巡逻岗岗位说明书.docx

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1、巡逻岗岗位说明书基本资料名称：日期：岗位代码：[]岗位名称：巡逻岗岗位序列：[]上级主管：护卫班长简述为了加强小区闲杂人员及车辆的管理而设立本岗。其职责是负责物业范围内的车辆管理，负责地面闲杂人员管理，协助其他岗位处理问题。工作权限有按规定进行巡查的义务，对紧急、重大问题有及时上报的义务；对辖区内乱摆卖有要求撤离权，对可疑人员有询问权，对违法犯罪行为有举报权，护卫工作的其他权限。工作内容1、日常管理工作?日常的公共部位、楼层、设施设备的巡查、签到，发现、处理异常情况。?做好楼层住户的巡查情况，及时发现可疑情况。

2、?协助班长做好装修户的日常巡查，记录、处理不规范现象。?维护物业范围内的秩序，管理乱摆卖、乱停车、发传单等情况，预防其他事故的发生。?维护物业范围内环境卫生，巡查公共部位，及时规整不规范情况。?对搬进、搬出物业范围内的物品进行盘问并检查。?协助车场岗检查车场及周边的机动车辆安全，发现问题及时解决。?负责火警、匪警的验证和处置。?协助护卫各岗位处理一般性问题。2、其他工作?协助班长做好各岗位的顶岗。?发生突发性事件时现场秩序的维护。?台风、暴雨等自然灾害情况的巡查及应急。13、服务规范?热情服务，平易近人?微笑服

3、务，礼貌待人?主动服务，乐于助人考核标准?无巡查不到位引起的治安责任。?理论、实操考核达到相关标准?客户有效投诉为零。任职资格身高：175CM教育程度：中专或高中以上工作经验：1年以上相关工作经验基本技能：擒拿格斗/队列/车辆指挥手势其他要求：责任心强，诚实稳重，吃苦耐劳，处事机灵。2