低接通率TOP小区问题分析（昆明）.docx

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1、内部公开InternalUseOnly▲低接通率TOP小区问题分析1问题现象跟踪观察每日网管指标发现，五华经管学院学生公寓-ZLH-3小区、安宁磷肥厂宿舍区-ZLH-1小区、官渡昆明消防指挥学校-ZLH-23小区等三个站点连续数天无线接通率都很差，严重影响整网接入性能指标。2接通率分析思路在商用网络中，接通率优化的思路遵循以下方式：1.通过话统分析是否出现接入成功率低的问题，根据局方对接入成功率指标的要求启动问题定位或专题优化。2.通过对话统的原始数据进行分析，查出问题出现最多的TOP站点和TOP时间段。第5页<以上所有信息均为

2、中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE内部公开InternalUseOnly▲3.针对TOP站点进行针对性的网管信令跟踪，LMT跟踪，告警检查等。4.如果网管信令和LMT跟踪仍然无法定位问题，针对性的进行路测复现问题，采集前后台log,请相关开发人员协助定位。根据初始接入的前台信令流程，从UE发起attach请求开始，将UE接入过程分解为三个阶段：RRC建立过程，初始直传和安全模式控制，E-RAB建立过程。目前用户量较

3、少E-RAB建立较少有失败的现象，而随机接入过程出现的问题较多，导致RRC连接无响应，引起起呼失败，所以解决随机接入失败问题是当前提升接通率的关键。图21接通率分析思路第5页<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE内部公开InternalUseOnly▲接入失败根因分析全貌图1问题分析查看三个问题站点各项指标，RRC连接建立成功率和E-RAB建立成功率都较差，进一步查看RRC连接建立失败次数以及E-R

4、AB建立失败次数cause值，主要统计为定时器超时以及其它原因。核查问题站设备运行情况，没有告警；第5页<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE内部公开InternalUseOnly▲统计问题站周围站点指标，接通率正常，并非GPS失锁引起；核查问题站点相关接入参数设置，参数设置合理；核查问题站底噪性能指标，五华经管学院学生公寓-ZLH-3小区和安宁磷肥厂宿舍区-ZLH-1小区底噪比较高，存在外部干扰。官

5、渡昆明消防指挥学校-ZLH-23小区底噪正常，无外部干扰；官渡昆明消防指挥学校-ZLH-23小区后台小区UE级信令跟踪如下图所示：第5页<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE内部公开InternalUseOnly▲信令跟踪发现终端已发起RRCConnectionRequest，基站侧下发RRCConnectionSetup之后紧接着基站侧下发RRCConnectionRelease，只有部分终端向基站

6、发送RRCConnectionSetupComplete，之后基站侧还是下发了RRCConnectionRelease消息，导致RRC连接失败。该站点前期发现存在干扰，导致接通率较低，现在后台跟踪底噪正常未发现干扰，但是接通率还是比较低。从后台跟踪的信令上看信令都是到这两步就截止了，该站点已经上报给技术专家处理。1问题处理五华经管学院学生公寓-ZLH-3和安宁磷肥厂宿舍区-ZLH-1小区后台跟踪发现底噪比较高，这两个小区外部干扰较为严重，需要上站排除干扰源。排查掉干扰后再观察指标情况。官渡昆明消防指挥学校-ZLH-23小区问题还

7、在定位中，由于该站点并非所有小区接通都有问题，优化侧已向工程督导提议更换问题小区BPL1板，尝试是否能够尽快解决问题。工程侧反馈该站点处于消防指挥所在地，管理严格，两次前往均没有能够进入，需要移动领导提前预约，目前仍在处理中。第5页<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE