市场营销学综合练习答案.doc

《市场营销学综合练习答案.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、市场营销学综合练习答案第一章一、填空1、具有经济结合功能引导生产面向消费功能具有劳动比较功能2、生产导向产品导向推销导向营销导向社会营销3、交换功能物流功能便利功能示向功能4、一个活动：营销产品或服务一个学科：属管理学的范畴二、名词解释1、P172、P19三、1、T2、T3、B4、C5、C6、B第二章一、1、微观环境宏观环境2、卖方密度产品差异进入难度3、人口环境经济环境自然环境技术环境政治法律环境社会文化环境4、社会购买力消费者收入与支出5、企业内部力量资源供应者营销中介竞争对手社会公众6、中间商物流企业

2、融资企业会计师事务所律师事务所其它营销服务机构7、家庭生命周期家庭所在地价值观念二、1、T2、T三、1、P322、P343、P344、P345、P426、P427、P42四、1、P282、P293、P324、P35第三章一、1、个人消费者市场组织市场2、日用品选购品特殊品3、社会因素文化因素个人因素心理因素4、动机感觉和知觉学习信念和态度5、注意的选择性理解的选择性记忆的选择性6、符号学习行为学习沟通学习情感学习7、复杂型和谐型习惯型多变型8、个人来源商业性来源公众来源经验来源9、确认需要收集信息评估备选品

3、牌决定购买购买后行为三、名词1、P452、P45三、1、P482、P463、P544、P57P595、P62第五章一、1、可控因素不可控因素2、复杂型和谐型习惯型多变型3、密集性市场机会一体化市场机会多样化市场机会4、市场渗透市场开发产品开发5、后向一体化前向一体化横向一体化6、同心多样化增长横向多样化增长集团式多样化增长7、市场营销信息系统市场营销计划系统市场营销组织系统二、名词1、P972、P863、P864、P895、P896、P907、P90三、1、T2、T3、T4、T5、B6、C四、1、P842、

4、P823、P92~944、P895、P896、P907、P97第六章一、1、同质需求异质需求求同存异2、地理细分人口细分心理细分行为细分受益细分3、可衡量行殷实性可进入性反应差异性二、1、F2、T3、T4、T5、D6、A三、1、P1012、P102四、1、P1022、P103第七章一、1、产品市场集中化产品专业化市场专业化选择性专业化全面涵盖2、避强定位迎头定位取代定位重新定位二、1、P1142、P121三、1、P1172、P120第八章一、1、物流资金流信息流2、时效性强更新性强双向性3、准确性及时性恰当

5、性系统性费用代价合理4、调查准备正式调查结果处理5、名确问题制定调研计划组织实施计划分析调查资料提出研究报告6、邮寄问卷电话问询直接面谈二、1、市场营销信息系统P1272、P131第九章一、1、P1392、1403、见下面2题二、1、产品渠道促销价格2、企业消费者经销商竞争对手3、产品策略价格策略渠道策略促销策略三、1、T2、T四、1、P1432、P144第十章一、1、P1522、P1543、P1344、P134二、1、售前服务售中服务售后服务2、属性利益价值文化个性类型3、宽度长度深度关联度4、保护产品促

6、进销售、树立企业形象三、1、T2、T3、C4、B四、1、P1552、P1593、P1614、P1615、P1656、P167第十一章一、1、P1702、P1783、P186二、1、引入期成长期成熟期衰退期2、缩减产量降低价格减少营销点降低销售费用3、撇脂策略渗透策略4、全新产品换代产品改进产品新品牌5、顾客竞争者企业营销人员企业高层管理人员经销商6、知晓兴趣评价试用接受7、追新者早期采用者中期消费者晚期消费者落伍消费者三、1、P1712、P1733、P174第十二章一、1、成本竞争需求2、追求赢利最大化短期

7、利润最大化实现预期的投资回报率提高市场占有率实现销售增长率适应价格竞争保持营业稳定价格，维护企业形象3、经济法律行政4、成本导向定价竞争导向定价需求导向定价5、整数定价尾数定价声望定价习惯定价系列定价6、现金折扣数量折扣交易折扣季节折扣促销让价7、完全寡头不完全寡头二、1、P1962、P197~1983、P198三、1、T2、F3、T4、F5、T6、T四、1、P212（重点）2、P2063、P2034、P2085、P2006、P199第十三章一、1、P2022、P2273、P2274、P227二、1、直接间

8、接2、零层一层二层三层3、商流物流货币流信息流促销流4、批发代理零售经纪人三、1、P2222、P2403、P224第十四章一、1、P2502、P258二、1、人员推销广告公共关系销售促进直接营销2、量入为出法销售百分比法竞争对等法目标任务法3、产品市场类型沟通目标沟通策略产品生命周期阶段4、人员非人员三、1、D2、E3、C4、A四、1、P2502、P259~2603、P259~260第十五章一、1、P2642、P