websphere_mq故障定位分析和排除

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1、目前随着我们在中国的WebSphereMQ（MQSeries）用户数量越来越多，越来越多的用户开始对MQ使用时的性能优化问题提出要求，希望能够更好地使用我们的产品，并尽可能的发挥它的最大优势，这里，我根据日常积累的经验谈一谈在MQ性能优化方面应该考虑的因素。任何一种软件，都会存在一定的系统管理工作，WebSphereMQ也不例外，在使用WebSphereMQ（以下简称MQ）时，我们可能会由于配置的原因或者由于系统的原因，也可能由于MQ本身的原因，而遇到MQ运行过程中的一些故障和问题，如何能够快速地定位这些问题，分析

2、问题发生的原因，进而快速地解决问题，恢复系统正常运行呢？这需要一定的经验积累和技巧，本文将对这方面给出一些简单的提示和方法。其实，MQ的故障分析手段很多，例如MQ的错误日志即是一种简单易行、快速有效的手段，通过查看错误日志往往能一针见血地迅速解决问题，另外MQ还提供了其它一些手段，如通过作trace和FFST(FirstFailuresupporttechnology)等途径，来追踪和记录错误信息，从而解决问题。作为一个跨平台的中间件产品，MQ在各个平台上的系统管理方法也有极大的相似之处，尤其在AIX，SUN，HP

3、-UNIX等Unix平台和WindowsNT/2000平台上，本文将以MQforWindowsNT/2000为例，帮助您分析和定位产品运行过程中可能发生的问题，并给出查找问题的办法，帮助您分析问题产生的可能原因，从而给出解决问题的途径。在分析故障原因时，通常可从一个或一系列症状入手，对它们进行跟踪以发现问题发生的原因。然而，诊断问题不是解决问题。但是，问题诊断的过程常使你能够解决问题。例如，如果你发现引起问题的原因是应用程序中的一个错误，你就可以通过改正该错误来解决问题。如果在确定了问题的原因并采取了相应措施后，您

4、仍不能解决问题，您可以和IBM支持中心联系以帮助您解决问题。MQ作为一个通讯中间件产品，它的运行故障概括而言主要与网络、MQ本身以及客户应用三个方面有关，通常出现故障时，主要要从这三方面考虑，当然还需要排除和考虑其它一些额外因素，例如，是否别的应用出现异常，把内存等资源耗尽从而导致了MQ的运行失败等等。MQ为我们提供了丰富的故障分析手段，例如，MQ的系统管理命令，MQ的各种类型的错误日志，MQ的trace,FFST等。以下本篇将从错误日志、常见故障分析等几方面探讨一下MQ的故障分析技巧。首先我们讨论对于发现问题、解

5、决问题十分重要，也非常奏效的MQ提供的错误日志手段，然后讨论在MQ运行过程中可能会出现的问题，并给出基本的解决方案，最后简单讨论MQ提供的trace和FFST(FirstFailuresupporttechnology)两种错误分析手段。1错误日志分析当MQ运行过程中，出现问题时，我们第一个应该采取的行动应该是察看MQ的错误日志。注意，在这里，不要将MQ系统的数据日志和错误日志相混淆。MQ的数据日志包含了"data"和"action"两部分，在NT/2000平台上位于/mqm/log下（假设MQSeries产品安装

6、目录为C:MQM下），是对MQ的消息数据以及用户对MQ的操作的纪录，是用于数据备份和系统恢复时使用的，也是数据不丢失、不重复的保障。而MQ的错误日志是对MQ系统运行过程中出现错误的纪录，它是我们查找错误原因的最简单快捷，最方便有效的手段。用户一定要掌握这一方法，养成察看错误日志的良好习惯。MQ在各种层次上，为用户提供了丰富的日志文件，这些日志文件包含了所有被启动的队列管理器、有关对MQ的队列管理器操作、以及被启动的通道的相关信息，当队列管理器和通道等运行时，有关信息包括出现异常情况时的信息都将在日志文件中有所体现

7、。在WindowsNT/2000环境中，各个日志文件的位置如下(假设MQSeries产品安装目录为C:MQM下)：若队列管理器名称已知，并且处于运行状态，错误日志位于：c:mqmqmgrQMgrNameerrors若队列管理器不处于运行状态，则错误日志位于：c:mqmqmgrs@SYSTEMerrors若错误与系统有关，则错误日志位于：c:mqmerrors若错误与MQ客户端程序有关，则错误日志位于客户机的根目录下：c:mqmerrors另外，对于MQforWindowsNT/2000平台

8、,错误信息也会被加在操作系统的ApplicationLog中，通过NT/2000操作系统提供的事件日志也可以检测和察看到。1.1日志文件在MQ产品安装时，在qmgrs路径下会建立@SYSTEM的子目录，在errors子目录下会产生三个日志文件：AMQERR01.LOGAMQERR02.LOGAMQERR03.LOG当你建立了队列管理器以后，该队列管理器所需的