物业客服领班转正申请

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1、物业客服领班转正申请物业客服领班转正申请物业客服领班转正申请物业客服领班转正申请,如果说物业客服是最接近客户的一个群体,那么物业客服就是承担这个群体各种服务责任的人员。以下小编准备了两篇物业客服领班转正申请,可供有需要的朋友参考。下面两篇文章由资料站提供。物业客服领班转正申请一尊敬的各位领导:自201x年6月接手第一公文网物业客服领班,责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。(一)自觉加强学习,努力提高工作能力我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作

2、方法。一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、实践锻炼,逐步深入开展工作。另一方面,问书本,问同事,在各级领导指导和要求下,从不会到会,从不注重到注重,逐渐摸清了工作中的重点,找到切入点,把握住了工作重点和难点。(二)心系本职工作,认真履行职责1、耐心细致地做好财务工作,一是做好手中每一笔进出帐,分门别类记录在案,按中心的要求及时上交各类款项,没有出现漏报、错报的情况。201x年第一公文网客服共上交收据xx本,办证制卡费x元,管理费x元,垃

3、圾清运费x元,有偿维修费x元,自交物业费x元,合计上交款为x元。2、积极主动的搞好文案管理,根据工作需要,制作表格文档,及时上报,并争取规范化的分类存档管理,目录清晰、检索方便。3、及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况,加强完结率的提升,做到事事在关注,件件有回音,以便及时为业主排忧解难。4、环境卫生的管理,针对小区环境逐步完善的情况,对小区内的卫生进行每天例查,记录巡查日报、周报、月报,并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观,并定期对小区楼道、天顶乱堆

4、乱放的杂物进行清理、搬运工作。本篇文章来自资料管理下载。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除,对死角污沟进行大扫除清理,得到广大业主的称赞和领导的认可。5、设施设备的完善,对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作,打报告到学校相关部门申请费用,巡查记录上报,整理报批审批资料,现已基本完成,为小区的安全又上了一道保险。6、培训:对新入职员工进行理论培训,并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作,带动员工的工作热情。同员工交心谈心,提高员工的积极性。7、满意度调查:为了让我们的服务更好的提高,对小区住

5、户进行了入户走访调查,发挥广大业主的智慧,收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价,这样能知道不足,让我们共同进步。8、多到现场了解实际情况,更能寻找处理问题的最佳方法和途径。9、对存在的问题和教训及时进行总结,在周会议上交流、借鉴、学习、提高。10、努力提升自己的业务管理水平,把工作做得更好。劳谦君子,天道酬勤。在第一公文网物业这一年来,完成了一些工作,取得了一些成绩,也还有很多需努力的方向:1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉业务,才能尽快深入工作。2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作

6、中保持良好的工作劲头。3、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把工作做得更好。在201x年,工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在很多不足和问题,但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项管理工作,不断总结经验和教训,不断进取,做一名真正的第一公文网物业的宣传者、塑造者和执行者。申请人:资料管理下载201x年x月x日物业客服领班转正申请二尊敬的公司领导:你们好!我于2008年8月6日成为公司的试用员工,根据公司的规章制度,现已满试用期,所以申请转为公司正式员工。作为一个应届毕业生,初来公司,由

7、于以前没有接触过这一行业,也是第一次参加工作,很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽团结向上的工作氛围,让我很快的适应了工作的节奏。在此期间,我学到很多实践的东西。在学校时只知道理论,几乎没有什么实践的经验,但在这里我真正把学到的理论用到了工作中,理论联系到了实际工作中,也让我在原来的理论知识有了很大的提高。这段时间里我意识到知识是要我们不断去摸索,才能更深刻地理解。本篇文章来自资料管理下载。也只有不断地学习,不断提高自己,才能在工作中做的更好。在工作中,由于我的工作经验不足,在工作方面

8、还有欠缺,也出了很多问题,但在同事的帮助下我也学会了很多以前不会的东西,我会继续努力,更认真的对待每一件事,力争把工作做的更好。进入公司以来,我得到了领导的关心,同时还有在同事的热心帮助下,我才有今天的进步。他们不管是在工作方面还是在生活方面都很照顾我,对我这从学校刚出来的学生来说,这些点点滴滴都是一个很大的帮助。在工作方面,遇到困难同事也都帮忙解决。在这里上班我也觉得很开心,但有时觉得压力也很大,害怕自己做的不

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