新QC七大手法课件.pdf

《新QC七大手法课件.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、QRAQRA教育教育训练训练系列系列课课程程新新QCQC七大手法七大手法QRA/Voice课课程程适适用用对对象象QRA、R&D、PM、INT、ENGSales等部门基层管理人员、工程管理师及对品管手法感兴趣参加者QRA/Voice学学习习目目标标1.手法的KNOW-HOW。2.成为一位具思考能力的优秀管理者或工程师。3.知道在策略执行的过程中，如何评估、拟订更有效的计划。QRA/Voice何何为为QCQC？？QC即英文QualityControl的简称，中文意义是品质控制，其在ISO9000：2000的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。QRA/VoiceQCToolsQCTo

2、ols有哪些？有哪些？1、简易QC七手法：甘特图、流程图、5W2H、愚巧法、雷达法、统计图、推移图2、旧QC七大手法：特性要因分析图、柏拉图、查检表、层别法、散布图、直方图、管制图3、新QC七大手法：关联图、系统图法、KJ法、箭头图法、矩阵图法、PDPC法、矩阵数据解析法QRA/Voice主主要要内内容容¾第一章老QC七大手法简介¾第二章新QC七大手法概述¾第三章脑力激荡法概述¾第四章新QC七大手法详述QRA/Voice第一章第一章老品管七大手法老品管七大手法简简介介老品管七大手法：老品管七大手法：••检检查表查表—收集、整理资料••排列排列图图(柏拉柏拉图图)—确定主导因素••散布散布图图

3、—展示变量之间的线性关系••特性要因特性要因图图(鱼骨鱼骨图图)—寻找引发结果的原因••层层別別法法—从不同角度层面发现问题••直方直方图图—展示过程的分布情况••控制控制图图—识别波动的来源QRA/Voice第一章第一章老品管七大手法老品管七大手法简简介介老品管七大手法口老品管七大手法口诀诀：：•查检集集数据•柏拉抓抓重点（排列图）•散布看看相关•鱼骨追追原因（因果图）•分层作作解析•直方显显分布•控制找找异常QRA/Voice第二章第二章品管新七大手法概述品管新七大手法概述1972年，日本科技联盟的纳谷嘉信教授，在许多推行全面品质管理建立体系的手法中，研究归纳出一套有效的品管手法，这个方

4、法恰巧有七项，为有别于原有的「QC七大手法」,所以就称呼为「新QC七大手法」。生活及工作中当遇到问题时，需要透过问题分析与解决的程序加以处理，利用「QC七大手法」与「新QC七大手法」两个工具搭配使用，能让我们迅速找到问题解决之道。QRA/Voice第二章第二章品管新七大手法概述品管新七大手法概述一、品管新七大手法的来源：∑1972年日本科技联盟整理出七个新手法；∑1977年在日本开始在企业中推行实施；∑1978年由日本水野滋、近藤良夫教授召开研讨会正式命名为“品管新七大手法”；∑1979年日本科技联盟正式公布品管新七大手法。QRA/Voice第二章第二章品管新七大手法概述品管新七大手法概述二

5、、新品管七大手法：●关联图法(RelationDiagram)●亲和图法(AffinityDiagram)●系统图法(SystematizationDiagram)●矩阵图法(MatrixDiagram)●过程决策计划图法(ProcessDecisionProgramChart)●箭条图法(ArrowDiagram)●矩阵数据分析法(MatrixDataAnalysisMethod)QRA/Voice第二章第二章品管新七大手法概述品管新七大手法概述二、品管新七大手法浅说∑∑关关联联图图——理清复杂因果关系(问题与原因)∑∑亲亲和和图图——整理语言资料∑∑矩矩阵图阵图——多角度考察存在的问题,

6、变量关系∑∑系统系统图图——系统地寻求实现目标的手段∑∑PDPCPDPC——预测设计中可能出现的障碍和结果∑∑箭条箭条图图——合理制定进度计划∑∑矩矩阵数阵数据解析法据解析法—多变量转化成少变量数据分析QRA/Voice第二章第二章品管新七大手法概述品管新七大手法概述新品管七大手法口诀：•关联找找因果•亲和归归语言(KJ法)•系统展展手段•矩阵显显相关•PDPC测测障碍(过程决策计划图)•箭条定定路线•解析化化变量(矩阵数据解析法)QRA/Voice第二章第二章品管新七大手法概述品管新七大手法概述问题形态使用手法问题是什么？KJ(亲和图法)为什么会如此？关联图法为什么要这样做？系统图法甲与乙

7、对应的关系为何？矩阵图法/矩阵数据解析法时间依序顺序如何？箭条图法若那样该怎么办？PDPC法QRA/Voice第二章第二章品管新七大手法概述品管新七大手法概述用途使用手法内容说明(当你想要⋯)亲和图法当你处于浑沌不请的状况，想要澄清澄清问题问题，找出问题时使用。关联图法系统图法针对某一问题事件，寻找解决方法，展开方案展开对策步骤阶段。矩阵图法箭条图法将一步步针对问题事件，由大自小的实施计划过程决策计划图法处理