第七章跨国企业国际人力资源管理ppt课件.ppt

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1、国际人力资源管理：起源、发展与研究1国际人力资源管理的两大视角2国际人力资源管理的职能3外派人员管理4人力资源本土化5第七章主要内容2009年《财富》杂志评选世界500强前十名为什么有些企业能生存100年？为什么有些企业总是走在行业的最前端？为什么有些企业总能解决内外矛盾而稳步向前？跨国公司人力资源管理§管理人员应具备的素质和能力能力跨国经营知识语言、市场、业务和惯例制定实施跨国经营战略能力跨文化管理能力理解、敏感、适应组织管理能力组织设计、管理学习和转移知识的能力相互传授成功经验配合工作能力与不同国家管理人员的团队协作国际转移多

2、国灵活全球控制跨国灵活控制国际人力资源管理的发展起源（20世纪70年代末—80年代中期）：国际管理——跨国公司外派管理美国研究本国跨国企业发展（20世纪80年代中期—90年代末）：研究范围和领域扩大研究视角拓宽提出多种模式新的挑战（21世纪）模型整合；多元理论多元方法微观到宏观国际人力资源管理的概念三个研究视角:跨文化管理：从国际视角审视组织成员的行为比较研究：产业关系和人力资源管理的比较，分析和对比不同国家人力资源系统跨国公司（企业）的人力资源管理国际人力资源管理的概念ForMNE(MultinationalEnterprise

3、):Internationalhumanresourcemanagement(IHRM)isabouttheworld-widemanagementofhumanresources.(Adler&Ghadar,1990etc.)国际人力资源是国际化组织中人员管理的原则和实践。（Ivancevich,1998）国际人力资源管理是处在人力资源活动（获取、分配、利用）、员工类型（东道国、母国、其他国）和企业经营所在的国家类型这三个维度之中的互动组合。（Morgan,1986）由于跨国企业经营涉及到跨国界的交往和人员往来，因此，了解文化差

4、异以及理解这种差异的重要性是非常关键的。然而，对于许多文化研究者而言，文化是一个大杂烩式的变量，代表着各种社会、历史、经济和政治因素来解释研究结果揭示的相似性和非相似性。文化经常被肤浅地当作国家的同义词，没有任何更深刻的含义。为克服这些困扰，研究者必须给文化下一个明确的定义，并且要小心地避免把国家的差异必然的假设为文化的差异。二、文化意识的重要性尽管对跨文化研究的方法有所关注，但目前普遍存在的由于漠视或者错误信念而引起的文化感淡漠的行为和态度不仅不适宜，而且经常导致跨国企业经营管理的失败。因此，无论其在企业总部还是所在国的当地机构

5、，人力资源经理对文化差异的重视是十分必要的。应付文化差异，以及识别这些差异何时、如何与己相关，是驻外员工面临的长久挑战。一些跨国公司意识到（或通过经历被迫意识到）了文化环境对于员工的工作绩效和生活福利的影响，因此，帮助驻外员工及其家人为文化环境做好准备已变成一项至关重要的人力资源活动。国际人力资源管理的发展背景国际经营环境与全球竞争优势国际经营实践的需要国际人力资源管理的促进因素国际经营与全球竞争国际经营背景技术发展差别化与标准化并存全球资源流动跨国战略联盟国际竞争优势速度质量创新企业全球化有效人力资源管理政策活动人力资源国际化配

6、置要求促进国际人力资源管理：促进因素国际化与全球竞争的快速发展跨国公司的数量和重要性增加人力资源流动性增加有效的人力资源管理国际经营成败的重要决定因素国际人员派遣的失败代价高昂全球战略的实施经常受制于国际化管理人才的不足中小企业（SMEs）的快速增长国际人力资源管理对更大范围的组织日益重要组织结构从传统层级制到网络化人力资源部门的作用凸现国际企业在运营和控制中，人力资源战略发挥更加重要的作用国际与国内人力资源管理的区别DomesticvsInternationalHRM复杂性：区分两者的关键变量在不同国家背景中运作雇用不同国家的员

7、工Dowling将国际人力资源管理的复杂性概括为6个方面，以此区别于国内HRM：更多的人力资源活动更广的视野—善待“内派”（inpatriate）员工对员工个人生活的更多关心随着驻外员工与当地员工融合而转变人力资源活动重点更多风险的显露—外派失败更多的外部影响影响国内与国际人力资源管理差异的因素MNC涉足的主要产业国内和国际人力资源管理职能活动BECDA文化环境运作与员工的复杂性对母国市场的依赖程度高层管理者的态度国际人力资源管理的两大视角跨文化视角强调不同文化背景下人力资源管理的差异：比较的观点从跨国公司角度，人力资源管理政策与

8、实践的跨文化转移战略视角人力资源政策、制度与体系与跨国公司战略的匹配/配合跨文化与战略性国际人力资源管理传统视角：跨文化人力资源管理文化的涵义文化是指导一个群体日常生活的普遍的共享的信念、准则和价值观；文化引导人们的行为文化的层次外显文化：表现为人