私企员工个人年终总结2020范文.doc

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2、落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来讲是10分宝贵的。同时也是自己获得的巨大进步。  或许世纪百悦的工作对大家来讲,都觉得是1件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有甚么难的。我之前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那末简单,那末容易,我想说,其实做甚么工作都会遇到困难,没有1项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!  通过近2个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自若了,也许说这些话有些自满,但当有状态产生时,公司的同事都会向我伸出支援

3、之手。这使我心中不经万分感动。在这2个月的时间里,自己1直保持着对工作的热忱,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为1名世纪百悦的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永久是对的,不能与顾客产生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到冷静冷静,保持好自己的心态,尽可能避免与顾客之间产生矛盾。  虽然自己做收银工作的时间不是太长,本身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自己觉得只要用心去做,努力去学习,就可以够克服任何困难。我们要建立良好的形象,由于我们不单单代表着我们本身,更代表着公司的形象。

4、在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作中遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算是对自己的1个工作总结吧。  在这段工作期间内,自己感觉到还有很大的不足,对自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,使我们的工作效力有所提高。固然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的1员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们本身具有良好的个人素质,做到热忱耐心的接待好每位顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,更不能在工

5、作时间内聊天、嬉戏,这样会让自己在工作中出现许多没必要要的麻烦,为了避免自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。  在工作之余,自己还应当多学习关于自己工作方面的专业知识,自己只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争剧烈的社会当中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要知道在1份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这其实不是1件易事。  时光飞逝,虽然自己在这份岗位中工作了短短2个多月的时间,但给自己的的感受却很深,不管是在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在

6、今后的工作当中自己应当多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。  私企员工个人年终总结2  新的1年意味着新的出发点新的机遇新的挑战、“决心再接再砺,更上1层楼”,1定努力打开1个工作新局面。在新的1年,更好地完成工作,取长补短,现总结以下:  1、学习  这1年来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐渐提高。把自己的所有精力都投入到了质检工作的学习当中。基本功,苦练,基本知识,恶补。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微,有疑则问。  另外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,不管从业务能力,还是从思

7、想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导和当班班长的正确引导。  2、工作  今年我前后在__公司、__公司的安全文化推动会、安全交换会上担负解说工作;参加了部门的安全定级工作;为部门的目视化工作献计献策,积累了很多宝贵的经验。  作为__部的1名新员工,可以担负部门解说这1重要的工作,无疑是对我能力的1种肯定和提高。在这次工作当中,我不光是收获了1份参与感和自我实现感,更重要的是在进程中学习到了所有书本上没有的知识。提高了与人交往的能力,强化了我在工作当中的安全意识。  安全定级工作,从准备到迎审,我都参与其中。准备期间需要记忆的知识无形当中

8、又成了1次充电的好机会,我就想吸水的海绵1样,吸收着知识的营养。  日子在弹指1

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