最新学会赞赏，学会沟通教学讲义PPT.ppt

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1、学会赞赏，学会沟通——学会沟通架起你我间的心灵之桥案例一：一次，陈舒买了一支新钢笔，把它给自己的好朋友王伟看。王伟也对陈舒的钢笔赞不绝口。可没过几天，陈舒的钢笔丢了。就在陈舒丢钢笔的第二天，王伟也拿着一支和陈舒一模一样的笔。陈舒以为是王伟拿的，很生气，一把抢过笔并和王伟争吵起来，甚至还对别的同学说王伟是小偷。同学们都用异样的眼光看待王伟，王伟很苦恼。后来陈舒在家中找到了自己的钢笔，发现自己错怪了王伟，很后悔，想道歉但又不知怎么说才好。人与人之间的沟通，可以采取多种方式，既可用有声的沟通，也可用无声的沟通。无声的沟通，是用行动来表示，用心灵來交流

2、。公平公正的为人处世，是一种无声的沟通。领导者只要坚持公平、公正、透明的为人处世，即使不用华丽动听的言语去表白，不用明争暗斗的手段去「互动」，人们也會发自内心的尊敬、拥护和支持你。沟通技巧文明语言是法宝，与人沟通少不了。换位思考很重要，学会倾听面带笑。态度诚恳善宽容，平等尊重多友情。游戏规则：1、每组传一句话，每组的第一位同学上讲台来领取一张纸条，上面有一句话，看完之后记住纸条上的话，回到自己的位置。2、听到“开始”的指令后，第一位同学悄悄地传给第二位同学，声音要小，不能让下一个人听见，每人只能说一遍，第二位传给第三位……依次传下去，直到最后一

3、位同学将自己听到的话写到黑板上。3、传话正确、速度快的小组就获胜。传话游戏“悄悄告诉你”真情表白在你的生活中有没有因为缺少沟通而产生的误会？通过今天的学习，你是否能运用美好的语言和行动勇敢地、主动地与对方沟通？素有“经营之神”之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排。等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，他还特别强调：“不要找经理，找主厨。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会的场面可能会很尴尬。　　主厨来时很紧张，因为他知道请自已的客人来头很大。“是不是牛排有什么问题？”主厨紧张地

4、问。“烹调牛排，对你已不成问题，”松下说，“但是我只能吃一半。原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前。”主厨与其他的五位用餐者困惑得面面相觑，大家过了好一会才明白怎么一回事。“我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过。”【故事】如果你是那位主厨，听到松下先生的如此说明，会有什么感受？是不是觉得备受尊重？客人在旁听见松下如此说，更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意了。　时刻真情关怀部属感受的领导，将完全捕获部属的心，并让部署心甘情愿为他赴汤蹈火！对别人表示关心和善意

5、，比任何礼物都能产生更多的效果。【启示】沟通成为建立和谐人际关系的桥梁，赞赏成为开启心灵的钥匙请同学们各抒己见，谈谈在生活中应如何用赞赏的眼光看别人？赞美小游戏感悟赞美是一缕春风，染绿荒芜的山；沟通是一丝阳光，照亮黑暗的角落；赞美是一汪甘泉，浇灌枯竭的希望；沟通是建立和谐关系的桥梁。谢谢！心态决定命运名言：我们的命运完全决定于我们的心理状态。——戴尔.卡耐基一，什么是心态？人们对周围的客观事物做出反应所表现出来的心理态度。分为积极心态、消极心态。二，心态为什么能左右人的命运？心理实验分析：心态与自信；心态与行为；心态——思维——行为——习惯—

6、—性格—命运实践分析：成功与失败在于一念之差。为什么有些人就是比其他的人更成功，赚更多的钱，拥有不错的工作，良好的人际关系，健康的身体，整天快快乐乐地过着高品质的人生，似乎他们的生活就是比别人过的好。而许多人忙忙碌碌地劳作却只能维持生计。其实，人与人之间并没有多大的区别。但为什么有许多人能够获得成功，能够克服万难去建功立业，有些人却不行？　　不少心理学专家发现，这个秘密就是人的“心态”。一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭人生，要么是人生驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”从前，有一群青蛙组织了一场攀爬比赛

7、，比赛的终点是：一个非常高的铁塔的塔顶。　　一大群青蛙围着铁塔看比赛，给它们加油。　　比赛开始了。　　老实说,群蛙中没有谁相信这些小小的青蛙会到达塔顶，他们都在议论：“这太难了！！它们肯定到不了塔顶！”“他们绝不可能成功的，塔太高了！听到这些，一只接一只的青蛙开始泄气了,除了那些情绪高涨的几只还在往上爬。群蛙继续喊着：　　“这太难了！！没有谁能爬上顶的！”越来越多的青蛙累坏了，退出了比赛。但，有一只却还在越爬越高，一点没有放弃的意思。最后，其他所有的青蛙都退出了比赛，除了一只，它费了很大的劲，终于成为唯一一只到达塔顶的胜利者。　　很自

8、然，　　其他所有的青蛙都想知道它是怎么成功的。有一只青蛙跑上前去问那只胜利者它哪来那么大的力气跑完全程？它才发现：　　这只青蛙是个聋子！这个故