电商销售人员的岗位职责.docx

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1、电商销售人员的岗位职责1、接听并订购热线，根据客户的需求提供产品相关信息并主动完成销售;2、通过电话营销，挖掘顾客对商品的需求，为其提供最佳的产品;3、提供周到热情的服务，保证客户满意度的达成;4、在由公司提供销售所需的会员数据、商品和行销活动的情况下，达成个人业绩目标;1、利用网络进行公司产品的销售及推广;2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;4、查找客户信息;5、按时完成销售任务。1，为客户提供专业的电子商务咨询服务;2，保持对国内电子商务环境与知名电子商务平台的规则，运营技巧的学习;4，跟踪

2、已购买产品用户，提供对产品的相关建议，并汇报公司领导;5，对快到期用户进行回访，洽谈续费升级等相关事项;任职要求;3，有良好的沟通能力，应变能力;4，敢于跟客户沟通，性格开朗，自信，大方，热情;5，有强烈的责任心和事业心，敢于挑战，有一定的个人发展目标。