xx年收银员个人工作总结范文.doc

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1、xx年收银员个人工作总结范文撰写人:___________部门:___________xx年收银员个人工作总结范文我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距。但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,经常写药店收银员工作总结,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为药店的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,并写了药店收银员工作总结,也算是对自己工作的一个总结吧。下面就是我药店收银员工作总结。(一)作为

2、与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。第8页共8页在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药

3、品,或临时决定不购买的药品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的药店内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。(

4、2)认真做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提醒顾客带走所有包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金

5、全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的药店收银员工作总结,请各位领导和同事批评指正。个人工作总结范文一学期即将结束,回顾这一学期来,我班在各个方面都取得了较好成绩。第8页共8页1.常规方面本学期,我们班在实现“深入加强日常管理,使学生初步学会自我管理,逐渐建立不断成熟的意识”的班级目标上多

6、出了大量的工作。在这项工作中,我们我们围绕着三点来工作:1)明确班级常规,提出具体要求,2)落实管理过程,采取自上而下的管理方式,3)明确管理责任,落实具体检查及时。总之,我们在初一的基础上,扬长避短,争取使在稳步发展的基础上,寻求新的突破与新的提高。2.干部队伍建设及其工作情况本学期开学初,我们班进行了班级干部改选。经过明确的分工,我们的新班委会成员是:xxx,班委会在成立后,大家都能积极工作,经常不定期的在一起研究工作。经过了一段时间的磨合,各位班委的工作已经步入正轨。经过2个月一起工作,使我们

7、之间增添了不少默契。3.活动方面这学期学校和班级开展的活动有:一开学,我们班进行了入学以来第一次值周工作,在值周工作中我们班增强班级凝聚力,并很好的完成了值周工作,受到了学校领导和老师的好评。第8页共8页值周工作结束后,我们召开了“班级表彰会”。在表彰会上,许多同学获得了奖状。虽说,一张奖状并不是什么贵重的奖励,但是他们得到了学校和班级的肯定,每个人心里都美滋滋的。xx月xx日“庆教师节”活动。今年形式与往年不同,这次我们是写出你最想对老师说的一两句话,一是对老师提出的意见或建议,二是你说出平时没机

8、会跟老师说的知心话,或者是你对老师工作的想法。这些留言给了老师们增添一份喜悦,并有这种形式报答了老师的培育之恩。xx月底,我校举办了一年一度的校运会。我们积极鼓励同学们参加,刻苦训练,充分发挥了团队精神,做到友谊第一,比赛第二。同时,我们排练了运动员入场式,统一的服装和整齐的口号,展现了我们班的特色,张扬了我们班的活力。在班牌设计中,我们还获得了优胜奖。同时,不参加比赛的同学还组成了拉拉队.他们虽不在运动场上竞技,却也为我们的运动健将加油鼓劲,呐喊助威,打出了一番气势

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