美国宠物电商巨头Chewy的崛起之路.docx

《美国宠物电商巨头Chewy的崛起之路.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、目录Chewy的进击之路：渠道变革，巨头崛起5如何看待美国宠物行业电商渗透率的快速提升？5需求端：养宠人群结构变迁，宠物行业消费升级7供给端：电商履约效率提升，渠道裂变蓬勃发展12怎样的宠物电商能在行业中脱颖而出？15Chewy怎样成为美国宠物电商巨头？16高效履约：自建仓储物流设施，匹配亚马逊配送时效19精进服务：由优质线上体验迈向与用户的情感联结22构建生态：横向拓展宠物医疗，纵向延伸自有品牌24图表目录图1：美国宠物行业整体规模拆分（百万美元）5图2：美国宠物行业整体及各板块增速与美国GDP（不变价）增速5图3：美国宠物行业

2、渠道占比拆分6图4：美国宠物行业各渠道市场规模增速6图5：宠物食品用品细分品类线上渗透率对比6图6：美国宠物主各年龄段人群占比7图7：分年龄段电商使用比例（2020）7图8：美国粗出生率自2009年金融危机后持续下滑，而2006年至2019年，单身男女的宠物拥有量增长了25%8图9：2017年美国养育宠物狗与婴儿单年平均支出对比（美元）8图10：FurBaby谷歌搜索指数在2010年后持续提升8图11：单只猫与单只狗的口粮年度消费额（美元）及同比增速8图12：宠物人性化趋势9图13：宠物食品行业的消费升级路径9图14：治疗用宠物食

3、品与天然健康宠物食品的占比持续提升10图15：2011与2016年宠物零食与正餐单价（美元/磅）10图16：美国宠物医疗市场规模（亿美元）10图17：PetMed客单价（美元）持续提升10图18：宠物食品用品的宠物专业超市渠道增速在2009年后高于传统商超渠道增速（百万美元）11图19：2006-2015年，PetSmart营收（亿美元）快速增长11图20：美国线下宠物零售行业市场格局（2016）11图21：宠物食品用品的电商渗透率在2016年后加速提升12图22：美国分品类电商渗透率环比增速12图23：中美物流吨公里费用对比（美

4、元/吨公里）13图24：2018年中美主要人口聚集地距离对比13图25：美国电商市场行业格局14图26：2011年与2016年前后，亚马逊仓储面积大幅增加14图27：亚马逊Prime会员订阅与新增订阅人数（百万人）14图28：2018年美国亚马逊Prime会员用户订阅原因14图29：具备极致专业化服务能力的宠物电商将成为线上宠物综合服务平台15图30：Chewy季度销售额（百万美元）16图31：Chewy订阅模式购买流程17图32：Chewy营业总收入（百万美元）及YoY（右轴）17图33：Chewy订阅与非订阅模式收入（百万美元

5、）及YoY（右轴）17图34：公司营收拆分18图35：公司毛利率水平18图36：公司费用率水平有所降低18图37：公司归母净利润（百万美元）及归母净利率18图38：Chewy、Petco、亚马逊及其他公司食品用品线上销售额（百万美元）19图39：Chewy市占率自2015年后加速提升19图40：Chewy、Petco电商与亚马逊及其他公司宠物用品电商销售额（百万美元）20图41：Petco与Chewy及亚马逊的电商配送体系20图42：电商履约中心与实体零售仓储设施的区别20图43：Chewy在美国的物流中心分布21图44：公司履约

6、费用（百万美元，左轴）与同比增速21图45：公司订阅制收入占比（左轴）持续抬升，履约费用率（右轴）持续下降21图46：Petmed、PetSmart（2015年退市）、Chewy与亚马逊存货周转天数（天）对比21图47：2020年Chewy在宾夕法尼亚州新建了一处自动化履约中心22图48：Chewy自动化分拣中心22图49：Chewy活跃用户数（百万）及同比增速22图50：Chewy拉新成本（美元）与销售费用率22图51：公司订阅模式销售额占比稳定在70%左右23图52：公司NPS值位居前列，超过亚马逊与eBay23图53：Che

7、wy精进客户服务，由向用户提供优质体验迈向情感联结23图54：Chewy与亚马逊购物界面比较24图55：Chewy宠物远程视频医疗25图56：狗粮、猫粮与宠物用品的公司CR5水平26图57：2018年公司自有品牌营收占比26图58：Chewy毛利率提升拉动公司净利率逐年改善26图59：Chewy通过满足宠物主的精细化需求形成自身的综合专业壁垒27表1：Chewy、亚马逊、Petco电商、PetSmart电商配送时效比较20表2：Chewy与亚马逊在用户服务领域对比24表3：Chewy旗下自有品牌26Chewy的进击之路：渠道变革，

8、巨头崛起宠物消费线上化是美国宠物行业的长期发展趋势，2006年至2020年美国宠物电商行业规模的年复合增长率达到30%。其背后蕴含着宠物主年龄结构变迁以及宠物行业消费升级等长期因素。供给端的电商效率演化更为直接地推动了宠物消费线上化的渗透，2016