市场营销学试题及答案a1

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1、市场营销学试题及答案a1市场营销学参考答案一.单项选择题（每小题1分，共15分）1.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用促销方式。A.广告B.人员推销C.价格折扣D.营业推广2.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性3.差异的存在时市场细分的客观依据。A.产品B.价格C.需求偏好D.细分4.延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。A.功能B.利益C.属性D.用途5.供应商应把中间商视为顾客（）二部是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。A.采购

2、代理人B.销售代理人C.供应代理人D.管理型组织6.服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性7.在（）条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制定最优价格的问题。A.完全竞争B.寡头竞争C.垄断竞争D.不完全竞争8.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能9.市场营销的核心是。A.生产B.分配C.交换D.促销10.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（）。A.推销员B.推销品C.推销条件D.推销对象11.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产

3、品的顾客的一种减价称为。A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣12.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业用途的活动属于。A.零售B.批发C.代理D.直销13.从总体上看，质量改进方案通常会增加企业的。A．成本B.盈利C.无形资产D.以上答案都不对14.3.出现不同行业之间的交叉于结合部分的市场机会，则称之为（）。A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会15.消费者的购后评价主要取决于（）。A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式D.他人态度二.多项选择题（每小题1分，共8分）1.为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制，企业必须对其自身组织

4、和管理制度进行变革。以李特尔咨询公司为例，企业组织与体制创新的主要原则包括：（）。A.满足利益方要求B.改进关键业务流程C.合理配置企业资源D.全面质量营销E.组织革新2.组织市场有以下主要特点（）。A.购买者较少B.购买量大C.供需双方密切D.采购者地理位置较分散E.情感型购买3.市场定位战略包括（）。A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略4.国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即（）。A.销售优先B.抢先注册C.注册在先D.生产优先E.使用在先5.分销渠道成员包括（）。A.生产者B.商人中间商C.代理商D.供应商E.消费者6.市场营销

5、计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。A.市场B.产品C.竞争D.分销E.价格7.微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者E.社会公众8.市场细分的原则包括（）。A.可控制性B.可实现性C.可区分性D.可衡量性E.可赢利性三填空题（每小题1分，共8分）1.管理学家则侧重从及其运行规律去认识市场。在他们看来，市场是供需双方在共同认可的一定条件下进行的商品或劳务的交换活动。2.中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是观念的典型表现。3.主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。4.产

6、品的目标市场是社会意识强的消费者。5.对于机器设备、车辆等昂贵产品，许多企业无力购买或需融资购买，采用的方式可以节约成本。6.不进行市场细分，企业选择必定是盲目的。7.企业向市场提供的产品在质量上优于竞争对手，以赢得市场竞争的胜利，这种竞争战略原则是。8.包装材料的选择，不仅影响包装成本，而且还影响商品的。四.名词解释（每小题3分，共15分）1.市场机会2.竞争导向定价3.抽样调查4.后向一体化5.品牌信念五.简答题（每小题7分，共28分）1.产品市场生命周期导入期如何制定市场营销策略。2.细分产业市场主要依据哪些变量。3.简述影响折扣策略的主要因素有哪些。4.简述消费者市场的特点。六.论述题

7、（12分）企业自身因素怎样营销分销渠道的设计？七.案例分析（12分）另解“重赏之下，必有勇夫”眼瞅着大半年过去了，可销售计划只完成了三分之一，怎么办？作为某食品公司营销经理的张××，一直为销售不畅苦恼着。于是他请示老总，决定搞一次大规模的促销活动，以激励零售商大量进货，方法就是每进一件产品，奖励现金50元。这招还真灵！零售商们见有利可图，进货积极性高涨，只一周时间，上半年落下的任务就超额完成了。张