新版维护规考题(idc).doc

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1、一、填空题（每空0.5分共20分）1.无人值守机房应有配套的环境监控设备，如出现环境监控告警应及时解决。对于不具备监控条件且规模较小的局站，应缩短巡视周期，主要设备应具备遥信功能。2.对于跨专业/部门的生产操作，应按照面向业务、快速满足客户需求的原则，由靠近客户端的专业及业务操作需求部门发起，其他相关专业/部门配合完成：3.各级运行维护部门均应建立完善的测试制度，并组织实施。所有的测试工作应以不影响网络的正常运行为前提，不得危及网络安全或产生不良影响。4.定期例行测试是为检查通信网络的运行情况在日常维护工作中定期安

2、排的测试。必须严格按照维护作业计划的周期执行。5.数据备份工作包括系统数据备份、网管系统数据库备份、用户数据备份和计费数据备份，6.运行维护人员应根据维护作业计划，对所维护的设备定期进行预防性巡检，维护人员在巡检中应认真负责，及时发现问题，重点检查处于恶劣环境下、存在故障隐患的设备，巡检要认真进行记录。7.各级运维部门在参与新建、改建、扩建通信网络工程项目时，应当要求建设部门同步建设通信网络安全保障设施，并与主体工程同时进行验收和投入运行。1.对新建、扩容、大修更新项目，运维部门协助网络建设部门完成对交付工程设计资

3、料中涉及资源及资产信息的审核、资源数据的录入、调整等工作。工程初验、终验应以资源系统中的数据为依据。2.网络资源数据管理要求，建立统一的物理资源台账，并按总部要求定期填报资源汇总信息统计报表，保证数据口径准确、数据真实、不遗漏。3.各级运维部门应严格按照下发的网络调度单进行实施，不得私自变更调单中的内容。除紧急故障处理及割接外，其他部门不得擅自占用网络资源。为保持网络的相对稳定，各单位实施网络作业时，应尽可能采用不中断业务方式。4.各级运维部门在实施网络作业时应选择业务量轻闲时段进行。国家法定节假日或重要通信保障期

4、间，原则上不能进行网络作业。如因紧急情况，必须进行网络操作，实施部门应向上级主管部门提出书面申请，经审批后实施5.现网网元各种新软件版本及补丁的管理工作必须遵循“先测试，后入网”和“先审批，后实施”的原则，对于未经测试或测试不通过的新软件版本、补丁严禁入网。6.各级网络运行维护部门在处理业务故障时应以客户利益为先，首先尽快恢复客户业务，然后尽快找出故障点，完成故障处理。对于部分重要客户的业务故障可采用并行处理方式进行处理，即本端、对端、骨干网同时进行处理。1.IDC又称互联网数据中心，IDC是指以IDC平台的各级节

5、点机房设施、相关网络资源和技术支撑能力为依托，为政府、企业、互联网服务提供商（ISP）、互联网内容提供商（ICP）、以及移动增值业务提供商（SP）、移动增值业务内容提供商（CP）等客户提供的包括主机托管、带宽出租、虚拟主机等资源出租类业务。2.所有客户设备由客户自身负责维护维修，未经用户授权或许可，IDC维护人员不得对客户设备进行维护操作，在紧急情况下经用户代表授权许可，维护人员可以协助客户进行简单的设备重启操作二、不定向选择题(每题2分共20分)1、网络变更测试是指在对通信网络或设备进行操作、调整、变更后，为验证

6、网络的变更对网络运行质量产生的效果和影响，以便在第一时间确认是否成功并发现潜在问题的测试。主要包括：ABCDA.局数据修改测试。B.软硬件版本变更或实施软件补丁后的测试。C.设备割接、网络调整后的测试。D.临时测试。2、数据备份可以保存在以下那种介质上：ABCA光盘B磁带C硬盘D设备的硬盘3、发生特别重大故障时，各级运维部门应：ABCA.按规定立即逐级口头上报，15分钟内报至总部，B.3小时内（互联网2小时内）做出简要书面报告；C.故障处理结束后24小时内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的

7、书面故障专题报告。D.24小时内（互联网2小时内）做出简要书面报告故障处理结束后4日内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告4、下列选项中属于中国联通通信网局数据的有ABCDA用户数据、B系统数据、C业务数据、D、国际漫游数据。5、以下说法正确的是：ABCDA对于影响公众客户业务的网络割接须在公开媒体上发布公告告知客户；B对于影响集团客户业务的网络割接，需由集团客户部门通知到具体客户。C对于可能影响客户使用的计划性网络割接，应提前72小时通告所涉及的客户。D对可能影响重要集团客

8、户的网络割接，审批部门应在拟定网络割接日期前将可能影响的客户及电路清单提交前台业务部门，由业务部门征得客户同意后进行割6、IDC维护人员的工作要求，下列符合的是：ABCDA、IDC维护人员应严格遵守机房安全保密制度B、DC维护人员应定期巡视机房，对机房环境、温度、湿度、设备运行等进行登记和监视C、IDC维护人员应对用户网络进行7×24小时监控，发现故障及时进