营销实战与营销创新ppt课件.ppt

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2、hilipKotler）下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。营销的主要过程有：（1）机会的辨识（opportunityidentification）；（2）新产品开发（newproductdevelopment）；（3）对客户的吸引(customerattraction)；（4）保留客户，培养忠诚(customerretentionandloyaltybuilding)；（5）订单执行（orderfulfillment）。领秀

3、梦舒雅内训营销实战与创新影响营销的环境指各种影响和制约营销的外部因素的集合。宏观环境主要包括：经济环境，主要是收入、支出、消费者的信贷和储蓄、经济发展状况。人口环境，主要是人口总量、人口的增长率、人口结构、人口的迁移。社会文化环境，主要是文化、宗教信仰、价值观念、消费习俗、消费兴趣等。政治法律环境，主要是政治和法律。自然环境，主要是资源、地貌、气候。科技环境，主要是科学和技术。气味环境，主要是通过人的嗅觉达到值入品牌记忆的气味营销环境。网络环境，主要通过网络营销达到短时间内聚集人气的网络环境。其中包括微博、

4、论坛、邮件、即时通讯软件等。微观环境主要包括：公司情况，主要是指公司自身的经营管理情况；竞争情况，主要是市场同类产品和相类产品的竞争；消费者，主要是指消费者的消费水平、购买习惯等；行业环境，行业发展水平及前景等。领秀梦舒雅内训营销实战与创新营销实战与创新营销概念营销本质企业战略营销战略营销策略营销创新领秀梦舒雅内训营销实战与创新现代营销的本质价值性竞争性系统性整合性领秀梦舒雅内训营销实战与创新什么是顾客价值?价值=解决问题的功能购买代价功能代价价值功能代价价值领秀梦舒雅内训营销实战与创新竞争性现代营销销售之

5、道经营之道顾客导向竞争导向领秀梦舒雅内训营销实战与创新系统性企业文化STP分析购买者行为分析竞争者分析环境分析促销渠道价格产品营销战略营销策略4P营销机会分析销售之道企业战略经营之道领秀梦舒雅内训营销实战与创新整合性思路：从传统投入式拉动做营销过渡到全方位整合资源做营销重点整合：1）自然资源2）社会资源3）客户资源4）行业内存量资源案例：蒙牛集团领秀梦舒雅内训营销实战与创新营销实战与创新营销概念营销本质企业战略营销战略营销策略营销创新领秀梦舒雅内训营销实战与创新企业战略是指企业根据环境的变化，本身的资源和实

6、力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜，随着世界经济全球化和一体化进程的加快和随之而来的国际竞争的加剧，对企业战略的要求愈来愈高。企业的战略类型包括：成长型战略、稳定型战略、收缩型战略、并购战略。成本领先战略、差异化战略和集中化战略。案例：领秀梦舒雅行业战略：女裤专家与领导者经营战略：从2011年起连续5年50%增长。市场开发战略：2012年加强纵横市场渠道渗透。（新开300家整改200，总面积7万平方）领秀梦舒雅内训营销实战与创新营销实战与创新思考过程有两间房,一间有三

7、盏灯,另外一间房有三个开关,分别控制这三个灯,两间房互相看不见,现在要求你进每个房间各一次,判断出哪个开关分别是控制哪个灯???领秀梦舒雅内训营销实战与创新答案：进入有开关的房间，然后把第一个开关按下，十分钟后，关掉这个开门，打开第二个开关。进入另一个有灯的房间，亮着的灯炮是由第二个开关控制的。然后用手去摸另两个没有亮的灯泡，因为灯开了十分钟有热度，发热的就是第一个开关控制的。余下的一个由第三个开关控制。领秀梦舒雅内训营销实战与创新营销实战与创新营销概念营销本质企业战略营销策略营销创新领秀梦舒雅内训营销

8、实战与创新市场营销策略—4PProduct-----产品策略Price---------价格策略Place--------渠道策略Promotion--促销策略领秀梦舒雅内训营销实战与创新4P细分到7P①产品策略主要研究新产品开发，产品生命周期，品牌策略等，是价格策略，促销策略和分销策略的基础。②价格策略又称定价策略，主要目标有四点（1）维持生存；（2）利润最大化；（3）市场占有率最大化；（4）产品质量最优化③促