机动车水灾事故的查勘与定损.pdf

《机动车水灾事故的查勘与定损.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、机动车水灾事故的查勘与定损吴浩摘要：随着我国机动车辆数量的急剧增加，机动车辆保险业务也在不断增长，而各大保险公司在大力承保的同时，也伴随着定损业务量的增加。对保险公司来说，每到夏季，就会出现大量由暴雨、洪水等引起的水淹车事故。而如何快速、优质的处理好突发的水淹车事故，就成为了查勘定损员必须面对的一个考验和挑战。关键词：水灾车；查勘；定损随着环境与气候的变化，每到夏季，就会出现大量由暴雨、洪水等及内饰损坏、电脑模块的可能性，以及发动机损坏的可能性。我们将水引起的水淹车事故。而如何快速、优质的处理好突发的

2、水淹车事故，就淹程度分三类，(轻度)浸水至发动机中部以下，车厢进水。发动机无成为了查勘定损员必须面对的一个考验和挑战。需打开检修，以地板清洗和底盘保养为主、(中度)浸水至发动机机油一、水灾损失现场查勘要点口以上、仪表台以下，发动机很可能进水，需打开检验，部分电子器件保险条款规定，保险车辆在水淹中启动或水淹后操作不当致使发动拆卸保养、座椅烘干，部分电器测试；(重度)浸水至仪表台以上。仪机损坏，保险人不承担保险责任。对非保险责任造成的发动机损坏鉴定表、发动机、定蓬、电子器件、内装饰、座椅、地毯等拆卸、烘干

3、、清变得非常重要，非保险责任鉴定如证据不足常会造成保险索赔纠纷，甚洗、检测；2．确定水淹时间，水淹时间长短可能导致车辆电器部件及至产生民事诉讼。了解出险原因，根据被保险车辆水损时状态，确认保内饰的损失程度扩大。实践证明电脑板在水淹后两天以上不抢救，报废险责任显得尤为重要。概念很大；3．确定水质情况，水质的酸碱度、海水或淡水浸泡以及受1．停放被水淹。对于处于地下停车库、低洼地带、排水不畅路段污染水质对车辆的损坏程度影响也会不同；4．水淹车的处理关键在于的车辆，应迅速拖离现场，避免由于水位升高、积水倒灌造

4、成损失扩及时。四快：快速清洗、快速拆检、快速定损、快速烘干修理；5．定大，但是有物业管理的地区必须向客户申明，物业有义务承担赔偿责损受损车辆的原则：先高档车后普通车，先轿车后货车，先严重泡损后任，保险公司有权向物业追偿。轻微受损，先电脑控制模块、线路、电器后其它部位，先清洗烘干后检静止时进水(地下车库，低洼停车等)，无二次启动，汽车是处于测维修，先定内部损失后定外观损失；(注：水淹高过仪表台，估损金停置状态受损，此时发动机不运转，如果发动机内部机件产生机械性损额超过折旧金额50％的，应考虑推定全损，上

5、报公司确认定损方案)伤，如连杆打弯、活塞打碎，可以定为措施不当，造成损失定性为扩大6．水淹之后的车拖到修理地点要马上进行处理，一定不能拖时间，否损失，保险人不承担保险责任。则会造成保险车辆的扩大损失。可以要求修理厂分成几组同时对该车进2．涉水行驶。及时施救，避免水位升高，车辆遭受水淹造成损失行处理；7．对事故车辆进行维修、清理的顺序原则：先电器控制系统、扩大，一般此类损失仅造成发动机进水，无二次启动的一般不会造成发电器设备后其它部分；先内饰、座椅部分后外观部分；先泡损时间久部动机受损，只需清洗即可。条

6、件允许的，可现场定损清洗费。(注：发分后其它部分；8．尽可能全程跟踪拆检工作，在需要检测的重要隐损动机损失不属于保险责任，哪怕没有二次启动)部件上贴上封签或打上特殊标记。不要盲目发动、切断电源、排除积水、对于自动挡的车辆施救更应(二)处理方式该注意，一旦变速箱进水而施救后平拖到修理地点的话，可能会造成变1．外观部件和悬挂部件——清水清洗，特别要注意悬挂连接位置速箱内部的损坏，建议使用平板车或架起驱动轮拖车。的泥沙和污物，有的话，则要清洗，重新润滑。轴承方面很容易生锈的二、被淹车的施救部位建议修理厂需要

7、优先处理，对所有的轴承进行必要的保养处理；2．如果查勘人员到现场时汽车仍处水淹状态，则必须对水淹车进行施电器部件(注意贴标)——线路比较粗的，擦干净烘干即可。有电路板救，在对进水汽车进行施救时，一定要遵循“及时、科学”的原则。即的，如仪表，一定要及时分解，用酒精清洗，然后晾干或用风扇吹干，保证进水汽车能够得到及时救援，又避免汽车损失的进一步扩大。施救防止电路发生腐蚀。经此处理，电器有很多是没有问题的。而电脑板必汽车时的注意事项如下：须用无水乙醇来擦拭，否则板子上的元件可能会生锈，影响使用。特别1．早断

8、电。在汽车被水淹的情况下，驾驶员有条件应立即断开电提醒：没线路板，没电子零部件的电器，损坏的可能性非常小；3．拆瓶线，抓紧时间将车推离险境，及时拨打保险公司的报案电话，或者同检后发现电脑板有氧化、生锈、发霉等现象的可以马上告知该件可以更时拨打救援组织的电话，等待拖车救援。换，并贴好标签立即回收带回公司(谨防道德风险)；4．电脑板上没有2．科学拖车。在对水淹汽车进行施救时，一般应采用硬牵引方式上述痕迹，但可能或已经淹到的，也要贴标签，等待清洗完毕后装车试拖