营销中心管理规章制度.doc

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1、营销中心管理规章制度为规范公司工作制度，完善企业管理，维护公司和员工的合法权益，特制定本制度：一、考勤制度：1、公司全体员工，必须严格遵守工作时间，上班时间为：早上:8:30—12:00,下午：14:00—18:30，根据季节进行调整。上班实行打卡制度，员工上下班应由本人输入指纹，做到不迟到，不早退，有事需事先请假，上下班由办公室文员负责出勤登记，内容包括出勤、迟到、出差、病事假、旷工等。2、每月办公室人员可调休四天，业务员每周日统一休息；员工有事须向部门主管请假，部门主管有事须向部门经理请假，

2、调休或请假须告知前台文员做好记录；不得事后用打电话、留条子、托人代言或者休息后告假等方式请假，未经批准不得擅自离岗，无故不参加公司会议及其他活动，按旷工论处。3、上班无故迟到超过三十分钟者，计旷工。4、请假一天以内由部门主管批准，三天以上由总经理批准，经理请假超过三天由董事长审批。5、迟到或早退一次罚款10元，每月迟到或早退达三次者扣发当月工资50%；旷工按实际天数计算总缺勤，无故旷工一次扣50元，连续旷工三次自动离职，扣除应发工资及提成。6、办公室计算出员工出勤奖罚款后，由本人确认并经领导签字

3、后，从当月工资中发放或扣除。二、工作制度：1、凡公司员工，须严格遵守公司的有关规定，遵守国家相关法律法规，不得从事危害国家和公司利益的活动。服从公司领导安排，各负其责，做好本职工作，恪守职业道德，建立服务客户的思想观念。2、员工应遵守公司保密制度，不得向第三方泄漏任何业务机密信息。3、凡公司员工，须努力树立敬业精神，按时完成本职工作，同事间不得勾心斗角，打架斗殴彼此树立精诚团结的精神，塑造企业积极进取，讲求时效的工作氛围。4、员工不得在不经允许的情况下翻阅、挪用他人物品。5、不用公司电话播打声讯

4、电话或私人电话。6、爱护公司财务及设施，如有损坏，照价赔偿。7、公司员工严禁在公司上班时间做与工作无关的事，如打牌赌博、下棋、乱讲脏话、聊天、打电脑游戏等，违者开除。8、除因工作需要外，避免在公司内会客；除专人外公司员工禁止使用本公司电脑。9、尊重客户，认真听取客户意见，及时有效地解决问题三、客户招待制度：1、客户来公司如需宴请，宴请标准为每位80元，最高限额为每桌400元。2、出差在外因业务需要须宴请客户，须向部门经理打报告并经总经理批准后方可宴请，但要控制在一定范围内。3、客户来公司需住宿的

5、，每人一天100元标准。4、凡需住宿和宴请的客户，事后必须出具正规发票。四、离职规定：1、正式员工若离职，需提前一个月提交书面辞职申请书，由部门经理签字报经总经理批准，并按照公司要求做好业务交接工作，对于无正当理由突然辞职离岗者，公司不予清算任何薪资。2、转正后的业务人员实行业绩考核制，连续三个月业绩挂零者予以淘汰。3、员工在工作期间因失误被辞退者，公司对其进行责任追究后，方能对其结算工资。4、凡离职员工，工资及奖金、提成的结算，按公司正常的结算周期进行结算，不可即时结算。五、奖惩制度：（一）奖

6、励：1、开发新客户奖：每开发一个客户奖励300元。2、当月完成任务后，销量居榜首者奖：50-----200元。3、超额完成任务奖：每超任务1万元奖100元。4、合理化建议被公司采纳后奖：100元。5、给公司减少损失奖：50-----200元/次。（二）惩罚：1、当月有销量但未完成任务量者罚：100元。2、当月无销量者罚：200元。3、部门主管完不成当月下达的任务罚：100元。4、客户投诉罚：50元／次-----100元/次。5、与店方、客户发生争吵或冲突者罚50元，造成严重后果者罚200元，并赔

7、偿由此带来的损失，公司予以辞退。6、泄漏商业机密者，一经查实，据情节罚100元，或同时解雇。7、制造不良影响，如拉帮结派、造谣诋毁、打架斗殴、无理取闹者，据情节罚50---100元或解雇。8、不履行岗位职责，睡觉、串岗、聊天、干私活、打牌、下棋的罚50元/次。9、上下班不按时签到，不履行外出手续，每次罚10元。10、不服从领导安排，故意顶撞、刁难领导的，罚50元。11、违反操作规程和工作流程及越级申报的罚50元/次，情节严重的加重处罚。12、上班时间玩电脑游戏、手机游戏、看网络电影、听音乐、上网

8、私聊，罚100元/次。13、酗酒上班酒后违反操作规程罚50元/次。14、未经总经理批准公车私用，车辆外借的，罚款100元。15、下班后不关好门窗、水电、办公室电源的罚款10元。16、促销员违反商场规定，所罚款项全部由个人承担，公司另处罚100-1000元。17、破坏公司财物及设施，照价赔偿并罚款50元。18、发货错误或造成延误发货，罚款50元，当月出现三次以上发货错误的，做停职处理。19、仓库物品货物保管不善，造成过期、霉变、虫咬、丢失罚款100元，并赔偿因此造成的经济损失。20、开会手机响铃一