场业务。3、管理制度进行严谨的服务管理制度和人员内部工作制度。六、财务需求及运用桌椅、货架等设备，预付店租，装潢，原材料以及工质。预计费用：待计七、服务决策1、电脑故障处理手册，制定简单的故障处理手册，让村级人民容易学会一些简单

5、的故障处理。2、村镇每逢赶集之日，可以耐心跟人民讲解电脑信息等事宜。八、宣传战略1、通过发传单，让广大村级人民认识本站的服务项目。以及加强对电脑的初步了解。2、通过广告宣传，让消费者知道这个村级服务站。3、通过节日活动举办“计算机文化节”，让广大村级小孩参与电脑相关知识的问答。以奖品的形式带动小孩学习和扩展电脑知识积极性。4、店内设有顾客回馈服务本，以便知道顾客对本站的了解以及对本站的不足提出意见，九、成长发展本站的服务宗旨，走向更广的农村，从而延伸更为广泛的乡镇服务站。背景：弟弟《吉麟》16:54:56说说看-P尋→百度☆16:55:07农村的

6、电脑生意。弟弟《吉麟》16:55:55开店么…-P尋→百度☆16:56:02父母那一代，缝纫机是主流。哥哥那一代是摩托车主流。然后我们这一代如果没出意外的话那么就是电脑了。弟弟《吉麟》16:56:21说说你的想法-P尋→百度☆16:56:58光开店我想一下子生意没什么起色。需要的是我们下乡宣传。弟弟《吉麟》16:57:40地盘选在哪-P尋→百度☆16:58:14要是我们肯下乡的话，地盘就在草林镇，没必要去县城。-P尋→百度☆16:58:48至于投资，如果我们不屯很多的货，那么一点点周转资金就够了。弟弟《吉麟》16:59:11说说你的具体措施吧弟弟

7、《吉麟》17:00:09资金…销路…进货…店面…弟弟《吉麟》17:00:14等等-P尋→百度☆17:00:45资金，进货，店铺不是问题。问题是销路。你听我说完弟弟《吉麟》17:01:09你说-P尋→百度☆17:02:59销路，假如10月份开业，那么我们针对的是亲戚和家人以及朋友。我上次回家调查过，我一下子把卫华叔叔说通了，给丽君买笔记本了。其二，过年的时候我们针对那些朋友要结婚。要是我们下乡宣传的话，我估计生意不会少。其三，就是平时我们在家做售后以及少量生意了。-P尋→百度☆17:04:32资金，进货。我们不屯很多的话，那么1W元差不多了。进货的

8、话，你在深圳可以去华强北谈谈。而我这边可以在南昌电脑城谈谈。店铺就更简单了。在我家腾出个位置就OK了。弟弟《吉麟》17:05:41那样的