营销中心09财年工作总结及10财年工作计划.doc

《营销中心09财年工作总结及10财年工作计划.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、营销中心09财年工作总结暨10财年主要工作2009财年，是********营销中心成立的开局年，也是探索规模化营销运作规律的第一个完整年度。这一年中，在集团“******”思想的指导下,在****集团各级领导的关心支持下、在********各级领导的英明指挥下，营销中心全体员团结拼搏、艰苦奋斗，坚持高标准、严要求，较好地完成了09财年的各项指标，展现出营销中心开拓创新、锐意进取的风采。现将营销中心2009财年工作做如下总结：（一）2009财年工作回顾1、2009财年取得的主要成绩1.1、销售业绩：2009财年********不但继续保持了红

2、光LED国内三甲的地位，到目前红黄LED芯片共销售3498KK，销售数量较去年有了大幅度的增加，是去年同期的2.8倍；蓝光芯片销售343KK，成功导入市场，实现零的突破；LD芯片销售71KK；808LD器件更是超额完成了年度营销任务，全年销售136.3万只，市场占有率稳居国内第一；全年回款4716.85万元，是去年同期回款总额的1.5倍。1.2、营销中心管理体系建设：营销中心不断完善、健全市场营销中心管理体系，积极探索战略化、人性化的管理政策体系；建立了产品经理、渠道经理、客户经理、品推经理、海外事业经理为一体的新的营销体系，为更好的开拓市

3、场奠定了基础，产品经理重点跟踪某一个产品市场并正确把握市场走向，指导业务员更好的开辟新的领域；渠道销售更是为扩大经营规模做出了很大的贡献，全年销售1910KK，实现回款2764万元；客户经理作为奋战在最前线的将士，年回款总额也达到了2103万元，为完成全年的经营目标立下了汗马功劳。新的营销体系的建立和运用，优化了营销资源的整合，为企业带来丰厚的利润，也因此成为业内争相效仿的楷模。1.3、产品升级：营销中心不断提高销售产品整体性层次、不断扩充销售产品的种类。新产品成功导入市场，老产品拓展了新领域，如:黄光成功导入出口灯带市场、WB初步导入信号

4、灯领域、全彩显示屏用户已开始试样、蓝光已在灯饰市场、护栏管得到稳定应用、功率芯片已送样等。1.4、区域拓展：在巩固老客户的同时不断寻找新的客户群，在巩固华东、华南销售大区的同时，不断开辟了河南、湖南、湖北、重庆等新的销售区域。1.5、销售模式：营销中心坚持“品质提高、品牌推广、服务改善”三管齐下的方针。用网络宣传、画册宣传和展会宣传相结合的品牌推广策略打造知名度，用提高产品的质量打造信誉度，用优质的服务打造美誉度。坚持指挥部前移，做到快速反应。大客户由相关领导直接抓，大客户的作用日益凸显，从目前的300多个客户来看，10个大客户占据了50%

5、的销售收入；积极寻找合作伙伴，联系外协加工，填补产能和品种的不足；细分客户，并制定不同的运作模式；积极探索国际贸易；将渠道销售推广，实现面、线、点的有效互补和结结合。该销售模式的成功运用，使得客户群体日益壮大，销售业绩稳步上升。1.6、营销团队建设：销售业务队伍不断壮大，逐步建立起一支专业化、年轻化、敢于打硬仗的队伍，通过培训和传帮带的办法销售人员业务素质不断提高。2、2009财年的主要工作2.1、进一步稳定红光的传统景观照明、显示屏市场，逐步导入WB芯片，为进军高端领域打下了基础。尝试了红光芯片进入全彩显示市场、洗墙灯、鼠标灯等；2.2、

6、新产品、新领域推广初见成效。蓝光芯片、WB芯片、大功率激光器成功切入市场；2.3、通过宣传、产品展示、营销活动及优质的服务，********的品牌形象得到进一步提升，市场上已出现冒牌“****芯片”；2.4、通过严格的管理和各种方式的培训，业务人员技术水平和掌控市场的能力得到有效提高，大大提高了整体的战斗力；2.5、认真贯彻“客户满意是我们的目标”这一服务方针，积极协助质量技术部门解决质量问题；2.6、联系外协加工，填补产能不足，确保我们的客户资源不被流失；2.7、市场细分、客户细分，并制定相应运作模式；2.8、坚持指挥部前移，做到快速反应

7、，精准执行；2.9、将“一只眼盯库存，一只眼盯欠款”落到实处。一方面时刻盯着库存的变化，关注市场需求和库存情况的对接，另一方面严格控制风险，积极催收货款，杜绝坏账产生；2.10、积极探索国际贸易。激光器成功出口欧洲，LED产品已通过韩国代理在海外打样；2.11、探索新的营销模式。将渠道销售和电话营销推广，实现面、线、点的有效互补和结合。3、2009财年的主要体会3.1、2009年，营销中心继续坚持孙丕恕董事长提出的以客户为关注焦点和坚持“****”的重要思想，坚持销售部和市场部的紧密配合，坚持完善渠道建设和客服建设，锻炼出一支奋力坚强的战斗

8、队伍！3.2、2009年，营销中心积极探索规模化营销运作规律，大胆创新，建立了渠道销售。事实证明，渠道销售的建立，与之前的销售部相互补充，极大地拓展了成熟产品的销售的覆盖领域，增