DB44∕T 2202-2019 跨境电子商务公共服务平台运行服务规范.pdf

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1、ICS03.120.10A10DB44广东省地方标准DB44/T2202—2019跨境电子商务公共服务平台运行服务规范Specificationofoperationandserviceforpublicserviceplatformofcross-bordere-commerce2019-10-31发布2020-01-31实施广东省市场监督管理局发布DB44/T2202—2019前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由广东省商务厅提出并归口。本标准起草单位：广东省标准化研究院、广州电子口

2、岸管理有限公司、广东南方物流集团有限公司、广州市两棵树网络科技有限公司、广东省网商协会、深圳市海购通电子商务有限公司、新银河世纪投资有限公司、深圳市易仓科技有限公司、广州市贝法易信息科技有限公司。本标准主要起草人：李燕、李平、王威、殷洪辉、邱锦宏、薛珺君、林晓伟、傅江、常永学、李淙、邓立杰、郑文敏、徐剑、顾维鑫、樊庚、梁子雯、王嘉斌、刘飞娜、吕玉辉、陈贤亭、吴春梅、邓文礼。IDB44/T2202—2019跨境电子商务公共服务平台运行服务规范1范围本标准规定了跨境电子商务公共服务平台支撑的业务模式、平台服务功能、

3、日常维护、信息安全、投诉处理与改进等。本标准适用于广东省范围内跨境电子商务公共服务平台的运行服务和技术支撑。2术语和定义下列术语和定义适用于本文件。2.1跨境电子商务公共服务平台publicserviceplatformofcross-bordere-commerce依据海关、税务、外汇管理等职能部门的业务规范要求，为跨境电子商务企业提供经营备案和口岸通关信息化服务的跨部门的综合信息化平台。3公共服务平台支撑的业务模式跨境电子商务公共服务平台应支持但不限于以下几种业务模式：a)直购出口模式；b)直购进口模式；c

4、)保税出口模式；d)保税进口模式；e)B2B出口模式。4公共服务平台服务功能4.1总则跨境电子商务公共服务平台的服务功能见图1，主要由企业、地方政府、个人、数据交换、与联检部门对接、信息发布等六部分组成。1DB44/T2202—2019图1跨境电子商务公共服务平台服务功能4.2企业4.2.1企业备案应提供的服务，主要包括：a)企业向口岸联检部门提供备案申报、信息变更申请；b)企业备案信息查询、打印。4.2.2交易单据传输应提供的服务，主要包括：a)订单报送、订单信息查询；b)运单报送、运单信息查询；c)支付单报

5、送、支付单信息查询。4.2.3清单管理应提供的服务，主要包括：a)清单报送、清单变更申请、清单撤销申请、清单退运申请；b)清单信息查询。4.2.4电子税单查询应提供的服务，主要包括：a)电子税单清单查询；b)汇总缴税单查询。4.2.5入库明细单应提供的服务，主要包括：a)入库明细单报送及变更申请；b)入库明细单查询。4.2.6海关特殊监管区域服务2DB44/T2202—2019应提供的服务，主要包括：a)区内账册报送和查询；b)出区装载单和核注单报送。4.3地方政府应提供跨境电子商务贸易汇总查询服务，主要包括本

6、地区清单、运单、电子税单汇总情况查询，为地方政府提供决策数据参考。4.4个人4.4.1个人消费者身份认证应提供的服务，主要包括：a)身份信息校验；b)个人注册校验。4.4.2个人额度查询个人消费者在公共服务平台注册且身份认证通过后，可提供个人额度查询和订单记录查询服务：a)个人额度查询：个人可查询本人的个人消费额度情况，包括年度已消费金额以及年度剩余可用金额；b)个人订单记录查询：个人可登录公共服务平台，查询本人的订单记录。4.5数据交换4.5.1与电商平台、电商企业数据交换应提供与电商平台、电商企业系统进行数

7、据交换的服务，主要包括：a)电商平台、电商企业向公共服务平台发送订单、清单数据；b)公共服务平台向电商平台、电商企业发送订单的接收回执，以及清单数据的海关审批状态回执。4.5.2与物流企业数据交换应提供与物流企业系统进行数据交换的服务，主要包括：a)物流企业系统向公共服务平台发送运单、运抵单、离境单数据；b)公共服务平台向物流企业系统发送运单、运抵单、离境单数据的接收回执。4.5.3与支付企业数据交换应提供与支付企业系统进行数据交换的服务，主要包括：a)支付企业向公共服务平台发送支付凭证数据；b)公共服务平台向

8、支付企业发送支付凭证数据的接收回执。4.5.4与海关监管场所数据交换应提供与海关监管场所系统进行数据交换的服务，主要包括：a)海关监管场所运营人向公共服务平台发送入库明细单数据；b)公共服务平台向海关监管场所运营人发送入库明细单数据的接收回执。4.5.5与第三方平台数据交换3DB44/T2202—2019应提供与第三方平台进行数据交换的服务，主要包括：a)第三方平台向公共服务平台传输订